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sannkyusannさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/08/03

ホテル シーショア・リゾート
宿泊施設:  ホテル シーショア・リゾート
sannkyusannさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/14
部屋 : デラックスツイン(バス海側)【禁煙】(和洋室)(30平米)
宿泊プラン: 欧風料理プレミアムプラン 特選黒毛和牛と瀬戸内の恵み新鮮魚介を堪能
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
感動のシーンから早2ヶ月が経ちます。あまり期待していなかった今回の旅を見事に裏切ってくれたシーショアーリゾート!?もちろん良い意味で。お出迎えのバスの運転手さん(柴田恭兵似)、丁寧な街の歴史の案内にテンション上がりました。到着後、予約していた「海浪漫」での昼食に感動しました。地元の食材を使い
創意工夫の和風コース料理、味はもちろん見た目の美しさ、素材が昇天していく瞬間を共に出来る感動は
是非体験ください。 手作り梅酒の中から選んだブランデー5年漬け、トレンディドラマでしか見たことのない、丸くて大きな氷でオンザロック 夕食から朝食まで舌も心もシビレました!!手作りシリーズ第二弾ベーコンは塩加減が絶妙で慈悲深い味わい 大阪から2時間ちょい(電車)海を見ながらの入浴は映画のワンシーン。皆様の心地良い接客、ホスピタリティとは?このホテルを指しています。年に1回は帰ってきたいお宿になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル シーショア・リゾートへご滞在頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、一同嬉しく存じております。 また、すばらしいコメントを投稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
このようなお褒めの言葉はスタッフにとって大きな喜びであり、また励みとなります。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後とも更なるサービスの向上に努めて参る所存にございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後もお越し頂くみな様の想い出に残るご滞在をご用意できるよう一同努めて参ります。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/25

オーシャンテラスあじさい
宿泊施設:  オーシャンテラスあじさい
sannkyusannさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/16
部屋 : 山萩(やまはぎ)【1階/和洋室タイプ/最大2名様】(和洋室)(29.7平米)
宿泊プラン: 【リピーター様限定】ご愛顧に感謝を込めて。~ご夕食時ワンドリンクサービス~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
先日お伺いしたばかりと、思っていたら2ヶ月が過ぎました。今回3度目の宿泊ですが感動は増すばかり!!
その日に出された献立表を見ながらの投稿記事ですが至福の時をプレイバック 小鉢から始り水物まで存分に
楽しめる料理は何度、頂いても最高です。造りの「紅たで」もツマでなく主役を張れる物、途中で出てきた蓋物「胡桃生麩饅頭」を食べ忘れていて、ショックを受けていましたが、冷めても美味しい逸品は葛で蓋をするからでそね。細部にまで拘り手抜きをしない板長の気概を感じました。今回残念ながら「酒類担当スタッフさん」がお休みでしたが好みのスパークリングワインを仕入れてくいましたので、美味しさ倍増!
書き込みで料理の量が多いと言われる方もいますが、食いしん坊な私達には程良い献立構成です。
新しく入られたスタッフさんの接客も居心地が良かったです。
マネージャーいつも送迎ありがとうございます
近場で非日常的体験が出来る「お宿」は私達の「宝物」これからもよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
sannkyusann様

先日はオーシャンテラスあじさいをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当館への口コミ投稿や評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
sannkyusann様よりいただきましたコメントは、スタッフ一同喜んで拝見させていただきました。
至らない点も多々ある中、大変温かいお言葉をいただきありがとうございます。
私どもスタッフもsannkyusann様にはいつも笑顔をいただき、お越しいただける日を常に楽しみにお待ちしています。
お越しいただきました皆様が、心も身体もめいいっぱい癒され、非日常なひとときをお過ごしいただけます様お手伝いが出来ましたら幸いでございます。
季節の変わり目で気温差が激しくなって参りました。
どうかご自愛下さいませ。
次回sannkyusann様にお逢い出来ます日を心より楽しみにお待ち致しております。

オーシャンテラスあじさい スタッフ一同
投稿日: 2018/07/19

THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.
宿泊施設:  THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.
sannkyusannさんの総合点数: 3.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/07/15
部屋 : スタンダードツイン(2-4F・禁煙)33平米(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 【ADVANCED PURCHASE|事前決済】早めの予約確定で人気日を先取り!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 2.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
不思議に思ったのは海ノ中道公園内に民間ホテルの存在。質素というか建築費は抑え気味?リゾートホテルと言うだけあってこの時季でも結婚式で賑わっていました。

バスルームとトイレはビジネスホテルと同じ造り。洗面台の水道蛇口位置が後ろ過ぎて手が洗えない?
問題は有りますがこのホテルの売りはホスピタリティー「おもてなし」です。
簡単そうで実践できない「おもてなしの心」何をどうすれば喜んでもらえるかは個人差があり不確定要素
スタッフ全員、素敵な微笑みで接する事 心地良い良い距離感での接客 会話に必要な対応力
誰一人かける事のないホスピタリティーに感動しました。

子供が疲れてロビーのソファーで寝ていると向かえの玄海庵の板前さんが大丈夫ですかと簡易氷のうと
紙布をくださりました。ロビーで寝ている不届きもの?にも優しくしていただき感謝しかありません。
見栄えだけのホテルが多い昨今、人との触れ合いを重んじる素晴らしいホテルでした。
是非もう一度行きたいホテルです。
追伸 
洗面台の蛇口の位置は早急に改善した方が良いかと思います
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、サービスに携わる者として大変光栄であり、スタッフ一同感激しております。
重ねてお礼を申し上げます。
誠に有難うございます。

しかしながら、バスルームやお手洗いに関しては残念な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
改善のご意見は皆様から多く頂いておりまして、来年の1月より大改装を予定しております。
色々なご意見を参考にさせて頂きながらsannkyusann様にハード面でもご満足頂けるよう、サービスに精進して参ります。

また、お会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

季節の変わり目でございます。
どうぞ、お身体ご自愛下さいませ。