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kao林檎さんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/04/27

櫻湯 山茱萸
宿泊施設:  櫻湯 山茱萸
kao林檎さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/22
部屋 : 【プライベート露天風呂付客室】(67平米)(和室)(67平米)
宿泊プラン: 「和みの私邸」【月替わり会席】櫻湯山茱萸スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
静かでゆったりと滞在することができました。
桜満開の烏帽子山がすぐ裏手にあり、チェックイン後に見物に行きましたが、本当に素晴らしかったです。
また、近くのワイナリーも教えていただき、美味しいワインをお土産用に購入できました。
お部屋のお風呂は仄かに硫黄の香がし、湯温が高めでしたが、とても気持ちよかったです。
アメニティにもう少しこだわりがあっても良いように感じましたが、不足はなかったです。
お料理は季節感があり、量もちょうどよく美味しかったです。別注の筍の炭火焼きはこってりと甘いお味噌がお酒にあい、頼んでよかったです。
勧めていただいた山形県の地酒飲み比べが、県外ではみない種類も多く、たくさんの種類が楽しめてお得でした。詳しく説明もしていただき、どれも美味しいお酒ばかりで、大満足でした。
また季節を変えて再訪してみたいです。
投稿日: 2019/04/27

天童荘
宿泊施設:  天童荘
kao林檎さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/21
部屋 : 【禁煙】離れ「離塵境」半露天風呂付 専用ダイニングでお食事を(和室)
宿泊プラン: 【新春!14日間タイムセール】特別料金!<月替り天童荘懐石>スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
舞鶴山の人間将棋にあわせて宿泊しました。満開の桜と重なり、とても良い思い出になりました。
お宿も落ち着いていて、館内のいたるところに季節の花、掛け軸等「二十四節気のおもてなし」との謳われている通りでした。
お部屋のデイベッドから観る枝垂れ桜も満開で、母ともどもゆったりとお部屋で過ごせました。坪庭を眺めながら入れるお部屋のお風呂も広く、お湯加減もちょうどよく、たいへん気持ちよかったです。バスタオル等も都度変えていただき、不自由なく何回も部屋のお風呂を満喫できました。
お食事も季節感溢れる器・お料理で、どのお皿も見た目、お味とも素晴らしかったです。ぜひ、月を変えて再訪し、他の月のお料理も食べてみたいです。評判のうなぎも期待通りでした。
食後は倉津川の枝垂れ桜のライトアップを紹介いただき、幻想的な風景を楽しむことができました。
担当してくださった仲居さんもとても良い距離感で、いろいろ気を配っていただき、ストレスのない滞在ができました。ありがとうございました。ぜひ再訪いたします。
投稿日: 2019/03/25

箱根の名湯 松坂屋本店
宿泊施設:  箱根の名湯 松坂屋本店
kao林檎さんの総合点数: 4.50
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/03/17
部屋 : 芝蘭荘(定員4名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(55~71平米)
宿泊プラン: 【ネット予約限定】早割60プラン 通常料金よりお一人様2,000円引き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
会社の同僚とのグループ旅行で4名で伺いましたが、全員満足していました。ありがとうございました。
やはりなんといってもお湯が素晴らしく、特に今月できたばかりという貸切の露天風呂が広くて綺麗でとても気持ちよかったです。
お部屋も和洋室で4名で充分な広さがあり、こたつもあり、部屋でもおしゃべりを楽しめました。
また、ラウンジのフリードリンクも種類が豊富で、テラス席の雰囲気もよく、たくさん利用させていただきました。
お食事は地のもの、季節感が取り入れられている献立で、お酒もすすみ、楽しいひと時を過ごすことができました。ただ、4人だとちょっとテーブルが狭かったかな。
館内が広く階段もあるのですが、次回は母を連れてぜひ露天風呂つきのお部屋に泊まってみたいと思います。
投稿日: 2019/03/16

鬼怒川金谷ホテル
宿泊施設:  鬼怒川金谷ホテル
kao林檎さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/10
部屋 : 【クラブフロア】スイート洋室(露天風呂付)【最上階/ダイ食】(ツイン)(66平米)
宿泊プラン: 【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
母と保養目的で伺いました。すべてにおいて大満足でした。ありがとうございました。
お部屋は段差がなく快適で、露天風呂も二人で入れる充分な広さで、渓谷を見下ろしながらの眺めもとてもリラックスできました。また、アロマディフューザーの良い香りでぐっすりと眠ることができました。
お料理も季節感たっぷりで、彩もお味もどのお皿もとても楽しめました。夕食を担当してくださった女性スタッフの方の笑顔が素敵で、飲み物やお料理をサービスいただくタイミングもバッチリで、ゆっくりと食事を楽しむことができました。
フロント、ラウンジ、ショップとどのスタッフの方もこちらがお願いする前にすぐに要望を察知してくだり、声をかけてくださったので、ストレスのない目的通りの滞在ができました。
ぜひまた季節が変わったお料理を楽しみに、今度は連泊で伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
kao林檎様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、kao林檎様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2019/01/26

姫宿 花かざし
宿泊施設:  姫宿 花かざし
kao林檎さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/20
部屋 : コンセプト和モダンルーム ジュニアスィート(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 女性限定 北欧風コンセプト和モダンルームと四季の創作和会席 花かざしのオールインクルーシブプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今年は念願の連泊でお世話になりました。ありがとうございました。
連泊にして大正解でした。とても素敵な滞在になりました。
朝夕のお食事のメニューも二日間ともまったく違うもので、和やイタリアンの種類豊富なお料理がいただけ、どちらの日もとっても美味しかったです。こちらのお料理は、新鮮なお魚やお肉はもちろん、たくさんの種類のお野菜もふんだんに使われており、美味しい上に、たくさん食べても罪悪感がないのが嬉しい限りです!
また、二日目のデザートプレートには、驚きと嬉しさで母ともども大感激でした!!本当にありがとうございました。
今回は連泊で朝もゆっくりできたので、夜のお食事の時も、お料理にあわせて日本酒から果実酒まで色々な種類のお酒を楽しみ、夕食後のバーでも美味しいカクテルとおつまみをいただきました。
真ん中の日は、蒲郡に行き、竹島の八百富神社、竹島水族館に遊びに行きました。特に竹島水族館は面白く、また再訪したいと思うほどでした。
1月の初詣をかねた我が家の旅行は、花かざしさんで確定です。ぜひまた来年も連泊でお伺いします!
投稿日: 2018/12/14

強羅花扇 円かの杜
宿泊施設:  強羅花扇 円かの杜
kao林檎さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/09
部屋 : 311海老根(えびね)【禁煙】 お食事処(和室)
宿泊プラン: 木々の温もりを感じる宿で源泉かけ流しの客室露天風呂と選べる飛騨牛料理を(食事処)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
強羅駅から電話をし送迎車で向かいましたが、車を降りた際にお迎えの仲居さんはお一人でもう一組のお客さまのみ案内され、私たちはドライバーさんに「お荷物は後程お持ちいたしますので」と言われたものの私たちを案内してくださる方はおらず、先を歩く別のお客様をご案内されている仲居さんたちの後に慌ててついていきました。エントランスへ続くエレベータに後に続いて乗ろうとしたのですが、仲居さんに「ご一緒でよろしいのですか?」と意外そうに言われ、では私たちはどうすればよかったのかと困りました。
ロビーでチェックインとお茶菓子をいただいた後、電車遅延で到着時間が予定より30分近く遅くなったこともあるのか、お部屋までの案内もかなり待たされました。さすがに「お部屋へのご案内が遅くなります」と一言言っていただきましたが、その後はなんの声掛けもなく待たされ、次の送迎車で来た方々のチェックインも始まりさすがに心細くなりました。
お部屋は細かいところまで木製で統一されており、ぬくもりがあり、とても居心地の良い部屋でした。部屋の露天風呂は二人で入れる広さで、お湯につかりながら冬木立の越しに金時山や仙石原の景色が眺められ、この時期ならではの風情を楽しめました。反してシャワーブースがとても狭いので、洗髪などは大浴場を利用しました。
お料理は品数は多いものの飽きずに食べれる工夫が随所にされており、飛騨牛の陶板焼きをはじめ、とてもおいしかったです。朝食はお粥かごはんを夕食後に聞かれお粥を頼んでいたのですが、ふつうのご飯を供されました。持ってこられた後に変更するのも面倒だったので、そのまま頂きました。美味しかったですが、やはりこちらの要望が伝わっていなかったこと、チェックイン時のこともあり星は減らしております。
ところどころ残念な思いもしましたが、部屋ではとてものんびりと心地よく過ごせました。また訪れる機会があった際には終始心地よく過ごせることを期待します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
kao林檎 様
過日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角客室、料理に温かいお言葉をいただいたにも関わらず、ソフト面ではご満足のゆくサービスが提供できず、更にお客さまに大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
日頃からお客様の立場となり、目配り気配りの接客を心がけておりますが、サービスの至らなさ、教育不足にただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今一度一つ一つ業務を見直すとともに、各自が細心の注意をはらいご期待に添えられます様一同精進してまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき心より感謝申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2018/12/04

玉峰館
宿泊施設:  玉峰館
kao林檎さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/25
部屋 : 露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン: 【早割55】【スプリングセール】55日前の早期予約限定!玉峰館スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
6月に続いての再訪ですが、今回もとても素晴らしい滞在になりました。
部屋の露天風呂は広さも充分でたいへん気持ちよく、大浴場の泉質もまた違い、気持ちよかったです。
今回はお隣の噴湯公園にも行くこともでき、想像以上の迫力にびっくりしました。
夕食はカウンターでお料理の説明や河津桜のことなど色々お話しを伺いながら、美味しい食事がさらに楽しくなりました。
今回もマリアージュプランにしたのですが、燗酒も入っていたりと色々な種類が飲め、お料理とお酒を堪能できました。
バーのオリジナルカクテルもとても美味しかったです。柿のリキュール初めて飲みました。
またぜひ再訪いたします。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事や温泉、またバー等でもお楽しみ頂けたようで幸いと存じます。
また当館裏手にございます、『峰噴湯公園』におきましてもご満足を頂けた様で大変嬉しく思います。

次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/12/04

谷川の湯 あせび野
宿泊施設:  谷川の湯 あせび野
kao林檎さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/26
部屋 : 和洋室(和洋室)
宿泊プラン: 【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン<ボトルドリンク付>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
秋の風景を楽しみたくて再訪しました。
色づき始めた紅葉を見ながらの温泉を堪能しました。
今回の再訪は、前回の宿泊の際、送迎ドライバーさんに修善寺の紅葉スポットの素晴らしさを伺ったのがきっかけでした。
今回も送迎の際、ドライバーの方が紅葉の見どころを説明してくださり、湯ヶ島・修善寺とたっぷり紅葉狩りを楽しむことができました。
特に虹の郷・もみじ林は、素晴らしかったです。
従業員のみなさんの丁寧かつ温かみを感じる接客で、今回も心地よく滞在ができました。ありがとうございました。
また再訪したいと思っております。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミでは大変高い評価とうれしいお言葉をいただきまして、
感謝の気持ちで一杯でございます。
紅葉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
どうぞまた季節を変えまして、あせび野にお越しくださいますこと
心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/25

茶寮宗園
宿泊施設:  茶寮宗園
kao林檎さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/22
部屋 : 本館和室(10帖~)(和室)
宿泊プラン: 【定番 みちのく懐石コース】日本庭園を眺めながら・・・四季の香りと旬の味覚満載
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
庭の眺めがとても美しく、初秋の風情を満喫できました。
館内も広く床もガラスも磨き上げられ、食事場所の料亭の組子細工も目に楽しかったです。
反面、部屋と大浴場のアメニティの種類や質があまりにも普通すぎること、寝具が固すぎることなどが気になりました。特に女性用の大浴場では、浴場内にも洗顔フォーム等の洗顔系アメニティがもう少し欲しいところです。
食事は素材の味を良く引き出されており、好みの皿はとても美味しかったです。器も菊をあしらったものが多く、季節を感じました。ただ、一皿の量が多く、また、今回の献立には蛤真薯の椀物、松茸の土瓶蒸し、仙台汁のお茶漬けと汁系の料理が3種類も入っておりましたのがきつかったです。
お部屋係の方は、笑顔のかわいい若い女性で、一生懸命さの伝わる対応で好感がもてました。
スリッパのほかに、足袋を履いた時用の草履が部屋の靴箱にあることが初めわからなかったので、あらかじめ説明があるとありがたかったです。
帰りの送迎バスは系列旅館から乗車したのですが、宗園の前を通る際、お部屋係の方、系列旅館まで送っていただいたドライバーの方が表でお見送りいただいたのが、とてもうれしかったです。ありがとうございました。
投稿日: 2018/10/24

名月荘
宿泊施設:  名月荘
kao林檎さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/21
部屋 : 【露天風呂付】本間+ベッドルーム+リビング(83平米)E1(和室)(83平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ロビーから眺める蔵王連峰の景色の見事さに、チェックインからテンションがあがりました。
お部屋の露天風呂の湯温もちょうどよく、広さも母と二人で入ることができ、たいへん気持ちよく、何度も入りました。
接客はみなさん、きちんとしていながらもアットホームな雰囲気で、肩肘張ることなく、のんびりとくつろぐことができました。こちらの希望を言葉で伝えずとも、くみ取って勧めてくださる方ばかりで、なんの不自由もなく過ごせました。ありがとうございました。
夕食は工夫がこらされており、珍しい地元食材もあり、どれも美味しくて、お腹がはち切れるんじゃないかと思いながらも完食しました。
朝食は、美味しいごはんを引き立てるおかずが多く、つや姫と雪若丸の食べ比べも楽しかったです。
リピーターの多いお宿ということですが、私もその一人になると思います。
再訪は季節を変えて・・・いや、でもまた新米の時期も捨てがたい・・・と、迷ってしまいますが、次はぜひ連泊をしたいと思っております。
宿泊施設からの返信
この度は名月荘にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけまして一同とても嬉しく思っております。
至らぬ点も多い私どもでございますが精進して参ります。
冬は雪見風呂、春は山菜のお料理、夏は夏祭りと季節ごとに楽しみがございますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。