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みっさんさん788さんの一覧 性別:女性 年齢:不明
投稿日: 2020/08/10

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
宿泊施設:  神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
みっさんさん788さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/07
部屋 : 【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)(ダブル)(36平米)
宿泊プラン: 【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ鉄板焼ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
宿泊前にお伺いしたいことがあって宿泊担当の方に電話させていただきました。こちらの電波が悪く聞こえずらかったのは本当に申し訳なかったのですが質問に対して返答が二転三転となったり詳細などは言わず見下すような、適当に流されたような気がしました。こちらも宿泊させていただく側なので我慢はしていましたが限界になりその対応はお客様に対してどうなのか、と言わせてていただきました。こちらの聞き方も悪く上手く伝わっていなかったと思い謝罪させていただきましたが。とても不快な思いをしました。お礼にお菓子を用意させたいただくと言ってましたが当日部屋には用意されていなかったです。
設備、綺麗さ、食事の量、料金価格など満足中の満足でした。