Go To トラベル キャンペーンについて
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アオ@まりさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/17

東京ベイ東急ホテル
宿泊施設:  東京ベイ東急ホテル
アオ@まりさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【連泊限定】お得にステイプラン!~滞在中1回朝食付き~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
今回で三度目の利用になりました。いつも快適に過ごせていいホテルだと思います。寝坊してしまって朝ご飯は食べそびれてしまいましたが…(泣)アメニティも充実していて良かったです。ただ、給湯の温度が調節しにくかったです。充分に熱い温度で溜めましたが、すぐにぬるくなってしまう感じでした。そこがちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
投稿日: 2020/10/18

万平ホテル
宿泊施設:  万平ホテル
アオ@まりさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/16
部屋 : アルプス館クラシックツイン48平米(禁煙)(ツイン)(48.76平米)
宿泊プラン: 夕食は和食レギュラープラン【1泊2食】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
良い時間を過ごさせて頂ました。スタッフさんの対応も良かったと思います。ただ、クラシックホテルなので施設の古さは仕方ないでしょう…自分の昔の実家を思い出してちょっと懐かしく感じました(笑)(特に窓の鍵とか)。
シャワーはもう少し勢いがないと寒いですね。浴室が広いですから。お風呂で温まるという事が難しいです。
食事は満足です。夕食の和食も良かったし、朝食のオムレツは最高でした。
カフェも利用しましたが、アップルパイ美味しかったです。
なかなかコロナが収まりませんが、スタッフの皆さまも体調に気をつけられて頑張って下さい。
宿泊施設からの返信
アオ@まり 様

この度は、万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またスタッフへの励ましのお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
良い時間をお過ごし頂けたとの事で私どもも嬉しく思います。
設備面では、ご不便をお掛けしたしまい申し訳ございませんでした。改善が難しいのが正直なところでございますが、頂いたご意見につきましては、出来る範囲ではございますが、改善するよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
アオ@まり様におかれましても、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
投稿日: 2020/10/02

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊施設:  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
アオ@まりさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/30
部屋 : デラックスツイン(旧モデレートツイン)【禁煙】
宿泊プラン: 【大浴場×風通しが良い客室】を満喫!(30平米以上)自動チェックイン機あり 朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ディズニーに行く為に利用させていただきました。
この状況の中で感染対策はきちんとされてたと思います。消毒液もあちらこちらに置いてあって助かりました。
大浴場は本当に素晴らしかったです。密にならないように工夫されていてそこも良かった。お風呂気持ちよかったです。
朝食も美味しかったです。ブッフェじゃないのは残念ですが、この状況下では仕方ないと思います。
残念なのはwi-fi。繋がりにくかったです。
是非改善して欲しいです。

スタッフの皆さんも体調に気をつけて頑張ってくださいね。
また参ります。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場や朝食に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-fiが繋がりにくくご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/08/16

東京ディズニーセレブレーションホテル®
宿泊施設:  東京ディズニーセレブレーションホテル®
アオ@まりさんの総合点数: 4.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/14
部屋 : “ウィッシュ” スタンダードルーム(ツイン)(29平米)
宿泊プラン: 【1デーパスポート購入可能】【ウィッシュ】レギュラー宿泊プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。衣類用の消臭スプレーが常備されていると良かったですね。
投稿日: 2020/07/06

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
宿泊施設:  アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
アオ@まりさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/04
部屋 : セントラルタワースタンダードツイン 禁煙室(ツイン)(17.8平米)
宿泊プラン: 【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車18分!幕張メッセは徒歩1分!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
利用するのは初めてではないです。まず、部屋に備え付けられてる衣類の消臭スプレーですが、クビの部分が折れていて使えない状態。すぐに取り替えていただきましたが。

大浴場は利用していません。大浴場利用の人たちがマスクもせずにウロウロしてましたし。エレベーターにもマスクなしで入って来る人が多すぎです。
1階の飲食店辺りも順番待ちの方がマスクなしでおしゃべりしながら椅子にすわって待っている。ホテルの方が注意して頂くか、貼り紙をするとかして欲しかったです。お客は観光などで来て気が緩んでます。もちろんお客である私たちが自覚せねばならないのでしょうが。
客室のドアなどに、客室の外に出る時はマスクを、の注意書があれば良かったですね。
あとエレベーターの利用人数はきちんと制限するべきです。

チェックインの時も検温もなく、心配な要素ばかりでした。

朝食のビュッフェ時はマスクと手袋というのは良かったですが、席は近いし、とにかく人との距離が保ててませんでしたよ。
もう少し対策をお願いします。

部屋のお風呂は蛇口が固くて閉口しました。あまり点検されて無いのでしょうか?
ちょっと残念な事が多かったです。
投稿日: 2020/07/05

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
宿泊施設:  東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
アオ@まりさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/03
部屋 : プレジャールーム【禁煙】(ツイン)(27.5平米)
宿泊プラン: 【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋の照明が明るくて、良かったです。ホテルにありがちな中間照明みたいな感じででなくて。
コロナ対策もしっかりされていました。おかげで4ヶ月ぶりに開いたディズニーを満喫できました。
宿泊施設からの返信
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
申し訳ございません。
ディズニーを満喫でき嬉しく思います。

お客様に安心・安全にご滞在いただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/02/10

東京ベイ東急ホテル
宿泊施設:  東京ベイ東急ホテル
アオ@まりさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/08
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!期間限定のスペシャルステイ(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
アメニティも充実していて助かりました。2リットルのいろはすがサービス品なのにはびっくり。嬉しい事でした。朝食食べる為に行列になったのにはちょっと残念でした。でも満足いく宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
投稿日: 2020/01/10

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
宿泊施設:  アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
アオ@まりさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/01
部屋 : セントラルタワーダブル 禁煙室 【高層階】(ダブル)(17.8平米)
宿泊プラン: 【朝食バイキング付】JR舞浜駅まで快速電車16分!幕張メッセは徒歩1分!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
過ごしやすくてよかったです。大浴場もあって満足しました。チェックイン、チェックインアウトも簡単で助かります。朝食も美味しかったですが、食べ終わったらカードをひっくり返すという事が徹底していなくて、席が空いてるのか空いてないのかが分かりづらかったです。
投稿日: 2019/12/29

東京ベイ舞浜ホテル
宿泊施設:  東京ベイ舞浜ホテル
アオ@まりさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/27
部屋 : ハーモニールーム(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【ご予約時点で変更・取消不可】スペシャルオファー30日前までのご予約でお得!ベーカリーボックス付き9
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
とても気持ち良く過ごせました。アメニティも充実してました。朝食boxも良かったです。ただ、入ってるパンの種類とかのお品書きが有ればもっと嬉しかったです。これは何パン?とか考えながら食べるのも楽しいですが(笑)あとホットコーヒーを選べると良かったです。ありがとうございました。
投稿日: 2019/09/29

ホテルフランクス
宿泊施設:  ホテルフランクス
アオ@まりさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/27
部屋 : スタイリッシュツインルーム(禁煙)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【2名1室あたり12,000円!】海側スタイリッシュツイン<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
バスルームにあるシャンプーのボトルをプッシュすると硬くて、頑張って押したら固まりになったシャンプーが出てきて使い辛かったです。
バスルームの換気扇のスイッチがどこにあるかわかりませんでした。もしかして自動換気でしたか?その割に蒸気が中々抜けずに大変でした。
ただ、ゆっくり過ごせましたので感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
バスルームのシャンプーボトルにつきましてご使用時に大変ご迷惑をおかけいたしました。
換気扇につきましては、バスルーム照明と連動して作動致します。作動音を低くするため換気効率は強力ではなかった点につきましてはお詫び申し上げますとともに、ご了承いただきたい点でございます。誠に申し訳ございません。

ご意見を元に、スタッフ一同今後の過ごしやすいホテルを目指して改善と努力して参りますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。
宿泊部 山本