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Hisa.U54さんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/03/19

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
宿泊施設:  ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
Hisa.U54さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/10
部屋 : デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン: 【厳選8days】 ポイント最大15倍プレゼント!選べるご朝食付き スペシャルオファー
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
テレビで見て、額縁をイメージした窓に魅力を感じて一度宿泊してみたいと思い念願の宿泊です。
部屋は、清潔で窓からの眺めもすばらしく(ややニューオータニのガーデンタワーが目に入りますが)窓際のソファーから寛いで眺める景色は最高でした。ここで眠れるぐらい心地いいです。
また、従業員の方の接客も懇切丁寧ですばらしかったので、部屋の設備などの使い方も迷うことなく使用できて快適な宿泊ができました。
「何か指摘するところはないか・・・。」と考えるのですが、特に何も思い浮かびません。
本当に完璧でした!!
投稿日: 2019/02/02

マンダリン オリエンタル 東京
宿泊施設:  マンダリン オリエンタル 東京
Hisa.U54さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/01/18
部屋 : デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン: 【人気プラン再登場】ポイント最大5倍!ブッフェ又はエッグベネディクト等から選べる朝食プレゼント!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて利用させていただきました。
まず、眺めに感動しました。部屋からのスカイツリー、朝食会場からの富士山と天気にも恵まれて最高でした。
また、部屋に置いてもらっていたお菓子が美味しくて、思わずショップで購入してしまいました。
設備面、接客面すばらしく、さすが一流ホテルだと思いました。
機会があれば、また利用したいと思います!!
投稿日: 2018/12/22

ホテルメトロポリタン
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン
Hisa.U54さんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/29
部屋 : デラックスシングル禁煙(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【2連泊限定】池袋でゆっくり2連泊プラン~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
出張の際に利用させていただきました。かなり昔に宿泊したことがあるのですが、以前と変わらない雰囲気で懐かしさを感じました。
接客もよく、部屋も清潔ですばらしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただいたことがあるとのことでありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。お寛ぎいただけておりましたら嬉しく存じます。

私どもは開業より30年以上経っておりますが、客室改装をしたり、レストランもリニューアルをしたりと、お客様に快適な空間を提供できるよう努めております。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/09/12

ホテル椿山荘東京
宿泊施設:  ホテル椿山荘東京
Hisa.U54さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/09
部屋 : プライムモダンスーペリア キング(シティビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン: 【96時間タイムセール】ポイント最大5倍 3つのスタイルから選べる朝食付き!改装済スーペリア45平米
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
いろいろなホテルに泊まってみたいと思って旅行をするので、毎回違うホテルを利用するようにしているのですが、もう一度泊まりたくて2回目の利用になりました。
もちろん今回も大満足です。特に庭園とスパは何回も行きたくなりました。
ブッフェスタイルの朝食は好きではないので、椿山荘の朝食は、私にとっては最高です。
シティビューの部屋でしたが、スカイツリーと東京タワーの両方が見れてちょっと感動しました。今度は庭園側の部屋に泊まってみたいですね~。
都内でありながら、のんびりとくつろげるホテルです!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎回違うホテルを利用なさるHisa.U54様に、再度お越しいただけましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルは建物の構造上、お部屋によりご覧いただける景色の方角が変わること、また庭園では季節により異なる魅力をお楽しみいただけるため、お越しいただく度に新たな発見をしていただけることと存じます。ご朝食もセットメニューだけでなくアラカルトメニューもご用意しておりますので、ぜひ色々お試しくださいませ。
「来てよかった!」と思っていただけますよう、スタッフ一同今後も精一杯精進してまいりますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

Hisa.U54様に次回お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/08/27

ホテルオークラ東京(別館)
宿泊施設:  ホテルオークラ東京(別館)
Hisa.U54さんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/08/24
部屋 : スーペリアダブル 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン: 【会員限定】【事前決済限定】1室最大30%OFF!~返金&変更不可だからおトク~(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 4.00  
クチコミ
少し建物の古さは感じましたが、きれいに清掃されていたので特に気にはなりませんでした。
そして、ホテルスタッフの接客サービス。これは、本当にすばらしかったです。
さすが、日本を代表するホテルだと思いました。
ただ、朝食会場で案内してくれる方が誰も来てもらえず、しばらく放置されてしまったので、そこだけが唯一残念だと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルオークラ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、ご朝食会場に於かれましては、スタッフの配慮が欠けておりましたことでご不快の念をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう心をくばり、日々精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いに存じます。挽回の機会をいただきたく、またのご来館をお待ち申しげます。
投稿日: 2018/03/22

グランド ハイアット 東京
宿泊施設:  グランド ハイアット 東京
Hisa.U54さんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/03/10
部屋 : グランド ルーム 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン: 【24hours】24時間限定セール!宿泊料金 最大25%OFF+ポイント5倍!今だけのチャンス
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
食事なしのプランで利用させていただきました。
 チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい接客でした。
 部屋の設備も良くて、もう1泊したくなるような気分になりました。
 あえて、何か注文を付けるとしたら、バスルームとトイレの電気が連動していることろでしょうか。
 最初、トイレの電気がどこか迷いました。
 また、荷物を送るために段ボールを頼んだのですが、大きさを電話で言われてもピンとこないので、実際のサイズを提示してもらえると助かります。例えば、サンプルを見せてもらえるとか。
 贅沢な注文ですね(笑)。
 今度は、食事付きのプランで宿泊してみたいと思いました。
投稿日: 2017/10/11

熊本ホテルキャッスル
宿泊施設:  熊本ホテルキャッスル
Hisa.U54さんの総合点数: 2.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/10/06
部屋 : 【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【食事なし】【ポイント最大10倍】お客様還元プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
接客などの対応は丁寧でしたが、バスルームと部屋のリモコンに髪の毛がついていたのが気になりました。案内されて入った部屋がこんなことではがっかりです。
設備的にも古さが目立ちましたが、古いのが駄目というわけではなく、清潔にしてほしいと思いました。
投稿日: 2017/09/15

帝国ホテル 東京
宿泊施設:  帝国ホテル 東京
Hisa.U54さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/09/09
部屋 : 本館 デラックスダブル(42平米)(ダブル)(42平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
チェックイン時間よりも1時間近く早めに到着してしまいましたが、部屋に案内してもらえました。
 施設はやや古い感じで昨今のラグジュアリーホテルに比べて豪華さはありませんが、清潔できれいでしたし、接客に関しては今まで宿泊した中でもトップクラスで満足いくものでした。
 日本の伝統的なハイクラスのホテルという印象で、とても満足でした。
 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。ご用意いたしましたお部屋がご満足頂けましたことを、誠に嬉しく存じますとともに、私どものスタッフの対応につきましてお褒め頂き、また「日本の伝統的なハイクラスのホテルという印象で、とても満足でした。」との過分なるお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。敬具