Go To トラベル キャンペーンについて
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名古屋好き。さんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2020/11/28

ホテル京阪 名古屋
宿泊施設:  ホテル京阪 名古屋
名古屋好き。さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/22
部屋 : 【禁煙】シングルルーム(17.5平米)(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
前から泊まってみたかったところです。
ゴートゥーのおかげで泊まれました。
上層階リクエストをしていましたが
されていなく、チェッイン時に変更して頂きました。
郵便物が届くので保管のおねがいをしていましたが
こちらから聞かなければ届いた事は教えて貰えなかったのが残念でした。
投稿日: 2020/11/04

ベッセルホテルカンパーナ名古屋
宿泊施設:  ベッセルホテルカンパーナ名古屋
名古屋好き。さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/01
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: 【お子様添い寝不可】ツインシングルユース・素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
相変わらず過ごしやすかったです。
掃除面で少しありましたが部屋にメモを残しました。
1番お願いしたいことは
仕事で利用しているため、終電で夜ホテルに戻ることが多いです。大浴場月に12時半までに入らないと閉まってしまうので
終電を考慮して2時まではやっていて欲しいです。
大浴場もここを選ぶ1つですので
夜の時間帯の入浴時間を1時間だけ延ばして欲しいです。とても過ごしやすいホテルなので皆に薦めておりめす。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
清掃に関しまして不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し今後同じことが無いよう努めて参ります。
大浴場に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤
投稿日: 2020/10/31

ベストウェスタンホテル名古屋
宿泊施設:  ベストウェスタンホテル名古屋
名古屋好き。さんの総合点数: 2.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/25
部屋 : 【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】【シングルユース】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 1.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
このホテルは可もなく不可もなくでしたが
長期ですのでコインランドリーが無いホテルは初めてで、コインランドリーが果てしなく遠く大変でした。
それよりも何よりも一休さん!
紙チケットのお店しか無くて困りました。
紙チケットにして下さい!
投稿日: 2020/10/02

三交インGrande名古屋 ーHOTEL&SPA-
宿泊施設:  三交インGrande名古屋 ーHOTEL&SPA-
名古屋好き。さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/26
部屋 : Grandeスタンダード(シングル)(15.36平米)
宿泊プラン: 【激安】素泊まり1名4500円~名古屋駅より地下街ユニモール徒歩7分・バストイレ別・男女別大浴場有!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
最高でした!!
また必ずリピします。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスを心掛け、日々成長していけるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/08/17

名鉄イン名古屋桜通
宿泊施設:  名鉄イン名古屋桜通
名古屋好き。さんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/11
部屋 : シングルルーム【禁煙】【個別空調】(シングル)(13.7平米)
宿泊プラン: 【夏割】【タイムセール】10%OFF!シンプルステイプラン (素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
写真よりは全て古く
長く滞在したので
快適ではありませんでした。
名古屋は毎月行くのでいろいろなホテルに行っていますが
こちらは二度はなさそうで。
古い上に清潔感がありません。
掃除もテーブル、電話機はホコリだらけ、洗面のコップは何日も片付けられていませんでした。
洗濯機は一台しか無く、滞在が長いので不便でした。
スタッフさんは
名鉄の駅員さん同様、親切で感じが良かったです。
なので残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は名鉄イン名古屋桜通へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
こちらの操作ミスで「未返信」のフィルターにひっかからないようになっておりました。

その節はお疲れの所お部屋の移動をお願いしまして、お手数をおかけいたしました。
清掃不備などの至らない点があり当館でお寛ぎ頂けなかったことを、とても申し訳なく思います。
もしまた次回、当ホテルにお泊り頂けた際に少しでも気になることがありましたら、
出来る限り対処させて頂きますので、遠慮なく仰って下さい。

至らない点があったのにも関わらずスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
励みになります。
寒暖差が激しい季節でございます。どうぞお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
投稿日: 2020/08/12

ホテルビスタ名古屋[錦]
宿泊施設:  ホテルビスタ名古屋[錦]
名古屋好き。さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/08
部屋 : モデレートシングル【禁煙】(シングル)(15.4平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ホテルビスタスタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
綺麗でバストイレが別れていて
ゆっくり宿泊出来ました。
フロントとエレベーターの間にソファーがありましたが
フロントの方のめが気になって休めないですね。。
スタッフの方の年齢層が高い気がしました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

客室を褒めてくださり、ありがとうございます。客室のお風呂とトイレが別になっておりますので、ゆっくりと疲れを癒すことができたようで、とても嬉しく思います。

またフロントロビーに関してですが、お客様の仰るように、フロントデスクの正面にソファーがございますので、フロントスタッフとの視線が合いやすいかもしれません。当館のフロントロビーは広くはございませんので、どうしてもフロントデスクとソファーの距離が近くなってしまいます。お客様には余計なお気遣いをさせてしまうことになって大変恐縮ではございますが、何卒ご理解くださればと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら
投稿日: 2020/03/26

相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
宿泊施設:  相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
名古屋好き。さんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/03/22
部屋 : 【禁煙】シングル1名様利用<140cm幅ベッド>(シングル)(11.77平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
4ヶ月続けて宿泊しました。
毎回、郵便物が届いたり、クリーニングも利用しておりますが
フロントの対応が悪い!
親切さがない、明るさがない、丁寧さがない!マニュアル通りの答えしかない!
今回クリーニングを出しましたが
明細を帰りにくれると言われましたがくれませんでしたね!
本来、その場で現金で支払っているのですから
支払った時に明細、レシートが欲しい。
駅チカで、新しいホテルなので使っていますが
私はいつも一休でホテルを取りますが
会員にならないとなんのサービスもないです。
毎回いちいちチェックイン時に入力しないとならなかったりかなり面倒。
よく使うお客さんとしての扱いはありません。
明細はホテルを出てから気が付きましたのでホテル側には言いませんでした。
投稿日: 2020/02/17

相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
宿泊施設:  相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
名古屋好き。さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/13
部屋 : 【禁煙】シングル1名様利用<140cm幅ベッド>(シングル)(11.77平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
先月泊まって気に入ったので今月も泊まりました。
駅近、綺麗、便の良さまた来月もここにします。
投稿日: 2020/01/21

相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
宿泊施設:  相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前
名古屋好き。さんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/15
部屋 : 【禁煙】シングル1名様利用<140cm幅ベッド>(シングル)(11.77平米)
宿泊プラン: 【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!<食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
何より駅より近く、空港からの立地が良く次回も使うと思うが従業員の態度は問題。わかっていないスタッフは客より上司につきっきりで一つ一つの対応が遅い!1週間ほどの滞在だっので途中洗濯をしたりクリーニングをしたりだったが両替すらも遅い。帰り際も機会でチェックだかフロントにスタッフがいてもぼーっとしているだけ。きちんと挨拶もできないスタッフ。教育した方がいい。気分は悪い。清掃も毎回私物が移動していたのも気になった。
宿泊施設からの返信
先日は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも拘らず、幣ホテル従業員の態度、及び対応が未熟であった為に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、挨拶という接客業としての基本業務、及び基本姿勢が欠如している従業員がいるということにつきましては一切弁解の余地もございません。
お客様の仰る通り、再度教育が必要であり、今回の件につきましては幣ホテル支配人に報告し、全従業員に厳しく指導したいと思います。

厚かましいお願いにて大変恐縮ではございますが、お客様におかれましては、今回の件は何卒ご容赦頂き、今後とも弊ホテルチェーンの一層のお引き立て頂きたく、伏してお願い申し上げます。
返信欄にて大変失礼ではございますが、心より深くお詫び申し上げます。

フロント 松尾
投稿日: 2019/11/15

マースガーデンホテル博多
宿泊施設:  マースガーデンホテル博多
名古屋好き。さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/10
部屋 : (禁煙)スタンダードシングルルーム(シングル)(14.3平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大20倍!期間限定のスペシャルプラン【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
次回の福岡も予約します!!
駅近できれいで
急いでチェックインをしたらにまだ運んでおいて下さいました。
他は運んでくれませんでした。
とても良かったです。