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ふう風ふうさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/01/18

鳥羽国際ホテル 潮路亭
宿泊施設:  鳥羽国際ホテル 潮路亭
ふう風ふうさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/25
部屋 : 和室 「坂手・菅島」【禁煙】(和室)(52平米)
宿泊プラン: 【三重県民限定】特別優待宿泊プラン 1泊夕朝食付が、2名1室利用時、1名様 20,000円~!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
気持ちよく滞在できました。特にスタッフの方々が温かいと思いました。1月も宿泊の予定でしたが
都合がつかなくなり残念ですがキャンセルしました。又必ず訪れたく思います。
投稿日: 2020/12/27

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
ふう風ふうさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/16
部屋 : デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付30平(ダブル)(30平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
びわ湖ホールでのピアノコンサートの為宿泊しました。素晴らしいピアノ演奏の余韻を
損なうことのない滞在ができましたことを嬉しく思っています。
お部屋からの眺望もよく翌朝はきれいな雪景色に感動しました。 スタッフの方々の
接客も良く、又他の宿泊客も気持ちの良い方々に出会えました。
又お世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
ふう風ふう様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色や他のご宿泊のみなさまとの
触れ合いで少しでも普段のお疲れがとれ、リラックスしたお時間を
お過ごしいただけたこと、たいへん嬉しく思います。
またスタッフについてもお褒めのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。
ホテルから見える景色は四季折々、楽しんでいただけます。
また次回は違う季節の景色も楽しんいただければ幸いでございます。
ふう風ふう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル スタッフ一同
投稿日: 2020/12/02

鳥羽国際ホテル
宿泊施設:  鳥羽国際ホテル
ふう風ふうさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/27
部屋 : オーシャンウィング レギュラー・スイート オーシャンビュー(ツイン)(56平米)
宿泊プラン: 【三重県民限定】 特別優待宿泊プラン 1泊夕朝食付が、2名1室利用時、1名様 20,000円!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
家族や友人と何度も食事をしましたが宿泊は初めてでした。 レストランだけでなく部屋からの眺望も素晴らしく何度も感嘆しました。 食事はプラス料金で選択も出来て良かったです。 どの分野のスタッフも感じがよく感心しました。 これからも又伺いたいと思います。
投稿日: 2020/10/20

アマネム
宿泊施設:  アマネム
ふう風ふうさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/09
部屋 : ナギスイート(ダブル)(99平米)
宿泊プラン: 【期間限定】オータムハイダウェイ~総料理長こだわりの日本料理で松茸と秋の味覚を堪能(夕朝食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
当日は台風による雨で心配しましたが、サーマルスプリングも楽しめましたし、カートによる移動も少しも
濡れる事なく過ごすことが出来ました。 スタッフの方々の連携もスムーズで、朝食後に忘れた上着はショップに行っている間に部屋に届けられていました。 
アメリカやモロッコのアマンにも宿泊しましたが、種々の細やかな心遣いは日本ならではの事と感じます。
夕食時スリランカ出身の方と色々お話できたのも楽しい思い出の一つです。
翌日のチェックアウトでは傘をさしてのお見送りを頂き、その見事なまでの立ち位置や距離に 思わず「ななつ星」を思い出しました。 また伺いたいと思います。
投稿日: 2020/08/26

志摩観光ホテル ザ ベイスイート
宿泊施設:  志摩観光ホテル ザ ベイスイート
ふう風ふうさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/22
部屋 : スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン: <選べる夕朝食>鉄板焼き 夕朝食付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
朝食は以前より洗練されとても良い食事でした。夕食の鉄板焼きもとても美味しくいただけました。しかし、夕食時にオススメといわれるワイン5種をオーダーしましたが、3種目でソムリエと思しき方から「これで打ち止めです」と言われ以後の提供はありませんでした。明細もいただけなかったので詳細は不明ですが、オススメでお願いしたにもかかわらず勝手に打ち止めと言われ大変ショックを受けました。勝手に注文を変えるなら、説明をいただきたいのと、あと言い方にも不快がないようにしていただきたいです。
他が良かっただけに、モヤモヤ感が 残りとても残念です。
宿泊施設からの返信
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
コメントではお褒めのお言葉も頂戴しておりますが、ご夕食に関しましては大変残念な思いをお掛けいたしてしまい、心苦しい思いでございます。
ご指摘を頂戴しましたように、ご注文に関してしっかりとした確認やコミュニケーションが取れていなかったのではと推測いたします。また、スタッフの言動に関しましてもご不快な思いをお掛けしてしまい、お詫びを申し上げます。ホテル全体としてもより良いサービスを目指して日々精進してまいりたく思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ぜひご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。