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長与さんさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/11/13

ホテル阪神大阪
宿泊施設:  ホテル阪神大阪
長与さんさんの総合点数: 2.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/11
部屋 : セミダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【ポイントUP】ポイント最大20倍!~全室14階以上の高層階&全室天然温泉~(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
JRの駅の目の前。コンビニも近く、ホテル一階にタリーズがあり便利。
部屋の広さも十分あり浴室で温泉が使える。
浴室の清掃さえきちんとされていたらまた利用したいと思うコスパの良いビジネスホテルでした。
残念。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きましたにもかかわらず、清掃不備に付きましてご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
担当者へご指摘いただきました内容を伝え、この様な事が無いよう改善して参る所存でございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、次回はご満足いただけますようスタッフ一同努力いたしますので、どうか今後もご利用いただけたらと存じます。
ご意見ありがとうございました。
投稿日: 2019/11/13

奈良ホテル
宿泊施設:  奈良ホテル
長与さんさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/11/09
部屋 : 新館スタンダードツイン エアウィーブフロア【禁煙・33平米】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 【今月の人気プラン50選】ポイント倍増最大20%相当!古都奈良の秋を堪能【選べるご朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
正倉院展を見るために、週末主人と二人で宿泊しました。
昼食はダイニング補強工事のためにコース料理ではなく、大広間での洋食ブッフェになっていました。
これが一流ホテルのブッフェ?美味しかったのはパン、生ハム、スープ、ケーキ。。。苦笑。
洋食で懲りたので朝食は和定食を選択。奈良の街並みをながめながら、ゆっくり茶粥をいただきました。ただし、こちらは数量限定、予約不可。早い者勝ちだと言われびっくりしました。私たちは早起きなので何の問題もありませんが、奈良ホテルの独特な空間を楽しむ為に来る方にとってはいかがなものかと。常連になれば予約できるのかな?(笑)
フロントの応対も老舗ホテルらしくない残念な感じ。
新館のお部屋はお掃除が行き届いていて清潔、飾りの暖炉、小さなバルコニー、気持ちよいバスローブ、寝心地の良いベッド。くつろげます。
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、クチコミにて貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお食事に関してご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
和定食とお茶粥の定食は数量限定でございますが、
バイキング会場にも、お茶粥や白御飯、お魚などの単品のご準備もございます。
耐震工事の影響で長与さん 様にはご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。


今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿日: 2019/11/13

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊施設:  ホテルモントレ グラスミア大阪
長与さんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/11/10
部屋 : 【夜景ビュー】スタンダードツインルーム/禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【クチコミプラン】クチコミ投稿で人気の朝食プレゼント&夜景ビューのお部屋にアップグレード~素泊まり~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
奈良旅行の帰り、朝一便の飛行機にのるために、六時半から朝食が取れ、空港へのアクセスのよいこちらのホテルを選択しました。
まず、奈良からはJRで乗り換え一回で難波駅。ホテルはJR難波駅上。近鉄を利用すれば乗り換えなし。(近鉄難波駅はホテルから徒歩圏内)
伊丹空港行きのバスはホテル隣のビル二階OCATから頻繁に出ています。
ホテルはビルの高層階にあります。繁華街まで歩いて10分ほど、地下に大きなスーパーがあり、コンビニも近いので便利です。
お部屋はコンパクトで清潔、上質なビジネスホテルって感じ。バスローブや女性用のアメニティはありません。
フロントの方はどなたも笑顔で気持ちの良い対応でした。
朝食は普通。
コスパの良いホテルなので、関西旅行の際にはここを定宿にしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、JR難波駅直上にあり、OCATにも隣接しているという好立地さと、高層階に客室を多く持つ眺望の良さが相まって、国内だけでなく海外からも大勢のお客様にご利用頂いております。
また是非大阪にお越しの際には当館にお帰り下さいませ。
フロントの対応が気持ち良かったとのコメントを頂戴し、大変光栄に感じております。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/09/26

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川
宿泊施設:  ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川
長与さんさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/21
部屋 : 【禁煙】鴨川ツイン(ツイン)(29.4平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーでポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
細長い部屋ですが広い窓からの眺めで視線が抜けるため狭さが気になりません。窓際にソファと少し高めのテーブルが配置されていて、冷蔵庫、グラス棚、湯沸かしポットの配置も良い。前日にビューバスツインに泊まりました。ベッドルームの先に全面ガラス張りの浴室、外、グリーンで飾られた壁いう配置なので部屋は実際よりも広く感じますが、このホテルを選ぶのなら断然鴨川沿いの部屋がお勧め。
朝食は和食メニューが充実しています。薄味でおいしい。有名ホテルに負けていません。洋食メニューは普通。エッグベネディクトは作り置き。頼んでから焼いてくれるオムレツはホテルのシェフの焼いたものとは思えない出来。パンは普通。わざわざ食べなくてもいいかな。

地下に露天風呂付の大浴場があり、タオルもアメニティも置いてあります。また、大浴場の隣にランドリールームがあるのも連泊客には嬉しいところ。ただし、洗濯機は二台。遅い時間は込み合います。利用は早めに。
宿泊施設からの返信
この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずたくさんのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルビューバスツインルームは、世界で活躍されております庭園デザイナー石原氏によるデザインの植栽をお部屋のお風呂場からご覧いただけるお部屋となっており、弊ホテルの多数あるお部屋タイプの中でも人気のお部屋となっております。
また、長与様の仰られる通り、鴨川沿いのお部屋は四季折々の京都をお楽しみいただける為、こちらも大変人気のお部屋となっております。
ご朝食に関しましても、素晴らしいお言葉をいただきまして至極光栄でございます。
福岡50年の技と京都の味覚をお楽しみいただけるメニューをご準備いたしておりますので、ご満足いただけるよう今後とも日々研鑽を重ねていきたいと考えております。

弊ホテルでは合計3台のコインランドリーマシーンをご準備いたしておりますが、長期滞在のお客様も多いため時間帯によっては少し込み合う時間もございます。
ランドリー会社によるサービスもございますので、そちらも並行してお使いいただければと存じます。


何度お越しになられても、いつも新しい発見、感動を与えられるホテルを目指し、日々の業務に邁進していきたいと考えております。

またお逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント:河戸