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Sakuサクラさんの一覧性別:女性年齢:不明

投稿日： 2021/01/11

宿泊施設：

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/11/22

部屋：クラブツイン・グランド/禁煙（ツイン）(50平米)

宿泊プラン：【Club Floor】36階以上＆特典満載！専用ラウンジでエグゼクティブステイ

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

安心していつも利用させて頂いてます。ラウンジでは美味しいシャンパンを頂き、満足しました。アフタヌーンタイムのケーキの種類・選別はあともう少し頑張ってほしいです。うしのみやで初めてお食事しましたが、牛、牛、牛、、と本当に「牛肉の旅へ案内」して頂いて感動しました。お腹いっぱい、美味しかったです。お部屋も清潔で、このホテルにくるといつも癒されます。また伺いたいと思います。

宿泊施設からの返信

Sakuサクラ様

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、うしのみやに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントならびに貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

投稿日： 2021/01/11

宿泊施設：

ホテルリッジ

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 4名（2室）宿泊日： 2020/12/26

部屋：洋奏ツイン-Yoso-（洋室／65平米）（ツイン）(65平米)

宿泊プラン：【和食会席】絶景×美食×温泉～上質な滞在を愉しむ

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

家族で伺いました。お部屋にアルコールも置いてあり、コロナ対策も万全でした。お食事と日本酒が本当に本当に美味しかったです。リピーターが多い理由がわかります。接客も素晴らしかったです。美味しかったので、GoToキャンペーンチケットはアルコールと日本酒のお土産にすべて利用しました。また、忘れ物も素早く対応してくださって助かりました。有難うございました。また伺いたいと思います。

投稿日： 2020/10/25

宿泊施設：

ホテルオークラ神戸

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/10/17

部屋：【禁煙】オーセンティックデラックスツイン16～27階（ツイン）(37平米)

宿泊プラン：【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上！神戸美夜景（朝食付）

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

新型コロナの影響で控えていた外泊外出ですが、ホテルオークラでは感染対策もしっかりされており、安心して過ごすことができました。エメラルドでの家族との会食も本当に素晴らしく、ステーキや伊勢海老はもちろん、ワインやチーズ、最後はブランデーまで、言うことなし、大変美味しかったです。何度でも伺いたくなるホテルです。

宿泊施設からの返信

過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご家族皆様でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、安心してお過ごし頂けましたご様子に安堵しております。また、レストランエメラルドでのお食事におきまして、大変ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、おもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿日： 2020/08/17

宿泊施設：

ANA ホリデイ・インリゾート宮崎

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/08/14

部屋：【禁煙】スーペリアツインルーム（ツイン）(33平米)

宿泊プラン：宮崎の海・山の幸を盛り込んだご当地中華コース！山珍海味プラン（朝夕食付）

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

GoToキャンペーンを利用して伺いました。3回目の宿泊です。海に行くならこのホテルが一番お勧めとタクシー運転手のかたに勧められ、今までは宿泊だけでしたが、初めてアクティビティに参加しました。係りの方々がとても親切で、青空の下、暑かったですが楽しい時間を過ごすことができました。夕食付きの中華プランを選びましたが、カニの爪は冷凍かなと感じた以外、その他、煮込んだスープやぷりぷりのエビやアワビ、そしてデザート2品もとてもおいしかったです。温泉も明るいうちに行くときれいな海が見えて、リフレッシュできました。エステもよかったです。また、スタッフの方の対応も迅速で、礼儀も正しく笑顔で気持ちよく過ごせました。改善をお願いしたい点は、朝食の密集（隣と間隔がなく、大声でマスクなしでしゃべっている人や子供を怒鳴っている人が近くて落ち着きませんでした）と、中華料理店の受付がいない時間が長かったこと（声をかけても返事する人もいないし、どうしていいかわからない）その2点です。それ以外は素晴らしいと思いました。また是非伺いたいホテルです。

投稿日： 2020/07/29

宿泊施設：

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/07/22

部屋：クラブツイン・グランド/禁煙（ツイン）(50平米)

宿泊プラン：【リゾート14days】ポイント最大10倍！専用ラウンジでゆったりティータイム＆バータイムを満喫

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

美味しい宮崎牛のバーベキューに花火とラウンジに、ゆったりした温泉と、最高の時間を過ごせました。誕生日ということで歌も歌っていただき嬉しい気持ちになりました。ライトアップしたプールに入れなかったのは残念でしたが、また伺いたいと思います。ホテル内は検温や消毒、バイキングのトングを持つ手には手袋の配布など、感染対策もしっかりしていて安心して過ごせました。スタッフの対応もしっかりしていてお気に入りのホテルです。風待ちテラスのパンの販売の再開を待って、また伺います。

宿泊施設からの返信

Sakuサクラ様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に館内の運営を一部変更させていただきましたことに対し、ご理解を賜りましたこと深く感謝を申しあげます。　
不便・ご迷惑をおかけしたのではないかと大変危惧しておりましたが、ご滞在をご満喫いただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中を温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

投稿日： 2020/07/29

宿泊施設：

グランシャリオ北斗七星135°

Sakuサクラさんの総合点数： 5.00

利用人数： 4名（1室）宿泊日： 2020/07/25

部屋：【禁煙】星のコクーン＜ナイトビュー＞　最大4名様まで同一料金

宿泊プラン：【淡路島の地酒プレゼント】淡路ビーフの山海トマトすき焼き　火の鳥ナイトウォーク体験付き　1泊2食

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	清潔感	5.00
ロケーション	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

梅雨空ですっきりしないお天気の時期に伺いました。すこし心配していましたが、感染防御対策もしっかりされていて、送迎バスの方も含め、スタッフは礼儀正しく、安心して滞在することができました。スタッフの方々気持ちのいい笑顔に挨拶、迅速な対応、そして美味しい空気におもてなしお料理、きれいなお部屋に檜のお風呂、、それぞれに心癒され、リフレッシュすることができました。なかなか旅行もできない時間が続いていたので、本当にこちらの施設に伺うことが出来、家族で有意義な時間を過ごせてよかったと思います。ナイトウォークについては、初めに下りの長い階段や緩いのぼり坂があり、結構ハードです。途中のトイレも遠いそうですので注意したほうがよいと思います。家族で汗だくになりましたが、よい運動が出来ました。また、あたらしいゴジラの施設も建設中で楽しみです。総合してとてもよい施設だと思います。また伺いたいと思いました。ひとつ改善があれば、と思うのはウエルカムとしていただくクリームブリュレかな、万人受けするもののほうがよいように思いました。他のお料理はすべて美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を楽しんでいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心して快適な滞在を楽しんでいただけるよう感染症対策に努めてまいります。

10月にゴジラのエリアも完成いたしましたので是非、迫力のあるゴジラのアトラクションを楽しみにお越しくださいませ。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

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