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やまCさんの一覧 性別:女性 年齢:不明
投稿日: 2021/01/02

星野リゾート 青森屋
宿泊施設:  星野リゾート 青森屋
やまCさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : 和室 えんつこ(禁煙)(和室)(30~37平米)
宿泊プラン: 【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めてお世話になりましたが、受付の待ち時間が長くて少しガッカリでした。でも、館内の設備やショーが楽しくて、皆さんのおもてなしがとても感じられる宿でした。お風呂もトロッとした泉質で肌がしっとりします。宿にいるだけで楽しめたので、また行きたいです。
宿泊施設からの返信
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際に、チェックインのお待ち時間が長く、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在感染対策としまして、お越し頂いた皆様の検温やご署名、加えて館内のご案内をチェックイン時に行っております。
常に簡潔かつ丁寧なご案内を心がけておりますが、まだまだ改善が必要と感じております。今後も改善を重ね、スムーズなチェックインを行えるよう努めて参ります。
しかしながら、ご滞在全体につきましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内は季節によって装飾が変わりまして、お越しの際は雪だるまの提灯をご覧頂けたかと存じます。
温泉「浮湯」は、とろりとした泉質が特徴で、皆様に大変ご好評を頂いております。
青森屋では、季節ごとに館内や公園の装飾を変えており、何度訪れてもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:吉田 瑞穂