フィットネス施設
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クマーチャさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/11/09

OCEAN TERRACE HOTEL&WEDDING
宿泊施設:  OCEAN TERRACE HOTEL&WEDDING
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/11/07
部屋 : 【セミスイートダブル】キングサイズベッド(50~60平米)(ダブル)(50~60平米)
宿泊プラン: <期間限定>素泊まりと同料金で「選べる朝食付」へグレードアップ 全6室セミスイートのホテルで非日常を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
早朝参拝の前泊でお邪魔しました。朝4時半のチェックアウトなのに、スーツ姿のスタッフさんがフロントに待機くださっていて、心強かったです。エレベーターのボタンまで押して見送ってくださったおかげもあって、気持ちのいい参拝ができました。領収書も、すでにマスクを外して寛いでいたため、部屋のドア下から入れてほしいとお願いしたら、封筒をビニールで丁寧にくるんでドア前に置いたうえで、ご連絡のお電話までいただきました。随所であたたかいおもてなしを受けました。本当にありがとうございます!

部屋は広くオシャレ。遠くに海の見えるベランダも(※部屋の向きによってはビューが異なります)。直前割なのか、閑散期なのか、安く泊まれて有り難かった。伊勢神宮まで車で1時間ほど。伊勢近辺に宿を探される場合、ここもいい候補です。

夕食はレストランメニューを2200円の加算でルームサービス可能でした。一人だし、今回は野菜をいろいろ食べたかったので(メニューにはサラダ2種ありました)、隣のコンビニ惣菜をいろいろ買い込みました。ただ、メニューの価格自体がホテルにしてはとても良心的なので、ルームサービスも魅力的な選択肢の一つです。

幹線道路沿いで、時折けたたましいバイクの音が響いたので、気になる方は耳栓を。また、部屋の目覚まし時計が、寝るときは問題なかったけれど、目覚めたら2時間遅れになっていました。目覚ましをセットする際、何かしら間違ってしまったのかもしれません。携帯のアラームでちゃんと起きられたけれど、目覚ましだけの方は扱いお気を付けください。それ以外は、何一つ気になる点のない、素晴らしい滞在でした。本当にありがとうございました!!
投稿日: 2021/10/07

土湯別邸 里の湯
宿泊施設:  土湯別邸 里の湯
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/10/04
部屋 : 「桜」(和室)
宿泊プラン: 【早割30】30日前までのご予約がお得! 土湯別邸 里の湯 1泊2食付きプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
あるお願いごとをしたところ、気持ちよくご対応くださったばかりか、こちらが恐縮しないようにと、心からご配慮くださるのが伝わってきました。おかげで、一番楽しみにしていた原生林の中の貸し切り風呂を、心ゆくまで堪能できました!

流れ落ちる滝を眺めながら、木々に囲まれて入るかけ流しの湯。虫が苦手なのですが、見かけませんでしたし、森のお風呂で蚊に食われることも全くなかったので、すっかり寛げました。強力な虫対策(それでいて健康には害にならないもの)がなされているそうです。

お宿のみなさんの心からのあたたかなお心遣いの数々と、清潔なお部屋、大自然の癒しに、心はすっかりほどけ、旅先にしては珍しく熟睡できました。部屋着が上下にわかれた作務衣だったのも、はだけるのを気にしなくてすみ、よかったです。(浴衣もあります)

気になったのは、宿に入るための坂道くらいでしょうか。つづら折りで下っていくため、車高が低く、あごを擦るのが気になるお車の場合は、お宿に事前に確認されると安心かもしれません。とはいえ、運転の上手ではない私でも、やや大きめの車で十分上り下りできましたし、駐車場にはいろんなお車が停まっていました。

今回は、紅葉の浄土平、一切経山の登山後にお邪魔しました。冬場は雪見風呂が楽しみです。春は山菜が絶対においしいはず。夏はあの虫対策なら、気持ちよく森林浴を楽しめそう。いつ再訪しようか、迷うところです。

本当に皆さま、ありがとうございました!!チェックインの時のあたたかいお言葉も、ずっと心にしみています。思い出すたびに、心が温かくなっています。お一方お一方の細やかなお心配りのおかげで、とってもいい時間になりました。皆様に感謝しています!
投稿日: 2021/08/06

料理の宿 伊豆のうみ
宿泊施設:  料理の宿 伊豆のうみ
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/08/03
部屋 : 心を癒す贅沢空間 露天風呂付角部屋特別室/ダブルベッド(和洋室)(55~60平米)
宿泊プラン: 温泉と料理を満喫「癒しの1人旅」プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
連泊で、体の不調がずいぶんよくなり有難かったです。お湯とご飯とおもてなしのおかげと感謝しています!

特に2泊目、外出から戻ってきたら、冷たいお茶と一口アイスを出していただいたり、夕食が、初日を上回る高級食材のオンパレードだったり。もちろん、初日もとっても美味しかったのですが、連泊したらこんなにもサプライズがあるの?と感激しました。飽きない工夫とおもてなしのお気持ちなのだろうと思うのですが、さすがだな~と感じ入りました。

チェックアウトも骨を負っていた私を気遣って、部屋まで荷物を持ってきてくださり、甘えてしまって車に乗せていただくところまで持たせてしまいましたが、暑い中、気持ちよく運んでくださった上、皆様で最後までお見送りいただいて、本当に有難うございました!

一休特典でお土産に頂いたぐり茶、早速いただきました。お部屋のあま~いお茶と同じ、いいお味!しばらく“伊豆の海さん”の余韻に浸らせていただきます。

体が元気になれるお宿は、素晴らしいです。何から何まで本当に有難うございました!
宿泊施設からの返信
数あるお宿の中より「伊豆のうみ」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2日間のご滞在でございましたがお身体は楽になりましたでしょうか・・・
またお時間がとれましたら療養にお出かけくださいませ。
スタッフ一同心からのおもてなしでお迎え申し上げます。
まだまだ暑さは続きそうですね・・・
コロナ禍でもございます。
どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございます。
投稿日: 2021/08/04

赤沢迎賓館
宿泊施設:  赤沢迎賓館
クマーチャさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/08/02
部屋 : 露天風呂付客室 【禁煙】(和室)(68~72平米)
宿泊プラン: 【サマ割!旅館・リゾート】感謝を込めた特別プラン&スパ入館特典付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
おもてなしもお食事も本物を堪能させていただきました!10年以上前から色々敏感になり、魚などの食材の微妙な劣化などもつい感じてしまうようになったのですが、夕朝食ともに余りにも美味しく、こんなにノーストレスで幸せを味わえたのは久しぶりでした!臭みゼロのとろけるマグロを始め、すべてが美味しく感動でした。本当に御世話になり、ありがとうございました!除菌のし過ぎのせいか、湿疹で皮膚に傷があちこちあり、海洋深層水のお湯がちょっと染みましたが、それも気にならないくらい、海に包まれているかのようで気持ちよかったです。朝食後、大浴場は貸切のことが多いと勧めて頂き、お邪魔したら、本当に貸切で何とも気持ちいい時間を堪能できました。冷蔵庫にはペットボトルの海洋深層水が5本他(一人宿泊)、水分補給は十分。スパ付プランで二日間お邪魔して運動できたのもよかったです。ほとんどの方は無言でしたが、やはりマスク無しで会話されている方もおられたので、気になる場合はマスク持参が安心かもしれません。どの場面でもスタッフさんの本当に気持ちのこもった御対応があり、迎賓館とはかくも素晴らしい場なのだなと痛感しました。本当にお邪魔させて頂いてよかったです!有難うございました!
投稿日: 2021/04/29

東府やResort&Spa-Izu
宿泊施設:  東府やResort&Spa-Izu
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/27
部屋 : <西館>洋室シングルA 【ダブルベッド/シャワーブース付】(シングル)(24平米)
宿泊プラン: 【春割】ポイント最大5倍&リゾート内で使える2000円分クレジット付き~東府や満喫プラン~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
夫とお邪魔してあまりにも素晴らしかったので、一人で再訪。前回、気持ちの落込みが不思議と消え、数年続く背中の痛みも軽くなりましたが、やはり今回も同じ癒しがおきました。それはお湯の力だけではなく、土地の力と、それを守っておられるスタッフの皆様のお人のお力なのかもしれません。スパの力も大きかったです。

外出する以上は、「持ち込まない、持ち帰らない」を徹底しようと、かなりの装備になるのですが、嫌な顔一つされなかったばかりか、ずいぶん気を配っていただき、とても有難かったです。

藤の頃は藤棚の下が人気スポットになりますが、敷地の奥の川沿いベンチからは、山に自生する藤がたわわに見られ、ひとりで藤を満喫できました。

今回は一人だったので、シャワー付シングルのお部屋にしましたが、シャワーも温泉なので、お風呂はいかず密を徹底して避けて安心して過ごすことができました。部屋からの眺めは期待していなかったのですが、思いの他、木々の緑が窓いっぱいに見えて、気持ちよかったです。ほとんどカーテンを開けっぱなしで過ごしました。部屋の真下には満々と水をたたえた池のようなものがあり、道路そばで車の通行はあるものの、その水音や鳥の声に消され、気になりませんでした。

食事は相変わらず最高でした!若い頃は懐石料理は何を食べたかあまり記憶に残らない感じで好きではなかったのですが、最近は、食べている最中の繊細な味わいや、とりわけ食後のお腹の心地よさを強く感じ、体に染みる思いがして大好きです。ソースでごまかせない分、素材や腕が分かりやすいジャンルかと思います。敏感体質になって以来、食べ物で体調が変化するため、下手なものは受け付けなくなりました。ここの食事は体調もよくなり、本当に美味しいです。量を控えめでお願いしておくと、最後のデザートまでたどり着けるので、(普通は後半はギブアップ)多すぎる方はご相談されるといいですよ。

歴史あるお宿がここまで愛されて続いてこられたのは、細やかなお心配りとたゆまぬ努力のたまものかと。こんな時期にも関わらず、大変お世話になり、有難うございました!またお邪魔させてください。
宿泊施設からの返信
いつも東府やをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また、さっそくのコメント投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申しあげます。
身にあまるお言葉の数々、大変に恐縮しております。
このようなご時世です。皆さま、大なり小なりのご不安を抱えていらっしゃることと存じます。
伊豆の大自然が、多少でもお気持ちに寄り添い、お寛ぎいただけましたのなら、これにまさる喜びはございません。
まわりを囲む山々の息吹、数百年前からこんこんと湧き出でる温泉、そして土地のもつ力など、この場所の大自然の豊かさをご評価いただけて、心より感謝申し上げます。
ぜひまた、季節をかえてお出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
投稿日: 2021/03/20

赤倉観光ホテル
宿泊施設:  赤倉観光ホテル
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/16
部屋 : <SPA&SUITE棟2階>温泉露天テラス ツインA(ツイン)(59平米)
宿泊プラン: 【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お湯よし、食事よし、スタッフさん最高。
一度来ると虜になります。お邪魔する度、本当に寛げます。

苦手食材を伝えておくと、それがどのレストランでも共有され、メニューとは違う形で出していただけます。たとえば、肉が食べられない私のために、鶏肉の入ったのっぺい汁ではなく、豆腐と野菜のお味噌汁が登場。それがまた出汁がよく効いて、しみじみと美味しい!

食材の対応だけではありません。バーからカクテルを夕食のドリンクに運んでいただくお願いまでお聞き届けくださって、おかげで大好きなカクテルを存分に楽しめました。

色々ご相談させていただくと、可能なことはできる限りご対応くださるので、ついついワガママを申し上げてしまって申し訳ないのですが、フレキシブルさにいつも助けていただいています。滞在中のストレスが全くなく、心からリラックスできるゆえんは、こういうところなんだろうなと、いつも感謝しています!

館内着でもOKな場所は、和食とバー、カフェです(フレンチとアクアグリルは館内着アウト)。初日に醤油ソースを白いパンツに飛ばしてしまいましたが、スキーウエアなどで荷物がかさばり、手持ちの服に乏しかったため、館内着OKの和食に助けられました。(クリーニングは地元のお店に出すと3日程度かかるそうです。情報まで)ちなみに、ドレスコードはリゾートなので緩く、私たちはいつもパンツとTシャツでお邪魔しています。

チェックインの日は雨上がりで大きな虹が見え、2日目は雪が続き、ホワイトアウト。3日目は遠くの山々がくっきり見渡せるほどの快晴。いろんな眺めを味わえました。何度伺っても飽きることがないのは、お宿の素晴らしさと自然のいろんな姿に惹かれてしまうからだと思います。

皆様、本当にお世話になり、有難うございました!
また季節を変えて伺わせてください!
宿泊施設からの返信
いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
この度もご滞在を楽しみいただいた上に、従業員に対する温かいお言葉を頂戴でき、うれしい限りでございます。
また、季節を変えて客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/03/07

全6室のログホテル ルポゼ白馬
宿泊施設:  全6室のログホテル ルポゼ白馬
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/05
部屋 : 【ツイン24平米】白馬マウンテンビュー 1~2名様【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 期間限定 5%OFF 【1泊朝食プラン】白馬の自然を感じながらのんびり朝食
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 -  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
フロントでビニール袋に入れて密封されたルームキーを渡された時、ここのお宿のコロナ対策の徹底ぶりが伺えました。部屋の前に案内されると、ドアには「2月28日○〇時、除菌済み」というシールが。宿泊したのは3月5日だから、何日かは前泊者がいなかったことになる。部屋の中も清潔で、新品の使い捨てスリッパに履き替えると、心がホッとするのが分かりました。

宿泊客は2組、あちらさまはスキー客で、朝食は朝一番に急いで済ませたいとのことだったので、私は8時半に一人ゆっくりいただくことに。スクランブルエッグの美味しさに、ここはランチ営業もしている食事に定評のあるお宿だったことを改めて感じました。

部屋はぬくぬくしていて、エアコン要らずでした。むしろ、時々窓を開けて外の冷気を取りこんだほど。備え付けのパジャマがないタイプのお宿で、白馬だからと分厚いパジャマを持って行ったけど、春夏のもので十分だったかも。個人差はあるでしょうが、私的には次回からは薄手のもので十分、荷物を減らせそうです。

お部屋の情報。部屋には資生堂の、ポンプ型シャンプー、トリートメント、ボデイソープ。ドライヤー完備。歯ブラシなどのアメニティは、珈琲マシンの隣にあり、自由に持って入れます。持って行くとよさそうなのは、小さな鏡と綿棒。洗面所にはコンセントが見つからず、鏡なしでセットしたので。でも、そんなことは何一つ気にならなかったです。これから行かれる方のために、一言情報でした。(見落としがあったらごめんなさい)

明け方、大きな窓から見える白馬の山々に、雲海がたなびくのを眺めながらベッドの上で過ごす時間は最高でした!民家も遠く、目の前が広い雪原になっているので、ブラインドは使わず。夜でもスキー場の灯りに浮かびあがる山が見え、まるで山に見守られながら眠りにつくような感覚で、安心感を覚えました。

お宿の方の、つかず離れずの絶妙なご対応には、感謝しています。必要な時にはお声かけしやすいようにご配慮くださっているんだろうな、というのが感じられて、心地がよかったです!本当にお世話になりました!次はこちらの美味しい夕食をいただいてみたいな~。
投稿日: 2021/02/21

東府やResort&Spa-Izu
宿泊施設:  東府やResort&Spa-Izu
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/16
部屋 : <離れ>温泉露天付ヴィラスイート 和洋室(和洋室)(72平米)
宿泊プラン: 【1泊2食×東府や連泊プラン】~リゾート内で使える3,000円分クレジットの特典付き~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
敷地内にソファやテーブルが、あちこちに置かれ、日よけのデッキやパラソルも。お気に入りは、一番奥の、川に降りられる場所。まだ人一人いない大自然の中で、せせらぎの音と、鳥の鳴き声に包まれながら、ストレッチをしていると、心も体も喜ぶのが分かります。

ちなみに、早朝の空には、横浜では見られないほどの数の星!日中はベーカリーに外来のお客様も見えるため、朝食前が大自然独り占めタイムかもしれません。

そして、朝食。出汁の効いた小鉢に、炭で温めながら供される上質の海苔、具だくさんのお味噌汁も本格的。またご飯が美味しい。洋朝食の方も、焼きたてのパンの香りがたまりませんでした。

昼間は散歩。富士見平は片道40分と案内されていますが、ものすごくゆっくり歩いても30分程度でした。帰路は15分。登山では通常のコースタイムをいつもオーバーしてしまう方で、決して早い方ではありません。もちろん個人差はあるとは思いますが、往復80分かあ…と、ためらうのはもったいないかも。
実は、ちょっと悩み事があって軽い頭痛も抱えながら重い足取りで登ったのに、なぜか帰りは気持ちも足取りも軽くなっていました。もしかしてパワースポット?

唐人お吉と呼ばれる女性は、人生の晩年に、2年逗留して心身を癒されたとか。徳川家康さんもご側室にお子が授かったから、「ここは東の駿府じゃ!」と喜ばれ、「東府」と名がついたそうな。この土地は、どこか気持ちのいい不思議な場所なのかも。

その場所を、気持ちよく過ごせるように、細やかにご配慮くださり、守っておられるスタッフの皆様に、改めてお礼を申し上げます。一つ一つ書きだすと字数オーバーしてしまうので、書ききれないのですが、とにかく、ここまでご配慮、ご提案してくださるのか、といつも嬉しい気持ちになれました。それは、安心感や、このお宿への信頼感へと変わりました。
本当に色々と有難うございました!

三密になり得ようがない広々した敷地やお宿内。そこで、土地や自然の力を存分に感じながら、お湯や、スパで体を癒し、食事でさらに元気になる。さらには、ワガママなお願いをお聞き届けくださったばかりか、素晴らしいご配慮やご提案をくださる、スタッフさんに癒される。本当に感謝に堪えません。有難うございました!また伺いたい思いで、待ちきれないです。
宿泊施設からの返信
このたびは東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、さっそくのコメント投稿をいただき、重ねて御礼を申しあげます。

豊かな自然に囲まれた東府やで、お寛ぎいただけたご様子にほっと安堵いたしました。

富士見平までお出かけいただいたとのこと、ご健脚ぶりに感嘆いたしました。
お天気の良いときには、山頂から富士山の雄姿が見渡せるのですが、ご覧いただけましたでしょうか。

また、たくさんの過分なお言葉をいただきまして、一同、恐縮しております。
いろいろと不安要素の多い時だからこそ、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフみな心をあわせておもてなしさせていただいております。

ご満足いただけるひとときを東府やでお過ごしいただけましたのなら、これに勝る喜びはございません。

ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
投稿日: 2021/01/23

強羅花扇 円かの杜
宿泊施設:  強羅花扇 円かの杜
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/21
部屋 : 305草牡丹DiscoverJapanRoom【禁煙】部屋食(和室)(66平米)
宿泊プラン: 【Discover Japan Room】箱根宿の新しい過ごし方を提案/1日1組限定
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
コロナ対策が細やかなお宿でした。エレベーターには同乗せず、スタッフさんは階段。部屋食への配膳も、入口に近いダイニングで行われ、食事中は奥のベッドルームやリビングとの間を締め切ることもできます。お願いすれば、ダイニング手前の広いスペースに、お皿を置いていって頂くスタイル(ある宿のコロナ対策)を真似ることもできるかもしれません。

荷物は「お持ちしてもよろしいですか?」と尋ねた上でお手伝いくださるあたりも、配慮の細やかさが感じられました。触れてほしくないと思うゲストさんは、「自分で」といいやすいので、感動しました。

今は、チェックインの際にお茶は供されませんが、部屋で安心して好みの飲物とお菓子を頂けます。冷蔵庫のフリードリンクは、ビールとオレンジジュース、水、ペリエが2本ずつ(無料)。他にも、ハーブテイー各種、イリーのコーヒー(マシン)。お茶は急須や湯のみが何度も交換され、茶葉も小さめのパッケージが置かれています。感染対策レベルの高さは、ここでも伺えました。

食事は美味しく、ウニは殻に載って供され、鮮度の高さが伺えました。元々苦手な食材で、よほど鮮度が高くないと臭みで食べられないたちですが、ここは甘みとうまみを感じながら美味しく頂けました。赤ワインのハーフボトルを頼んだ際、曇り一つない大ぶりのグラスで頂けたのも、しっかりしたお宿であることを感じました。

ベランダから箱根連山が見える開放的な部屋だったおかげで、滞在中は一歩も出ないでも退屈しないで過ごせました。強いて残念だったところを挙げると、テラスのお風呂に浸かったり、デッキチェアに座ったりすると、その山が見えなくなるところくらいでしょうか。目隠しのすりガラスのためです。ただ、部屋の長椅子やベッドからは、十分に美しい山並みが楽しめました。

木がふんだんに使われた部屋は、木の香りに包まれてまるで森林浴。星は、木々のライトアップなどがあるため、部屋の灯りを消せば真っ暗にできる宿に比べると、見えにくかったですが、ご来光はベランダの端から、しっかりと拝めました。箱根の自然を窓やテラスからも味わいながら、部屋でも自然に癒される。贅沢な時間を味わえるお宿です。大変お世話になりました!
宿泊施設からの返信
クマーチャ 様
この度は当館「円かの杜」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共のサービスやお料理、お部屋など、様々な所で過分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子で、担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもコロナ対策を実施することでお客様に安心してご宿泊いただける旅館運営を続けてまいります。
クマーチャ 様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
円かの杜 星田
投稿日: 2021/01/22

箱根の名湯 松坂屋本店
宿泊施設:  箱根の名湯 松坂屋本店
クマーチャさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/20
部屋 : 芦刈荘(定員2名 メゾネット 温泉露天風呂・足湯付)禁煙(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン: 【新春セール】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
眺めのいい貸切湯で、広い空を見上げながら湯に浸かりました。適温で硫黄泉パワーが気持ちよく、普段はカラスの行水なのに、30分以上お湯に浸かれました。部屋でも5回入浴。お湯の素晴らしさは聞いてはいましたが、体感すると体が喜ぶのが分かりますね。貸切湯は、日帰り入浴も可能です。湯治に通いやすそう。

部屋のお湯は加水も簡単で早かったです。湯もみだけでは熱すぎる時も、すぐに調整できました。加水は好みではないけれど、それでも湯の花たっぷりのお湯の良さは保たれていたように感じます。露天は屋根がついていますが、奥の足湯との間が空いていて、そこからたくさんの星が見えたのが最高でした!(雨の時にかぶる笠が備え付けられています)すべてを屋根で覆ってしまわないよう、自然を感じながらお湯を味わえるよう、工夫されているな~と嬉しかったです。

清潔感は申し分なく、階段も通路も、部屋も隅々まで綺麗でした。よく拭きこんであるようなピカピカした感じで、気持ちよかったです。食事の場所も、半個室で、他のお客様とはずいぶん遠く離れて座る作りでしたので、安心して過ごせました。どれも本当に美味しかったです。ご馳走さまでした!

ちなみに、食事の場所以外も、密とは程遠い宿でした。チェックインやフリードリンクを頂戴する場所も、広々した席が、隔てられた感じにいくつも置かれています。夕方伺った際、ドリンクコーナーはたまたま貸切でした。その日は自分たちで自由に飲食できるスタイルでした(アルコール消毒液が備え付けられています)。

部屋の水が2リットルあったのは最高にありがたかったです!水をかなり飲む方なので、
どこへ行く際もいっぱい持ち歩くのですが、階段の多い通路を、水の入った重たいバッグを運ばせてしまって本当に申し訳なかったです!嫌な顔一つ見せず運んでくださったスタッフさんはプロだな~と感心。本当に有難うございました!

外国人スタッフさんの日本語のお力も、こちらが勉強させていただきたいほどの敬語を使われていて、気持ちよいおもてなしを頂きました。気さくにお湯のことなど教えてくださった女性スタッフさんも、長年の箱根のプロ。安心してお邪魔できるお宿です!

お土産コーナーの温泉ポテトチップスは絶品ですよ!
宿泊施設からの返信
この度は、松坂屋本店にご滞在くださいまして誠に有難うございます。
大変多くの褒め言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
お部屋の温泉に5回もお入りくださったとのこと、体調はいかがでしたでしょうか。当館の温泉は成分が強めですが、心行くまでご堪能くださっていただければ幸いでございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、客室露天風呂としては最も贅沢な造りとなっており、お言葉通り星空を眺めながらの入浴が可能なお部屋でございます。季節柄一番きれいに見える季節でございますので、お楽しみ頂けて安心いたしました。

お部屋にサービスさせて頂いているお水は、温泉に入った後などは特に水分補給が大切でございますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。また、次回からは多めにご用意させて頂きます。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。お話しさせていただいたスタッフから、クマーチャ様の明るいお人柄にとても楽しくさせて頂いたと聞いております。

ぜひまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。(温泉チップスも、しっかり入荷させて頂きます。)