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ですかねさんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/07/31

ホテルトラスティ心斎橋
宿泊施設:  ホテルトラスティ心斎橋
ですかねさんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/29
部屋 : 【ベッドは140cm幅ダブル】スーペリアシングル(禁煙)(シングル)(15.8平米)
宿泊プラン: 【直前割】室数限定!シンプルステイより最大40%OFF(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
出張の際利用させて頂きました。
思いのほか部屋は狭く感じましたが…フロントの方の対応は良く、落ち着けた次第です。
道頓堀まで歩いてぷらぷらお散歩行ける距離ですね。大阪は遅くまでファストファッションのお店も空いており(22時閉店)びっくり致しましたが、ぷらぷらするには良かったです。1階のレストランで到着後ビールなど飲み寛ぎましたが、ちょっとつまめるモノがナッツとビーフジャーキーだったので、友人がビーフジャーキーをチョイス。お会計して気づいたらビーフジャーキー千円くらい(笑)リッチなビーフジャーキーで御座いました(笑)
喫煙所がそのレストランのテラスのみでしたが、朝も座って利用させて頂けたので◯。
投稿日: 2019/06/09

日本の宿 のと楽
宿泊施設:  日本の宿 のと楽
ですかねさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/03
部屋 : 洋室シングル・セミダブルベッド風呂なし(ガーデン能登屋)(シングル)(17平米)
宿泊プラン: <平日限定>訳ありプラン「風呂なしシングル」
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   清潔感 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
本館大浴場の露天風呂が最高でした!
海を眺めながら入る朝風呂に疲れも取れます。お部屋は当日広いお部屋にチェンジ下さり感謝です。また、女性のスタッフの方が、重たい荷物を部屋まで運んで下さり、申し訳ないくらいで…
気さくなスタッフの方々ばかりで、気持ち良く滞在させて頂きました。ありがとうございました!
1点だけお伝えするなら、眺望の良いお部屋だったので、窓ガラスが綺麗だと気持ち良いな〜とは思います。ただ、窓ガラスのお掃除は大きなお宿なので大変ですよね…
とにかくゆっくりさせて頂いた素敵なお宿でした!出張の利用では無く、今度はプライベートでお邪魔したいです。
前日荷物を運んでくださった女性スタッフの方に、帰りは綺麗なお着物姿で遭遇。そのままお見送りも頂き、最後にまたお会い出来て嬉しかったです。ありがとうございました!
お安いプランの宿泊だったので、満足すぎるお宿で御座いました!
投稿日: 2019/04/10

西鉄ホテルクルーム名古屋
宿泊施設:  西鉄ホテルクルーム名古屋
ですかねさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/04/07
部屋 : 【喫煙】レインシャワーダブル(多機能シャワー付)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
出張で利用させて頂きました。
まだ新しいホテルなので、大変綺麗です。
大浴場の浴槽もキュッキュッと、お掃除が行き届いており、大変気持ちが良かったです。
夜に到着でしたが、歩いてすぐの所に一杯飲めるお店も有り、セブンイレブンはホテルのお隣。駅近!で、地上に出るや枝垂れ桜の香りで癒されるご褒美まで。
フロントの方々も丁寧な対応です。
ビジネス利用では言うこと無でございます。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様の「旅先の家」となることをコンセプトにしており、次回またご来館頂ける機会がございました際には「変わらず綺麗」であり接客面については「前より良くなった」とお思いいただけるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、春先の不安定な天候に体調崩されませんようご自愛くださいませ。

西鉄ホテルクルーム名古屋
投稿日: 2018/05/21

プレミアホテル 門司港
宿泊施設:  プレミアホテル 門司港
ですかねさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/20
部屋 : ダブルルーム(レトロ街側)(ダブル)(17.49~19.68平米)
宿泊プラン: 【カード決済限定】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
最上階のバーへ。
みよじTさん(男性)&痩せ型の女性のスタッフ、対応悪過ぎて驚きです。
仮にもホテル最上階のバーで、笑顔無、無いなら無いなりの受け答えすら無い、結構な驚きの接客です。
この日居た松と入る若い男性だけ笑顔の対応は有り一生懸命されてる感じで唯一好感持てましたが、田さんは皆無、また女性店員も同じく。
かなりびっくりのホテル最上階バーです。
頼むこちら客は気を使い笑顔で質問する…
真顔で「そうですけど」「はい」「はい」
高圧的な対応で感じ悪いだけ。
びっくりすれど腹すら立たないレベルなれ、ホテルのバーだよね?!とは思う次第。
街のバーでは無くホテルのバーです。
けど街のバーの方が素敵な空間を演出頂けます。
門司港あたりは初めてだったプラス、疲れているので出歩くよりホテルのバーで…
と思って向かった次第です。
田舎だから、とか、そなの全く無くホテルのバーへ向かってゆっくりのんびりと言うチョイス。
田さんは人を見て接客されてるのですかね?!
理由は存じないですが、会計はカード清算。
その後、初めて笑顔で「有難う御座いました」
と言う。
ならばカードの種類ですか?!
田さんはカードの種類はわかる、そのカードで対応変えたのですか?!
それも想像ビンゴならホテルの最上階のバーで、レベルの低すぎる対応に驚きます。
地元民です。
近所のおばちゃん癒しで飲みに来たらあの態度するんですかね?!
リーガロイヤルで本日お茶プラスランチタイム久々伺う事になったのですが、ホテルマンのレベルは比べ物にならないレベルでした。
リーガもかなり古いホテルですが、ただただ驚いたホテルのバーだったので、クチコミ書かせて頂きました。
今まで行ったホテルの中で最低レベルです。
最低です。
今朝朝食でバイキングの利用時、普通に感じの良いホテルの方の対応を頂いています。
ホテルのパンフに写真バー見たので、それトップに掲載するなら、教育は皆無です。
疲れ過ぎ、寄ったホテルのバーで気を使う…多分相当おかしい状況だと思います。
お酒は美味しかったです。
接客は最低の極み。
宿泊施設からの返信
この度はせっかくお越し頂いたのにもかかわらず、ご気分を害するような接客しか出来ずに申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉を頂けましたので、早速現場のスタッフと共有をし出来ることから改善して参ります。
もし次回お越し頂ける機会があるようでしたら、必ずや良い接客にておもてなしをさせて頂きます。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。
総支配人補佐 大原