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DarianoObiさんの一覧 性別:女性 年齢:不明
投稿日: 2020/10/31

小田急 山のホテル
宿泊施設:  小田急 山のホテル
DarianoObiさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/29
部屋 : スタンダードツイン(特別限定枠)(ツイン)(30.4平米)
宿泊プラン: 夕食・朝食をお部屋へお届け! ~1泊2食付 ルームサービスプラン~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
数年ぶりの宿泊でした。コロナ禍の中,Go To Travel キャンペーンを利用しての宿泊です。
ホテル従業員の接客にとてもバラつきがあったのが,マイナスの印象です。
10月から東京組の解禁で急に忙しくなったのでしょうか,
「にわか」パート? バイト組なのか,ホテルの接客として不愉快でした。
ショップの店員は地域クーポンの取り扱い方法がわからず,後ろに控えた指導係?の正規ホテルマンの指示には従順に従い,私たちゲストにはとても高飛車な対応でした。
朝食は,8時にテレフォンコールされ,さも今から配膳されると思いきや,そこから30分以上待たされました。また,配膳した女性従業員の接客はとても事務的でこなしてる感満載で,紅茶or珈琲を間違えた上に,まるで動物園の檻ごとに餌を与えられている印象を受けました。

夕食のつつじ茶屋のお弁当はとても美味しかったです。
接客,配膳もいかにも山のホテルらしくて気持ち良かったです。
冷えたお弁当かと期待せずにいましたが,温かく,色々な工夫がされていました。
ただ残念なのは,お品書きが添えられていなかったことです。
「これは何だろう」と思いながら,お品書きがあれば答え合わせが出来て,食事の楽しみが増えたかと思います。
投稿日: 2020/10/21

スマイルホテル湘南藤沢
宿泊施設:  スマイルホテル湘南藤沢
DarianoObiさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/14
部屋 : 【全館禁煙】シングルルーム(シングル)(14.1平米)
宿泊プラン: <素泊り>スタンダードスマイルプラン【全室禁煙】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
GOTOを使い、\2000代での宿泊。値段に惹かれて予約したものの,何も期待していませんでしたが,部屋が思いのほか広くて嬉しい驚きでした。
また,シングルで予約にも関わらず、タオル,アメニティ等は全て2人分で、朝も新しいタオルを使えて気持ち良かったです。
設備も全般的に新しかったのも良かったです。
しかし,アメニティは男性中心で,女性ものがほとんどなかったのが残念です。今の時代,女性も普通にビジネスホテルに泊まるので,改善を期待します。
宿泊施設からの返信
数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き恐縮でございます。

通常でもお安い料金設定を心がけておりますが、現在ですとGOTOのお値引きでさらにお安くお泊り頂いております。
今回はダブルのお部屋が余分にあった為ご案内させて頂きました。もし、タオルの枚数が足りない場合はフロントで追加分のお渡しも可能です。

アメニティのご意見有難うございます。貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

お忙しい中投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/10/21

秋田キャッスルホテル
宿泊施設:  秋田キャッスルホテル
DarianoObiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/15
部屋 : スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(18平米)
宿泊プラン: スタンダードルーム 朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
シングルからダブルスへグレードアップしていただき,とても快適に過ごせました。お風呂が思いがけずジェットバスで堪能しました。接客・サービスもさすが昔からの地域一番ホテルらしく,申し分ありませんでした。コロナ禍の中でも。朝食バイキングに工夫されていましたが,もう少しお料理のバリエーションが欲しいなと思いました。和風ドレッシングがほとんどなくなていいるのに気が付かないのは残念でした。それでも,概ね満足しております。
宿泊施設からの返信
この度、当ホテルへお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、たいへん嬉しく感じております。スタッフの対応に関しましてもご評価をいただき感謝申し上げます。
温かいお言葉が、私共の日々の励みになります。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご意向に添えかねました旨、大変心苦しく存じます。ご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ、シェフ共々、改善に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2020/05/17

ホテルニューアワジ
宿泊施設:  ホテルニューアワジ
DarianoObiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/05/14
部屋 : 【全室専有露天風呂付】ヴィラ楽園・宙の庭G(和洋室)
宿泊プラン: 【ポイント最大12倍】全室露天風呂付スイート-ヴィラ楽園-
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
時期的に自由に外出できず,温泉に飢えてる80代母を連れて宿泊しました。
私は同じグループのニューアワジプラザには2度宿泊したことがありますが,こちらの本家(?)は初めての利用。
さすが本家ですね。部屋付き露天風呂はまずまずですが,2種類の大浴場がそれぞれ趣が違って,とても楽しめました。これに,今回はクローズドしていた夢泉景が加われば,最強の温泉三昧が楽しめたかと思います。
お部屋係からお風呂係まで,どなたの接客もとてもフレンドリーで色々と細やかなお心遣いをしていただき,心からくつろげました。
母は大変気に入り,次回はぜひ連泊したいと望んでいます。
食事の星一つ減らしたのは,もう少しの工夫を期待しているからです。
もっと先に進めるかと思います。
投稿日: 2018/11/28

ホテルリソルトリニティ博多
宿泊施設:  ホテルリソルトリニティ博多
DarianoObiさんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/11/26
部屋 : スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【早得ポイントUP!最大3倍!】【ビジネス】【駅近】14日前までの予約限定早得プラン【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
口コミみて、不安を抱きつつチェックイン。
綺麗なフロントロビー画像。これが綺麗であるほど中身-とのうわさあり。
確かにフロントロビー綺麗。
フロントスタッフ女性は、私の朝食予約に関する色々な質問にホテル側の立場を取りつつ、率直に応えてくれた。
団体ツアーが多いとの情報を得て、翌日の朝食無し。
これが正解だった。

日本語を聞かないエリア、その中でレディスフロアにアップしていただいてストレスフリーで過ごせた。
混む前の大浴場もお一人さまでゆっくり堪能できたけれど、女風呂のセキュリティがどうなっているのか、今ひとつわからず緊張感あり。
こちらもホテルのHPできちんと情報知らせるべしですね。