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トラッドマンさんの一覧 性別:男性 年齢:不明
投稿日: 2019/04/08

ホテルグレイスリー銀座
宿泊施設:  ホテルグレイスリー銀座
トラッドマンさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/02
部屋 : 禁煙の上層階(11-13階)セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【一休.comビジネス8周年記念】高層階無料アップグレード&12:00チェックアウト ~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
銀座の中心に在ってコストパフォーマンスは高いと思います。事前には申し込んでなかったのですが、朝食をお願いしました。あまり期待せずに朝食会場に向かったのですが、種類も多く美味しくそしてスタッフの接客も素晴らしく、朝からとても良い気分になりました。残念だったのは室内清掃はされていると思いますが、床に何か光るものがあるなと思ってよく見ると清掃担当の方が気付かなかったのか安全ピンが開いた状態で絨毯にささっていました。もう一つ残念だったのは加湿器の取説がなくうまく稼働しませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊されたお部屋に不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。安心してご滞在いただける快適な空間・ひとときをご提供することこそが私どもの生業であるにも関わらず、不手際が重なりお恥ずかしい限りでございます。
改めまして、清掃スタッフを含め全スタッフの教育を徹底させ同じことを起こさぬよう改善に努めて参る所存でございます。是非ともまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古澤
投稿日: 2019/02/15

下田東急ホテル
宿泊施設:  下田東急ホテル
トラッドマンさんの総合点数: 3.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/02/10
部屋 : ビューバスルーム 海側 ジュニアスイート ・禁煙(ツイン)(86平米)
宿泊プラン: 【メルマガ記念プラン】ジュニアスイートルーム最大50%OFF+ポイント最大15倍【2食付きプラン】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
ジュニアスイートが半額セールだったのと朝食の評価が高かったので予約しました。
リニューアルされたとのことですが階段やエレベーターへのつなぎに不便さをかんじました。部屋はもともとの二部屋を合わせて一部屋にした造りでスイートルーム感には欠けました。ただ部屋付きのビューバスは快適でした。大浴場にも行ってみましたが入口の靴脱ぎ場所と着替え場所は狭すぎるので改善して頂きたいのですが、建物の構造上無理なのかな・・・・
前日が温泉旅館での宿泊だったのでお風呂には期待して行かなかったので「まあ、しょうがないか」と思いましたが、お風呂を楽しみに行かれる方には残念な印象を与えるのではないでしょうか。
朝食ですが、種類も多く、フル-ツのカットの仕方も大きく普通に楽しめました。ただ今はどこのホテル・旅館も朝食に力を入れてらっしゃるので、悪い訳ではありませんがもう一つ特色を出しませんと残念ながらクチコミからうかがえる程ではなかった感があります。それと一点改善されたほうが良い点がありました。朝食の「いくらしょう油」です。私がたまたま魚卵関係の仕事に携わっているので感じるのですが、皮が硬く、口の中で弾ける粒がかなりありました。おそらく時期の遅い熟した玉だと思います。いくら丼を楽しみに食べさせて頂いた家族が残念がっていました。
投稿日: 2019/02/15

東府やResort&Spa-Izu
宿泊施設:  東府やResort&Spa-Izu
トラッドマンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/02/09
部屋 : メゾネット「蔵の間」【フォースベッド】(フォース)(90平米)
宿泊プラン: 静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン~夕朝食付~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての利用でしたがとても楽しく充実した時間を過ごさせて頂きました。まず部屋ですがクチコミで「蔵の間」は“窓がなく廊下の足音が気になる”とのコメントがありましたがメゾネットの一階では確かに足音が気になりましたがベッドのある二階では特段気になりませんでした。二人で過ごすには不向きかと思いますが家族で過ごすには快適で風情のある良い部屋だと思います。食事も満足のいくものでした。量的に少し軽いかなと思っていたら「あしたか牛しゃぶしゃぶ」がたっぷりと提供され大満足でした。夕食の五目御飯、朝食のお味噌汁は野菜たっぷりでとても美味しくおかわりさせて頂きました。お風呂もとても素晴らしかったです。行基の湯では偶然ではなくスタッフの方の努力で浴槽内にもその周りにも落ち葉がありませんでした。
娘二人と利用させて頂きましたが二泊すればよかったとの話になりました。ぜひまた伺わせて頂きたいと思います。娘がエステを利用させて頂いたのですがフロントとの連絡ミスで予約がされてないトラブルがありましたがいろいろとご配慮いただき素晴らしい対応をされたと思っています。
宿泊施設からの返信
トラッドマン様
この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の滞在では、お嬢様のスパの手違いで、ご迷惑をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
これにつきましては、間違えやすい環境がございましたので、再度検証し改善策を実施しいたしております。
これに懲りませず、再訪をお待ちいたしております。
その際には、そのほかにご評価いただきました事を再度頂けるように努力してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。