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も98さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/03/31

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊施設:  ニューオータニイン横浜プレミアム
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/29
部屋 : 【完全禁煙フロア】街(富士山)側 ダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!!~最強の朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回初めて街側のダブルに宿泊しました黄砂の影響か見通しが悪く富士山を見る事が出来ず残念でした。お部屋ではゆっくり過ごさせてもらって美味しいブュッフェでの朝食をいただきました。また近いうちにお邪魔しますありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はニューオータニイン横浜プレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では気候に恵まれず、富士山が望めなく大変心苦しく存じます。
本来ならば滞在されましたシティービュースーペリアダブルルームからでは、天気が良いと富士山が望めるとあって、幅広い年齢層にとても人気の部屋タイプでございます。
今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 内藤
投稿日: 2021/03/24

カンデオホテルズ大宮
宿泊施設:  カンデオホテルズ大宮
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/22
部屋 : クイーンルーム(ダブル)(17平米)
宿泊プラン: 【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
2人で行ったのですがこちらの手違いで1名での予約にしていてどうしょうかと思ってた所1名プラスの対応をすぐにしていただき助かりました。今回もゆっくりゆったり過ごさせてもらって美味しい朝ごはんもブュッフェスタイルでいただきました。今の状況の中スタッフさんも忙しくてバタバタする所ありがとうございます。また来月すぐお邪魔します。間違いなく2名で予約しました。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指してサービス向上に努めて参ります。

またカンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
投稿日: 2021/03/17

ロイヤルパインズホテル浦和
宿泊施設:  ロイヤルパインズホテル浦和
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/15
部屋 : スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍×早割30!得する旅!<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回もゆっくりお泊まりさせて戴きました。いつもお部屋にDVDセットしてもらってお気に入りの映画など観てリラックスしています。19階のフレンチレストランでの朝食で素晴らしい景色の中食事しました。1日でも早くブュッフェスタイルの朝食が戻ってきたら嬉しいです。またリラックスしにお邪魔します。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ禍において様々な不安がある中、ご来館いただき、心よりお礼申し上げます。
束の間のひとときをお過ごし頂けたご様子で、大変安心致しました。DVDプレイヤーにつきましても、お喜び頂けて幸いでございます。在庫に限りはございますが、レンタルパソコンなどもご用意しておりますので、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては、現状、定食をご提供する形が最善と考えております。感染症拡大防止対策にご理解賜り誠にありがとうございます。しかしながら、1日でも早く通常の日常が戻り、ブッフェスタイルの朝食を再びご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
ロイヤルパインズホテル浦和 大澤
投稿日: 2021/03/03

レフ大宮 by ベッセルホテルズ
宿泊施設:  レフ大宮 by ベッセルホテルズ
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/01
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン: カップル限定チェックアウト12時プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて利用させていただきましたとてもキレイでカジュアルな雰囲気の中のんびり過ごしました。広々としたお風呂にバリエーション豊富な美味しい朝ごはん是非近いうちにまたお邪魔しますありがとうございました。
投稿日: 2021/02/24

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊施設:  ニューオータニイン横浜プレミアム
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/22
部屋 : 【完全禁煙フロア】海(観覧車)側ツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【直前割】宿泊日10日以内ならお得な価格!横浜一の感動夜景ルーム確約+最強の朝食付 24時間ステイ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
いつも素晴らしい夜景景色を見ながらゆったり過ごさせて頂いてます今回は祝日前の宿泊で朝のビュッフェが今までにないくらいに混雑していましたがその中でも親切丁寧に接していただきありがとうございますまた来月再来月と定期的にお邪魔しますのでよろしくお願いしますありがとうございました。
投稿日: 2021/02/17

カンデオホテルズ大宮
宿泊施設:  カンデオホテルズ大宮
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/15
部屋 : キングルーム(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
広々とした開放感のある綺麗なお部屋清潔感のあるスパ。この状況の中キャストさんがきめ細かく動いてくれてのビュッフェスタイルの朝食。凄く美味しくいただきました。すぐにまたお邪魔したいと思いましたまた来月には伺いますありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がご満足して頂いたようで幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。
投稿日: 2020/12/23

横浜ベイホテル東急
宿泊施設:  横浜ベイホテル東急
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/21
部屋 : エグゼクティブキングベイビュー禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン: 【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋からの景色はもちろんのこと広々としたベッド、浴室いつも以上にゆっくりゆったり過ごさせていただきました。チェックイン時にお支払いさせてもらった事でアウト時もとてもスムーズでした。スタッフの方も丁寧に対応していただきありがとうございます。またお邪魔させて戴きます。
宿泊施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2020/12/16

ロイヤルパインズホテル浦和
宿泊施設:  ロイヤルパインズホテル浦和
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/13
部屋 : スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍×早割30!得する旅!<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
いつも快適に利用させていただいてます。今回に限ってはいつも用意してもらってる飲み物がセットされてなかったりチェックアウト前に時間が過ぎてますと電話で起こされたりやはりチェックインの時点でこちらから確認しておくべきだったと思いました。たびたび利用させてもらってるのでわかってもらってると勝手に思ってたのが反省です。また来月お邪魔しますのでよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
毎回ご利用頂いているのにも関わらず、こちらの配慮が欠けていたことばかりに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
以後このような事が無いように、スタッフの情報共有と教育を再徹底する所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
投稿日: 2020/12/09

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊施設:  ニューオータニイン横浜プレミアム
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/07
部屋 : 【完全禁煙フロア】海(観覧車)側コーナーツイン(ツイン)(48平米)
宿泊プラン: 【30平米以上のお部屋確約~ポイント最大10倍】1フロアーに1室のみのコーナーツイン48平米 朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
広々したお部屋に大きな窓が2つそこから見えた景色が圧巻でした。シャワーブースが付いた浴室も気持ちよく何度も利用しました。朝食も最近中々なかったブュッフェスタイルで美味しく頂きました。スタッフの方々が大変バタバタする中丁寧に接していただきありがとうございました。今回初めてお邪魔しましたがまた近いうちにお泊まりしたいと思います。
投稿日: 2020/12/02

東京ベイ東急ホテル
宿泊施設:  東京ベイ東急ホテル
も98さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/30
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【お日にち限定】人気の朝食をお得に満喫!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
パークで1日楽しんだ後にお邪魔しました。予約していたお部屋よりもグレードアップしていただき海を全面に見渡せる広々としたお部屋でリラックスさせてもらいました。朝食も久しぶりのビュッフェスタイルを楽しませていただきました。色々と気を使うバタバタがある中スタッフの方には感謝です。またパークに行った時にお邪魔します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
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