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yah!さんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/10/11

心のリゾート海の別邸ふる川
宿泊施設:  心のリゾート海の別邸ふる川
yah!さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/21
部屋 : 【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム(ダブル)(32.8平米)
宿泊プラン: 【白老牛はステーキで】極上の味を堪能!白老牛会席膳
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
天気が悪くて期待していた太平洋の景色は次のお楽しみということになり、テレビがない部屋での過ごし方に少々苦慮しました。ロビーではほとんどの席が埋まっていて(相席はちょっと…)、結局部屋に戻りました。
白老ということでハンバーグ・たたき・ステーキとお肉の料理が多かったように思いますが、他の料理も味は特筆するほどの物はありませんでした。特にステーキは満腹に近い状態での霜降りは少々辛いものがあり勿体ないけれど残してしまいました。
朝食でのたらこは店によって味が若干違うというのがお土産の参考になりました。
投稿日: 2018/10/11

十勝川温泉 三余庵
宿泊施設:  十勝川温泉 三余庵
yah!さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/23
部屋 : 温泉ひのき風呂付洋室【山側】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン: モール温泉ひのき風呂付客室と旬の創作和食懐石
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
接客はとても丁寧で感じよく、気分良く過ごせました。
夜、出来れば満天の星空を見たいと何気なく呟いただけだったのに、そばにいたスタッフの方が「○○時まで出入り口と履物を用意しておきますのでいつでもどうぞ」とすかさず対応してくださって嬉しかったです。
お料理もどれも本当においしくいただきました。
シェフのこだわりのソースや黒墨塩なども買って帰ったほどです。
ただ清算の時に、クレジットカードを奥の事務所?に持って行ってしまわれたのはちょっと不安に思いました。
こういうものは目の前で処理して頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
yah!さん様

この度は三余庵をご利用下さいまして有難うございます。
yah!様のいらした日は夕刻とともに雲が厚くなり、何度も空を見上げドキドキしておりました。
yah!様のお泊り頂いたお部屋はテラスからの星空が綺麗に見えるお部屋でもあります。
是非又のお越しの際は、ご一緒に満天の星空を見ることが出来ますよう願っております。
ご精算時はご不安をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
全てに安心してお過ごしいただけます様お声かけは勿論、改善も含め考慮して参ります。
yah!様のお越しをシェフが腕を振るい心から楽しみにお待ちしております。


三余庵支配人 
中川 小百合
投稿日: 2018/08/29

厨翠山
宿泊施設:  厨翠山
yah!さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/24
部屋 : 和洋室(70平米)【禁煙】(和洋室)(70平米)
宿泊プラン: 【平日限定】主役は北海道の旬食材。和でもない洋でもない厨のお料理を、器や塩とのペアリングとともに
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
大人の宿という感じでとても落ち着いて滞在できました。
盛り付けなどをしている料理人さんが作業しているフロアでの食事はなかなか興味深く楽しいひと時でしたが、難点は揚げ物も同じ場所だったので、揚げ油の臭いで食欲が減退してしまいました。
これは主婦が自宅で家族のために揚げ物をして、自分は調理中に揚げ油の臭いを吸ってしまったので食べるときには食欲が無くなるのと同じことでした。人それぞれ好みはあると思いますがとても残念でした。
色々な塩を使っての調味でしたが、沢山ありすぎて結局どれがどの味だったか分からなくなってしまいました。折角の企画なのにごめんなさい。
ラウンジには時間ごとにいろいろなサービスが施されていましたが、出来れば頻繁に残量など確認して、いかにも残り物という感じがなければいいな、と思いました。
しかし滞在中はゆったりと過ごすことができて、次は家族を連れてまた訪問したいと思う宿でした。
投稿日: 2018/01/12

緑霞山宿 藤井荘
宿泊施設:  緑霞山宿 藤井荘
yah!さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/01/02
部屋 : 広縁付和室【月見縁台無】64平米(和室)(64平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大12倍!松川渓谷の壮大な景色を愛でる旅
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
歴史のある旅館だと聞いていたので古さを覚悟して行きましたが、掃除も行き届き古さはほとんど感じることなく快適に過ごせました。お料理は見た目も美しく、薄味でどれも美味しく頂きました。お風呂も最高でした。雪の中の露天風呂も気持ちが良かったです。機会があればまた訪問したいと思いました。
宿泊施設からの返信
yah様

この度はご来荘賜わり、誠に有難うございました。
また、口コミへ御投稿下さいました事、誠に有難うございます。

当荘は老舗旅館ではありますが、建築、デザイン頂きました方々への敬意も込め、清掃も手を抜かない様にと、受け継がれております。
快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフには大変嬉しい誉め言葉でございます。
今回は雪見のお風呂でございました。
GW明けてからの新芽の輝く季節も非常にお薦めでございます。
更には、夏になりますと、川のせせらぎに加え、鳥や虫たちの声が加わり、森のオーケストラが楽しめます。

次回お越しの際も、大自然にも温泉にもタップリとお浸かり頂きたいと存じます。
又の御来荘を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/01/12

浅間温泉 菊之湯
宿泊施設:  浅間温泉 菊之湯
yah!さんの総合点数: 2.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/01/03
部屋 : 和室10帖 温泉檜風呂&坪庭付き/1階(和室)
宿泊プラン: 【菊之湯基本プラン】【お食事処】本棟造の老舗旅館で自慢の本格懐石と名湯を堪能
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 1.00  
クチコミ
歴史のある宿だそうです。有名な方々が泊ったことが自慢、それだけみたいです。果物アレルギーがひとり居る旨 予め頼んでいたのに全く聞いていなかったという様子。予約確認のメールを見せて「あーら、ホントだ!」とは…。夕食の時に牡蠣の茶わん蒸しが出ました。が、一人には牡蠣が入っていない。どうやらほかの部屋の客に牡蠣アレルギーがあったらしくそれを間違えて持ってきたようです。が、申し訳ありませんというわけでもなく、改めて牡蠣の茶わん蒸しを持ってくるでもなくスルーされてしまいました。デザートには案の定というか、アレルギーがあるというのに4人全員に苺が出ました。部屋にペットボトルがありますのでどうぞと言われたけれど冷蔵庫は空っぽなので電話して持ってきてもらいましたが、なぜか翌朝、朝食を摂っている間に布団を上げてくれた際(正直言って聞いていなかったので少々慌てました)、持って行かれたみたいで消えていました。従業員さんたちは正月疲れでボーっとしていたのでしょうか?
宿泊施設からの返信
菊之湯にお越しいただきありがとうございました。多くある旅館の中から菊之湯にして頂いたのに心よりお詫び申し上げます。お正月の疲れでということは理由にななりません。何時おいで頂いてもしっかりとした対応をすることが前提であります。連休後のミーティングでもとても大きな反省事項として課題にあげさせて頂きました。お客様のお気持ちを考えますと本当に残念でなりません。今後このようなことが無いよう気を付けていくことを確認しあいました。お客様に喜んで頂いての旅館でありその上に歴史があるのだと思います。本当に申し訳ございませんでした。
投稿日: 2018/01/12

風のテラスKUKUNA
宿泊施設:  風のテラスKUKUNA
yah!さんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/01/04
部屋 : 中央館“大地の塔”スーペリア座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン: 【レストランMOONBOW】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
立地も良くいいホテルでした。ただ空調の調節が上手くいかず暑かったのでバルコニーのガラス窓を開けていましたが、隣の部屋の人のタバコ臭が部屋に入り閉口しました。確かに禁煙室で「タバコはバルコニーで吸ってください」とあったようですが、本当に禁煙を望む客には甚だ迷惑なことです。何とか工夫して完全に分煙してください。隣のちびっ子たちが興奮したのか、夜中の1時過ぎまで大騒ぎでなかなか眠れませんでした。折角温泉も良く部屋もきれいで気に入ったので、このようなことがなければまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
また禁煙の件につきましてもご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
空調・禁煙につきましても頂いたご意見を参考にし、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日: 2017/08/31

今昔亭
宿泊施設:  今昔亭
yah!さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/28
部屋 : 一般和室10畳(川床)(和室)
宿泊プラン: 清流のせせらぎ 水辺のダイニング「川どこ」地鶏炭火焼プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
禁煙室が満室だったので仕方なく一般和室を予約しましたが、部屋に入ると全くと言っていいほどタバコ臭がなく快適に過ごせました。
どのスタッフも丁寧で好感が持てました。
川床の食事は虫の影響かかなり暗いので前菜などの料理がよく見えませんでした。一品一品提供される間隔が長く、少し持て余し気味となってしまいました。地鶏炭火焼きはヒマラヤの塩が一番合っていたと思います。
帰りに女性スタッフから渡された飴と可愛い起き上がり小法師の入った小袋プレゼントは嬉しかったです。
投稿日: 2017/08/29

中禅寺金谷ホテル
宿泊施設:  中禅寺金谷ホテル
yah!さんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/27
部屋 : スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 直前割【ラストサマー平日限定スペシャルプライス】お得な「とちぎゆめポーク」ディナー
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 3.00  
クチコミ
2Fのセルフサービスのサロンの椅子が少なかったので、次々にサロンに来る泊り客が仕方なく出て行く。決まった時間が来ないと無くなったコーヒーや紅茶のティーバッグの補充はない様です。お忙しいとは思いますが、状況を見て対応しても良いのではないでしょうか?1Fのサロンには誰もいなかったのですがここにも同じようなサービスがあってもいいのでは?
お風呂がとても良かったです。しかし、何といってもディナーの味付けがとても残念。サバは洋食にしては臭みが抜けていないし、ポークの赤ワインと日光味噌のソースは味噌味が強すぎて付けない方がマシという感じでした。忙しいお盆シーズンが終わったのでシェフが休暇だったのか?と辛口コメントさせていただき満足度の星を一つ減らします。この点が改善されれば静かだし、スタッフも感じがいいし、また泊まりたいと思うホテルでした。次回に期待したいです。