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しろくまKさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/07/28

パレスホテル大宮
宿泊施設:  パレスホテル大宮
しろくまKさんの総合点数: 2.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/27
部屋 : 【禁煙】ダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: スタンダードプラン(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
洗面所の排水溝が詰まっていて、全く使えませんでした。コンタクトを洗うのでさえ、お風呂場の水道を使いとても不便でした。それをチェックアウトのときお伝えしたのですが、目も合わせず、軽く「すみません」とだけ。まるで「あれ?私に言っているのかな?」というような感じでした。なんだかとても残念な気分になりました。チェックアウトの担当をされた50代の男性です。毎月気に入って利用していただけに、本当にショックです。
宿泊施設からの返信
しろくまK 様
いつも当ホテルへのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
せっかくこの度もご宿泊をいただきましたが今回の私共スタッフの対応ではお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフへ厳重注意を致しました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
投稿日: 2019/07/15

アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
宿泊施設:  アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
しろくまKさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/07/13
部屋 : 禁煙スタンダードシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【ミッドナイト12時間プラン】21:00~翌9:00滞在ショートステイプラン!朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
朝ごはんのチーズナンも、露天風呂もとても良かったです。
投稿日: 2019/07/02

アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
宿泊施設:  アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
しろくまKさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/29
部屋 : 禁煙スタンダードシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【ミッドナイト12時間プラン】21:00~翌9:00滞在ショートステイプラン!朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
朝のブッフェがインド料理というのが珍しくて、とてもびっくりしました。ですが朝からチーズナンやインドカレーを食べたおかげで、とても元気が出てすごくいいなと思いました。もちろん和食や洋食もありました。また朝のインド料理目当てに宿泊したいです。