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とんがり耳さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/07/10

ANAクラウンプラザホテル金沢
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル金沢
とんがり耳さんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/22
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】6月セール!人気の朝食サービスに更にポイント最大10倍!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
バスルームの老朽化は否めない感がありますが、立地は申し分なく、快眠グッズなどアメニティに工夫が見られます。
コスパはよいと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お寄せいただきましたお言葉にあります通り、当ホテルは金沢駅前に位置しており、屋根伝いにて徒歩2,3分ほどでお越しいただけますので雨の多い金沢でも安心してお越し頂けます。更に、駅前にバスターミナルがございますので、観光やビジネスにお出かけされる際も大変便利な立地です。
また快眠グッズのアメニティは、ANAクラウンプラザホテルオリジナルのプログラムになっており、入浴剤やホットアイマスク、各種ピローメニューや3種類のアロマなどを無料で提供しております。

私共はお客様に愛されるホテルを目指し「また来ます!」とおっしゃっていただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/03/03

sankara hotel&spa 屋久島
宿泊施設:  sankara hotel&spa 屋久島
とんがり耳さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/23
部屋 : サンドラヴィラ・ソーマ1F フォレストビュー(ツイン)(53平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍 !GW・お盆期間も販売中! 2食付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
トレッキングから帰ってくる時間に合わせてバスタブにお湯を入れてくださっていて、とても嬉しかったです。最近はバトラーサービスのあるホテルも多くなりましたが、今回ほどバトラーのありがたみを痛感したことはありません。

ひとつだけ、朝食の卵料理はもう少し大きなお皿でサーブした方が食べやすいし、見栄えもよくなると思います。
トイレのドアの建て付けがイマイチだったので、星1つマイナスにしました。

屋久島は一度行けば十分かと思っていましたが、3泊では全然足りなかったので、またお世話になると思います。楽しみにしています!
宿泊施設からの返信
先日はsankara hotel&spa 屋久島へご宿泊いただき有難うございました。また、早速に温かいコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂のお湯はりにつきまして、温泉がないホテルでございますので、できる範囲でツアー後のお客様の疲れを癒すお手伝いをさせていただいております。お喜びいただけ大変うれしく存じます。

ご指摘いただきました朝食のお皿の件、またトイレのドアにつきましては早速担当部署に確認し、改善をさせていただきました。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

おっしゃる通り、屋久島には山だけでなく川や海と見どころがたくさんございます。
これからは新緑がとても美しい時期、そしてその後は海や川のアクティビティが楽しい夏がやってまいります。秋は登山のベストシーズン、冬には満天の星と美味しい冬野菜、1年を通じ様々な楽しみ方がございますので、どうぞまた機会を見つけお越しくださいませ。

その際もご遠慮なくご要望をお聞かせください。
またとんがり耳様をお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。