フィットネス施設
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Y11さんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/08/18

ザ・テラスクラブ アット ブセナ
宿泊施設:  ザ・テラスクラブ アット ブセナ
Y11さんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/08
部屋 : クラブデラックス オーシャン 2ベッドルーム(禁煙)(ツイン)(83平米)
宿泊プラン: 【連泊プラン】2連泊以上
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ここに来るとなんとなく落ち着きます
静かな空間でゆっくり過ごせるのが最高です
今回一つだけ夫が気になったことなのですが、空調の汚れです これは業者さんではないとお掃除は無理だと思いますが、お部屋で過ごす時間も長いので空調のメンテナンスをお願いします いつも朝食も美味しいくタラソプールも最高です また来年も来たいと思ってます。
投稿日: 2021/08/18

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
宿泊施設:  ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
Y11さんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/14
部屋 : ラグジュアリー デラックスツイン【ビューバス】(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
はじめての利用でした悪天候で、チェックインの時間も遅くなり滞在時間は短かったのですが大満足です 次は3泊の予定で予約を入れました スタッフの皆さまの笑顔での対応もよかったです ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選び下さり、心から感謝申し上げます。
「大満足」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感激しております。
また次回のご利用も検討いただき、大変光栄に存じます。

次回はさらに感動をお届けできます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/06/08

下関温泉 風の海
宿泊施設:  下関温泉 風の海
Y11さんの総合点数: 4.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/06/05
部屋 : シースイート(和洋室)(68平米)
宿泊プラン: 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ラグジュアリー感は、なかったがお部屋は自宅に居る感じでリラックスできました お料理も美味しかったです チェックインの時間10分前に到着したが、直ぐにはお部屋には入れなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
Y11様
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
すぐにお部屋にご案内することができず、申し訳ございませんでした。
リラックスしてお過ごしいただけたとの、お言葉を頂戴し、安堵いたしました。
ご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様により一層、ごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
従業員一同、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
投稿日: 2021/05/11

ホテルビスタ広島
宿泊施設:  ホテルビスタ広島
Y11さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/09
部屋 : モデレートシングル(120cmベッド)-禁煙-(シングル)(18平米)
宿泊プラン: 【早割7!オンラインカード事前決済限定】ちょい得じゃけぇ~1名様利用
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
宿泊代は安くても、お部屋はきれいだったのでゆっくり過ごせました
スリッパだけは、使い捨てが安心だと思いました エコも大切だと思いますが、今の時期だけでも使い捨てタイプがよいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いでございます。
ご提案頂いたスリッパの件ですが、今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
しかしながら、毎日専門業者によって洗浄されているものでございますので安心してご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、ぜひホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島
フロント 花岡
投稿日: 2021/05/11

ノボテル沖縄那覇
宿泊施設:  ノボテル沖縄那覇
Y11さんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/05/01
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】最大30%OFF!ノボテル沖縄那覇で寛ぎのひとときをお約束/素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
家族旅行で那覇市内のホテル宿泊は、はじめてでした 沖縄が大好きで必ず毎年GWとお盆休みに来ています いつもは読谷村や恩納村にあるリゾートホテルを利用していました今回は2泊だけノボテルホテルさんに宿泊しましたが、お値段はとってもお財布にやさしいお値段ですが、お部屋もきれいで満足です ただバスタオルが少なくお部屋の壁が薄いと感じましたが、宿泊代に対してラウンジはとても充実していました 和食登輝さんのお料理は、とても美味しかったです
また8月にも予約を入れました とても楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
Y11 様
この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては”満足です”とのお言葉をお寄せ頂き嬉しい限りでございます。
またレストランにつきましてもお気に召して頂けたと伺い大変光栄に存じます。
バスタオルにつきましては、基本的にご宿泊頂く人数分をお部屋へご用意致しております。
追加をご希望の場合にはご用意させて頂きますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
8月のご宿泊につきましてもご予約を賜り大変嬉しく存じます。
次回お越し頂く際にもご満足頂けるサービスが提供出来ます様努めて参りますので、末永くノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/05/11

ジ・ウザテラス ビーチクラブヴィラズ
宿泊施設:  ジ・ウザテラス ビーチクラブヴィラズ
Y11さんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/05/04
部屋 : 【禁煙】クラブプールヴィラ 2ベッドルーム(ツイン)(ツイン)(137平米)
宿泊プラン: 【早割プラン】120日前・カード決済限定(室数限定)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
いつも最高のおもてなしをありがとうございます

GW後半は、気温も低くプールに入る事が出来なかったら事がとても残念でした
前回も思ったのですが、チェックアウトの時間が12時だと嬉しいです
また8月予約を入れてます 今度こそ泳ぎたいです。
投稿日: 2020/11/28

東急ステイ沖縄那覇
宿泊施設:  東急ステイ沖縄那覇
Y11さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/26
部屋 : レジデンシャルダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【秋割】レイトアウト12時付 2020年2月開業!期間限定でお得 シングルプラン(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
全てよかったです
また来年になると思いますが、必ず利用したいと思います。
投稿日: 2020/11/27

東急ステイ沖縄那覇
宿泊施設:  東急ステイ沖縄那覇
Y11さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/25
部屋 : レジデンシャルダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【秋割】レイトアウト12時付 2020年2月開業!期間限定でお得 シングルプラン(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
那覇空港からも近く お部屋も新しくとてもキレイでした
お部屋には、洗濯乾燥機や電子レンジ ミニキッチンがありましたのでとても便利でした 長期滞在にもよいです
スタッフの皆さんの笑顔接客にも とても癒されました 
次もまた必ず 連泊したいと思います。
投稿日: 2020/11/26

羽田エクセルホテル東急
宿泊施設:  羽田エクセルホテル東急
Y11さんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/24
部屋 : スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン: ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 事前決済限定プラン (食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
今回のお部屋は、会員グレードアップ券でダブルのお部屋にしていただいたのですが、お隣に自動販売機や電子レンジがあり出入りされる音が、とても気になりました アップしなければ良かったと思いました 次回は、なるべく静かなお部屋をお願いします。
投稿日: 2020/11/26

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
Y11さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/22
部屋 : コーナースイート 禁煙(36・37階)(ダブル)(85.3~88.5平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
GO TOでセルリアンのエグゼクティブラウンジも、いつもより人が多い 朝食もブッフェだったので抵抗がありました
密になっている気がしました
2日目ラウンジに、行ったのは私だけが朝食に行っただけで、一緒に来ていた人は1日目のラウンジの人の多さがイヤで朝食も行けなかったです この時期は、仕方ないですね 朝食は1日目も2日目も同じメニューで、お味も・・・和食も無く残念でした朝食もインルームにして欲しかったです
でもお部屋は、広く静かだったのでお部屋で過ごす事が多かったです 夕食は、全てインルームダイニングにしました
どれも とても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながらエグゼクティブラウンジでのお食事に関しまして、ご期待に沿えるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

Y11さまのおっしゃる通り、ご宿泊いただきました当日は多くのお客さまにエグゼクティブラウンジをご利用ただいており、また、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更により、大変ご不便をおかけしておりました。

保健所の指導の下感染拡大防止の対策を徹底して営業に努めているものの、私共の配慮が足りておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は現場責任者にも共有し、今一度サービスの見直しを努めると共に、お客さまひとりひとりに安心してお過ごしいただける空間をご用意できますよう精進を重ねて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
Y11さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は祖新型コロナウイルスが蔓延するこのような状況の中で当ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。