Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
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チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

旅好きnaoさんの一覧 性別:女性 年齢:不明
投稿日: 2020/12/26

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
宿泊施設:  洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
旅好きnaoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/23
部屋 : 【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】(ツイン)(18~27平米)
宿泊プラン: 【GoToトラベルにおすすめ】万世閣まんじゅう付き/ビュッフェ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
予約時、画像を見て違和感が有ったのですがリノベーションしていたんですね!以前と変わっていて驚きました!温泉も素晴らしかったです!コロナ禍の中のヴュッフェでしたがこのご時世です、混み合うこともなく食事が出来ました。コロナのせいでしょうか、食事の時間が短く、時計を気にしながら食べなければならなかったのは残念です。もっと食べたかったです。フロントの方々は皆笑顔で対応も良かったです。まさかの冬花火が行われていました。10月で花火は終わっていると思っていたので本当に感動しました。感動と驚きと嬉しさとで、本当に幸せでした。絶対また行きます!
投稿日: 2020/10/05

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
旅好きnaoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/02
部屋 : 【3階~10階】ダブル<最大2名>(ダブル)(20~22平米)
宿泊プラン: 【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍!函館最大規模の温泉!旬の食材を使用した朝食
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お気に入りのホテルです。今回3度目の利用は息子夫婦と2部屋取り宿泊しました。相当な早い段階で予約を取り楽しみにしていましたが、GOTOトラベルが始まり大変な混み具合と言う印象でした。10時からの食事はお買い物が出来るクーポンが頂ける為その時間にしましたが、あんなに素晴らしい量のバイキングが有るのに、時間に追われ全くゆっくり出来ず、慌てて食べたがチェックアウト時間を過ぎてしまう事態に。しかし快く30分の延長をして頂き大変感謝しております。また是非伺いたいと思います。天空露天風呂は相変わらず疲れが吹っ飛びます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
リピーター様よりこのようなお言葉を頂戴出来る事に嬉しい気持ちで一杯でございます。期間限定での配布ではございますが御買物券を差し上げております。
仰る通りGOTOトラベルが開始してから沢山の御予約を頂戴しております。
日によって大変お待たせする時間帯もございますが早めの時間でお越し下さいませ。その際には当館自慢の朝食をご堪能下さい!
この度はお忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/09/13

ラ・ジェント・ステイ函館駅前
宿泊施設:  ラ・ジェント・ステイ函館駅前
旅好きnaoさんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/05
部屋 : スタンダードシングル(シングル)(16.3平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大15倍!函館駅より徒歩1分!温泉大浴場付【最大30%OFF素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
まだ新しいホテルで綺麗でした。駅やコンビニやハコビバと隣接していて外出も便利でした。提携している安いパーキングが無かったのが残念です。預かり証の説明が分かりずらく、夜のスタッフは必要無ければ朝フロントに戻して下さいと言ったので、バックの奥底に入れてしまい、朝のスタッフに提示を求められ戸惑いました。必要なら必要と夜に言って欲しかったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊有難うございました。駐車券の件につきましてはご説明が不明瞭でご迷惑おかけ致しました。今後、お客様への案内に際し参考にさせて頂きます。
旅好きnao様のまたのご利用お待ちしております。
投稿日: 2020/09/13

ホテルWBF函館 海神の湯
宿泊施設:  ホテルWBF函館 海神の湯
旅好きnaoさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/11
部屋 : 【お任せ(部屋指定不可)】
宿泊プラン: 【ショートステイ・素泊まり】チェックイン20:00/チェックアウト8:00で温泉満喫、お得スティ!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
突然の大雨で相談事にも快く対応して頂きました。朝早かった為、食事が出来なかった事が心残りです。露天風呂が35度ほどしか無かったのは残念でしたが、あまりの大雨でしたし寒くて温度が下がったんですね。スタッフがみんな笑顔で凄く良かったです。
宿泊施設からの返信
旅好きnao様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様は今回ショートステイプランでのご予約でしたので、次回ご宿泊の際、朝にお時間余裕がございましたら、朝食付きのプランでご予約頂けましたら幸いです。
当ホテルの温泉は源泉かけ流しの為、源泉の温度に影響受けやすくなります。源泉の温度が低くなると、大浴場も比例して温度が低くなります。温泉の性質ですのでご理解いただけますと幸いでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。コロナウイルスに負けじと笑顔で接客して参りますので、是非次回もご利用くださいませ。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルWBF函館海神の湯 松本
投稿日: 2020/03/01

ホテルリリーフ札幌すすきの
宿泊施設:  ホテルリリーフ札幌すすきの
旅好きnaoさんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/28
部屋 : 1名利用セミダブルルーム【禁煙】120cm幅ベッド1台(シングル)(12平米)
宿泊プラン: <素泊まり>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!大浴場完備
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
お風呂はひとつで、男女入れ替えでした。時間も細かく分かれていて、女性寄りの時間設定は有り難く思いました。入室も女性だけのセキュリティ設定が有り、男性が入ってくる事は出来ないので安心でした。お風呂はちょっと塩素が強めでした。お風呂脱衣所、共に掃除が行き届いていて綺麗でした。部屋はカードキーでしたが、階を間違え別の部屋に行ってしまい、上の階の別の部屋の鍵が開いたことには驚きました。カードキーがどういうものかわかりませんが、安心は出来ないと思いました。提携している近隣駐車場は1000円になり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、
チェックアウト当日お客様にお渡ししたカードキーで他のフロアが開き、そちらにご宿泊されたと思うし頂きました件につきまして、チェックアウト後直ちに事実関係を調査いたしましたが、
お客様のおっしゃられたフロアをが開く事はなく、
またカードキーケースに記載されたお部屋に実際にご滞在頂いておりました。そちらにつきましてはご安心頂けましたら幸いでございます。
確かにフロアごとに客室の配置が全く同じ配置なっております事から、分かりにくい配置になっている事は確かでございます。
お客様に誤解を与えてしまいました事お詫び申し上げます。

カードキーの情報につきましては、カード情報は各部屋で全く異なっております事から、同じ鍵で開く可能性としては考えにくい事は事実でございます。
今後もご利用頂くお客様にご安心してご宿泊頂けます様努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/01/29

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
旅好きnaoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/27
部屋 : 【3階~10階】ツイン<最大2名>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回2度目の利用でした。今回は母を連れて伺いましたがお風呂が素晴らしく、食事にも大変喜んでおりました。1人で利用した時には気がつきませんでしたが、天空露天風呂までの階段が大変そうでした。下の露天風呂は出ると直ぐガラス戸で、ガラスが有ると思わない程綺麗に透き通っており、危ないと何度も注意してましたのに、3度目に顔面から突っ込んでしまいました。終われば笑い話です。
次回はもっと早い時間から満喫させて頂きます。
スタッフも皆さん対応が良く、函館1番のホテルだと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場ではお怪我はございませんでしたか?天空露天風呂までの階段につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。両サイドに手すりを設置しておりますので足元に十分ご注意をいただいてご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿をいただきました「函館で1番のホテル」になれますようスタッフ一同日々邁進をしております。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。旅好きnao様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/01/10

ラビスタ函館ベイ
宿泊施設:  ラビスタ函館ベイ
旅好きnaoさんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/07
部屋 : お部屋タイプはホテルお任せ(禁煙)
宿泊プラン: 【2020年新春お年玉タイムセール】北海道1位の朝食バイキング付!観光に好立地なラビスタ函館ベイへ!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
1度は行かなければと思っていて気分転換を兼ねやっと行けました。お風呂が大好きで1番楽しみでした。シャンプーを自由に選べるコーナーがあり、よく読んでワンセット持って入りました。入って座る前にすぐ、使ったら戻して下さい!と掃除の方に怒られました。まだ座る前でしたので驚きましたが、はいと返事をしました。だんだん気分が悪くなりましたがたくさんの方が元の位置の戻して無いことも見受けられ、感情を出してしまうのも解るなと思いました。使った方は元の位置に戻すよう、もっと大きくしっかり書くべきだとも思いましたし、スタッフがお客様に怒りの感情が出るなら撤去すべきとも思いました。朝食は素晴らしかったですがお刺身を食べられない方は何を食べるのだろうと考えてしまう品数でした。お部屋は夜景が綺麗で函館らしさが出ていて良かったと思いました。
投稿日: 2019/11/28

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
旅好きnaoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/27
部屋 : 【3階~10階】クイーン<最大2名>(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お風呂がヤバイの一言。海と夜景が一面に見えて、開放感。更にそのまま上の階へ移動すると、夜景が一面に見える天空露天風呂。上も横も開放されてるので、本当に雲の上。夜は薄暗いライトだけで本当にゆっくり浸かれる。ものすごくお外は寒い日でしたが3時間も入ってました。食事も品数多数で満足。1人席は大変場所が良く食べやすかったし、位置が良かったから何度歩いても問題無し。枕も選べるし、アロマも選べる、館内着も有り最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変高評価のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
優しい海の風を感じていただける自慢の天空露天風呂も十分にご堪能いただけたご様子で嬉しく感じております。
明日からはベイエリアにクリスマスツリーもディスプレイされ、また違った景色がお愉しみいただけるようになりました。機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。旅好きnao様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。