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マダムPomさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2020/11/28

ホテル椿山荘東京
宿泊施設:  ホテル椿山荘東京
マダムPomさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/24
部屋 : プライムエグゼクティブスイート ツイン ガーデンビュー/禁煙(ツイン)(60平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大7倍<60平米スイートルーム>2020年10月東京雲海が誕生します
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
夢のような二日間を過ごさせていただきました。お部屋はとても掃除が行き届いており快適でしたし、何よりも窓からの眺望が素晴らしく、飽きることなく見続けておりました。紅葉が美しく、時間ごとに現れる雲海に見惚れ、段々と暗くなるにつれて千の光がが次々と輝き始め、幻想的で感動的でした。
テイクアウトの商品が違っていたというハプニングもありましたが、カバーするに十分な対応があり満足です。エキストラベッドも意外と広く、クッション性もありしっかり眠ることができました。
窓が広いし、眺めが良いためカーテンを開けておくとお部屋が少し寒かったです。
次はまた別のタイプのお部屋にも泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、テイクアウト商品のご注文が誤っていた件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。同様のことでお客様にご迷惑をおかけすることのないよう再発防止に取り組んで参ります。そのような中、温かいお言葉をいただき恐縮いたしております。今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。ぜひ次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
マダムPom様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/11/19

ホテルエピナール那須
宿泊施設:  ホテルエピナール那須
マダムPomさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/17
部屋 : 【メインタワー新ルーム】デラックスコーナー(禁煙/和洋室)(和洋室)(61平米)
宿泊プラン: 気ままにブラリ。夕食は自由に外で食べたい!リゾート朝食バイキング付プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
とにかくロケーションが素晴らしく、エレベーターホールからもお部屋からも眺望に感動しました。
また、和洋室は3名で使用するには十分な広さで、パウダールームも広々としていて一泊でチェックアウトするのが残念なぐらいでした。
お天気も良かったので最高の旅行になりました。感謝してます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。ぜひ次回はご連泊され、ゆとりあるご滞在のもと、まだまだ溢れる那須の魅力発見と共に、今回の旅の心残りを解消していただきたく存じます。皆様お揃いでのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田