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tsugakinさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/05/31

ホテル日航熊本
宿泊施設:  ホテル日航熊本
tsugakinさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/29
部屋 : シングル(禁煙)(シングル)(21平米)
宿泊プラン: 【ADVANCE 60】早期割引 60日前 (朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
いつも通り接客対応・サービスは申し分有りません。朝食も大変美味しく頂きました。また、今回は昼食会もセレブリテでしたが、期待以上でした。
宿泊施設からの返信
平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、係員の接遇をはじめ、レストランでのお食事につきまして、過分なお褒めの言葉を賜りましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、関係部署に申し伝え、今後の励みとさせていただきました。これからも、お客様からのご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2019/05/25

リッチモンドホテル福島駅前
宿泊施設:  リッチモンドホテル福島駅前
tsugakinさんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/23
部屋 : シングル/禁煙(シングル)(18.3平米)
宿泊プラン: ポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
接客サービスは問題ありません。バスルーム洗面のスペースが少し窮屈な作りです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客サービスにつきまして、問題ありませんというお言葉を頂くことができ光栄でございます。
しかしながら、バスルーム洗面のスペースが少し窮屈な作りであったことから、すぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
これからも皆様に満足頂けるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人
投稿日: 2019/05/11

リーガロイヤルホテル広島
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル広島
tsugakinさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/09
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【5日間限定】出張応援!”ワンコイン”で広々ツインにアップグレード!<ビュッフェ朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
交通の便も良く、接客も良く、設備も良いので広島滞在時の定宿にしていますが、今回も期待通りでした。
宿泊施設からの返信
tsugakin様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。
先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
当ホテルのスタッフの接客や設備に関してお褒め頂き「今回も期待通りでした。」というお言葉にも感謝申しあげます。
tsugakin様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
投稿日: 2019/03/16

ダイワロイネットホテル青森
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル青森
tsugakinさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/14
部屋 : 【禁煙】モデレートクイーン※1名利用※22平米(ダブル)(22.5~22.99平米)
宿泊プラン: 早割28日前 朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル自体が新しく清潔感があります。朝ごはんは普通ですが、カプチーノは素晴らしく美味しいです。
投稿日: 2019/03/02

ホテルナゴヤキャッスル
宿泊施設:  ホテルナゴヤキャッスル
tsugakinさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/02/28
部屋 : シングルルーム 【シティビュー/禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン: 【早期予約30】シンプルステイ 朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
流石に老舗の接客対応が素晴らしく、朝食も大変おいしく頂きました。全てにおいてホテルとしてのレベルはかなり高いと思います。気に入りのホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日: 2018/12/24

金沢東急ホテル
宿泊施設:  金沢東急ホテル
tsugakinさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/12/21
部屋 : ラグジュアリーフロア〇ビジネスシングル【19平米/禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン: 【早得28〇ラグジュアリーフロア】クラブラウンジご利用付〇28日前のご予約でお得!3種の選べる朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
落ち着いたホテルで従業員の対応も良く、観光にも便利なロケーションですのでお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しております。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2018/10/27

ホテルメトロポリタン盛岡・NEW WING
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン盛岡・NEW WING
tsugakinさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/25
部屋 : シングルルーム【喫煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大10倍】シンプルステイ <県産食材を中心とした和洋ブッフェの朝食>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
素晴らしい接客と、部家に対してのお願いに対する適切な対応は流石だなと思いました。今後も予約が取れる限り、盛岡滞在時はホテルメトロポリタン盛岡・NEW WING に決めました。今回の滞在時も、お世話になりありがとうございました。
投稿日: 2018/06/18

ロイヤルホテル 宗像
宿泊施設:  ロイヤルホテル 宗像
tsugakinさんの総合点数: 1.17
利用人数: 8名(4室) 宿泊日: 2018/06/16
部屋 : 【上層階確約】禁煙洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【当館人気】海鮮好きにおすすめ!海の幸を食すなら・玄海海鮮会席【1泊夕朝食付】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   清潔感 1.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
4室8人で予約。残念ながら期待以下でした。特に禁煙ルームを希望したのに匂い消しが置いてあるだけで、煙草の匂いがプンプンして頭が痛くなりました。禁煙ルームがないなら無いと表示すべきです。
二度と泊まらないと思います。室内のいすもシミだらけでした。非常に残念。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。煙草の匂い及び椅子のシミは直ちに施設担当の責任者に報告し、改善・改修に取り掛かっております。今後はお客様からのご指摘が無いよう、見回り・点検の強化に努めて参ります。
今後ともロイヤルホテル 宗像をどうぞ宜しくお願い申し上げます。クチコミのご投稿ありがとうございました。