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doc0730さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/12/07

糸柳別館 離れの邸 和穣苑
宿泊施設:  糸柳別館 離れの邸 和穣苑
doc0730さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/28
部屋 : 本館露天風呂付客室【桃源】(和洋室)
宿泊プラン: スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
妻と1歳2ヶ月になる娘を連れての初めての家族旅行らしいものを今回しました。実は前日は同じ石和温泉にある
「真心のもてなし」を謳う老舗旅館の露天風呂付客室に宿泊しました。そこは2泊予約しておりましたが、2泊目はキャンセルしこの糸柳別館に部屋を急遽とりました。娘が初めて私と宿泊した温泉での宿が最初の老舗旅館では、あまりにも惨めで、可哀そうに思ったためです。糸柳別館を予約したら、程なくして携帯に連絡が来て、食事のアレルギーの有無、嫌いなものの確認、娘に対して私どもに何か希望があるか、などを聞く内容でした。これだけでも、糸柳別館の誠意ある対応が分かりました。宿に到着し、ロビーにあるソファーで歓迎の言葉とお茶を出されての一時は私が良く知るいくつかの心地よい宿で必ず提供されるものと同じ時間で、安堵を感じました。寝室、居間、温泉から上がっての涼み部屋はどこも清潔かつ上品な趣がありました。露天風呂も広く、ゆったりとした時間が過ごせる造りとなっていてとても良かったと思います。娘にへの配慮では、自然な形で、浴衣、甚平が用意されており、部屋付きの露天風呂にはオモチャも置かれているといったサービスがすでになされていました。さらに感心したのはスタッフの方が娘が安心して入湯できるように温度の調節を部屋の案内時に尋ね、即座に実行してくれたため実に楽しそうに娘が温泉を味わえたことです。冷蔵庫内には天然水とウーロン茶、ビールが良く冷えておかれていて、これも無料でのサービスでした。食事もただ単に素材が良いだけでなく、ちょっとした工夫や隠し味がされていて見た目も上品でした。この宿はスタッフの対応、宿の施設などどれをとっても安心感を持つことが出来る優れたところです。そして、そのスタッフの対応が自然な形で常に行われていることが感じられるところが、素晴らしいと思われました。
投稿日: 2018/12/01

日本平ホテル
宿泊施設:  日本平ホテル
doc0730さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/29
部屋 : 【禁煙】コーナースイート 87平米(ツイン)(87平米)
宿泊プラン: 「日本平ホテル」で過ごす ラグジュアリー スイートステイ(ルームチャージ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
四年ほど前から静岡市に行くときはこのホテルのコーナースイートに泊まることにしています。清水の町並みと海、そして富士山が一望できるリビングが1番奥にあり全面がガラス張りとなっています。日中の景色だけではなく夜景もとても美しいので心地よい時を過ごせます。部屋は廊下もバスもベッドルームも清潔さが感じられ、色調は白と濃いめのブラウンを基調として上品な雰囲気です。防音も良く音が気になったことはありません。ホテル内のフランス料理のレストランで大抵は夕食を摂ります。値段は安くはありませんが、どの料理でも手抜きなくしっかりとした味をしています。
スタッフの対応も悪くはありません。あえて難を言えばルームサービスがないことが挙げられます。良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は日本平ホテルにお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。
お心温かなお言葉をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。
お食事も景色も、季節ごとに四季折々の美味しさ、美しさをお楽しみいただけることと存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
ルームサービスにつきましては、doc0730様のご意見も参考に、様々な観点から来年に向けて今一度検討致したく存じます。
これから益々気温の変化が激しくなりますので、体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
この度のご来館と、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊部 田島
投稿日: 2018/12/01

銘石の宿 かげつ
宿泊施設:  銘石の宿 かげつ
doc0730さんの総合点数: 1.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/27
部屋 : 露天風呂付和室(和室)
宿泊プラン: 【朝食付きプラン】平日限定!ビジネスにも安心、チェックイン24時迄OK
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 1.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
2泊露天風呂付き客室の予約をしました。結婚して2年数ヶ月の妻と1歳2ヶ月の娘と行く、初めての家族旅行らしいものでした。前日に1人1万円の夕食をつけ2万円ブラスで大体1泊74000の宿泊費でした。そのかげつに到着し、チェックインをして程ない2時間程で2日目の宿泊をキャンセルし、同じ石和温泉の別の宿をとりました。前日のキャンセルでしたのでキャンセル料5割も加え11万円程払いましたが、2日目を別の宿にしたことは極めて賢明な判断であったことは断言できます。
投稿日: 2017/11/01

ホテル椿山荘東京
宿泊施設:  ホテル椿山荘東京
doc0730さんの総合点数: 4.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/21
部屋 : 当日スーペリアツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン: 【当日限定】当日ご宿泊プラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
このホテルはプライベートな時間を静かにゆったりと過ごしたいときに良く利用させてもらっています。今回は土曜日の宿泊で一休からの予約時点では45平米の部屋しか空きがなかったのですが、チェックイン時に「もう少し広い部屋はありませんか?」と尋ねたところちょうど60平米の広さの部屋があり、非常にスムーズな対応で部屋の変更ができました。部屋から眺める庭園は落ち着いた気持になる上品さがあり、それを眺めながらのルームサービスでの食事はいつでも心地よいものです。それから普段は私はホットコーヒーは飲まないのですが、ここのホットコーヒーだけは例外でオーダーする価値がある美味しいものです。largeのポットでの注文をお勧めいたします。部屋も清潔かつ品のある良い雰囲気です。スタッフの対応はしっかりしていることは言うまでもありません。
宿泊施設からの返信
いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

エグゼクティブスイートルームにて素敵なひとときをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。ホットコーヒーがお気に入りとのことやスタッフへのお褒めのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
お忙しい日々の合間で、プライベートのお時間をごゆっくりとご満喫いただけますよう、今後もスタッフ一同温かいおもてなしでお迎えいたします。

doc730様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2017/11/01

ホテルベストランド
宿泊施設:  ホテルベストランド
doc0730さんの総合点数: 4.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/30
部屋 : 最上階 贅沢バスルーム  ビューバスツインルーム禁煙(ツイン)(36.4平米)
宿泊プラン: 【素泊り】 ベストカップル
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
スタッフの対応が良い意味で期待を裏切るしっかりとしたものでした。ルームサービスもこれまた期待以上の内容でした。部屋も清潔感があり、ベッドメイクもきちんとされていました。また宿泊したいと思わせるところが多いホテルです。
宿泊施設からの返信
doc730様

この度はホテルベストランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
doc730様のお言葉は私共にとってすべて最高の褒め言葉でございます。本当にありがとうございます。
ラ・ポルタのルームサービスもリニューアルをし、【前菜3種盛りプレート】【ピザセット】のほかに【本日のパスタプレート】も加わりました。
ご期待以上に沿うことができ大変光栄でございます。また次回もご利用をお待ち申し上げております。
甘んじることなく、これからも精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
doc730様のまたのお逢いできます事をスタッフ一同心待ちに致しております。
朝夕の冷え込みも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ホテルベストランド
フロント 戸村