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ちゃおめさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/05/01

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
ちゃおめさんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/29
部屋 : エグゼクティブフロア スーペリアキングダブル禁煙(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブ】シェラトンクラブラウンジ利用と3特典付!至福のひとときを愉しむ(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
クラブフロア利用なのに、ラウンジチェックインで無かった事にまず驚きました。クラブラウンジは綺麗でしたが、お子さんも利用出来る為か、人が多すぎてまるでファミレスのよう…落ち着いて過ごせる空間ではありませんでした。お料理は特に手の込んだ物ではないですがラウンジの食事だけでお腹いっぱいになります。
お部屋もリニューアルされていて綺麗!バスルームに洗い場があるのはとても良かったです。ゆっくりお風呂に入れました。難点は洗面前に椅子が無かった事と拡大鏡があれば良いと思いました。
全体的には、この金額なので満足です。
投稿日: 2019/02/25

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
ちゃおめさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/23
部屋 : クイーン(ダブル) 禁煙(19~31階)(ダブル)(31.2平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
通常フロアにエグゼクティブラウンジアクセス付きのお得なプランにも関わらず、当日エグゼクティブフロアにアップグレードして頂きました。
何処にも出掛けずにホテル内でゆっくり過ごす事を目的にしていますので、ホテル側からのお気遣いは有り難かったです。
今回リニューアルされたラウンジに初めて伺いましたが、以前よりも明るく洗練された雰囲気で、スタッフの方々も何かあるとすぐに声をかけて頂き大変嬉しかったです。
またフードプレゼンテーションは、以前よりもかなり豊富な内容で、アフタヌーンティーに関しては素晴らしい!の一言です。また必ず伺います。
宿泊施設からの返信
いつもセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずお褒めの言葉をお寄せいただき
重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しました。
ご滞在中は昨年リニューアル致しましたエグゼクティブラウンジにて
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフに対する温かなお言葉までいただき光栄でございます。
ちゃおめさまからいただきましたお褒めの言葉を励みに、
現状に満足することなく、これからもちゃおめさまをはじめ
全てのお客さまにお喜びいただけるサービスを目指し、
スタッフ一同精進を重ねて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ちゃおめさまのまたのご宿泊を、心より楽しみに
お待ち申し上げております。