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祇園白川さんの一覧 性別:男性 年齢:不明
投稿日: 2018/08/20

ホテル京阪 京都 グランデ
宿泊施設:  ホテル京阪 京都 グランデ
祇園白川さんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/16
部屋 : 【喫煙/カジュアルツイン】2名1室・19平米(ツイン)(19平米)
宿泊プラン: 【28日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室・アメニティ→過不足なかったのですが、室内デザインが何かちぐはぐな感じで残念。空調は良かった。
バスルーム→過不足ありません。
朝食→朝食メニューも過不足なく、美味しくいただきました。
接客・サービス→誤って喫煙可の部屋を予約してしまったのですが、いろいろ配慮していただきました。
施設・設備→過不足ありませんがレストランのデザインも和風のような洋風のような不思議な感じでした。
満足度→京阪系列のホテルは京都駅周辺に何か所かあり、私には「センチュリー」の朝食の印象が強いのですが、八条口というロケーションと適正価格を考慮すれば満足できるホテルです。
投稿日: 2018/08/20

三井ガーデンホテル京都三条
宿泊施設:  三井ガーデンホテル京都三条
祇園白川さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/17
部屋 : ・ツインルーム【禁煙】(ツイン)(19平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】特別料金キャンペーン!さらにポイント最大10倍プレゼント!朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室・アメニティ→冷蔵庫にミネラルウォーターがあったのは良かった。
浴場は気持ちいいのだけれど少し狭く感じた。特に女性の方は大混雑で大変だったとのことでした。
朝食はとてもおいしかった。特にニシンの煮つけは懐かしい味で大満足。席への誘導も適切で良かった。
接客・サービス→チェックアウトのときの女性担当者の笑顔がとても良かった。
施設・設備→部屋は2階だったのですが浴場に近いのでかえって良かったのかもしれません。
満足度→さすがに三井ガーデンホテルというブランド力を感じました。春の花見、7月の祇園祭、8月の送り火、11月の紅葉と年4回は上洛するので相当な数のホテルに宿泊してきましたが、その経験に照らしても、もう一度泊まってもよいと感じさせてくれるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある京都のホテルの中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の当館での滞在が、ご満足いただけたようで、何よりでございます。お褒めのことばを頂戴し、喜びと共に、身の引きしまる思いでございます。これからも、更なるサービスの向上に努めてまいります。しかしながら、庭園浴場の大きさに関しましてはお客様同様、数多く意見として頂戴しており、心苦しい限りですございます。お客様のご期待に沿えるよう、サービスやプラン等で、ご納得感を高める努力をしていく所存でございます。 再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル京都三条 宿泊支配人
投稿日: 2017/07/20

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
祇園白川さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/07/17
部屋 : 【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>(ツイン)(21平米)
宿泊プラン: 【タイムセール】予約の瞬間、旅は始まる!京都で過ごす夏休み/お子さま添い寝無料/選べる4種の朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
昨年はビュッフェ朝食会場で案内された席がベンチシートの端っこの小さなテーブルでとても嫌な思いをしました。今年も案の定、狭いテーブルに案内されたので窓際の広い席へ自分達で移ったところ男性係員が目ざとく見とがめて「どこから移ってきたのか?」と怖い顔で尋ねてきました。しかし私はもう我慢しないことに決めていましたので「その向こうから来たんだよ」といなしたところ何も言わずに離れていきました。
思うに、ビュッフェ会場のテーブルが小さすぎること。9時過ぎの山を越えた時間にギスギスとテーブルを割り当てようとする必然性がないこと。(テーブルを移ったからといってなんであんな怖い顔をされないかんのか?不愉快極まりない。)などを認識していただいて接客されることを願います。
でも新都ホテルは利用しやすくて好きなホテルなのでこれからもウォッチさせていただきます。
今回はコーヒーも料理も満足いく味でした。ありがとうございました。。