フィットネス施設
チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

りりか.comさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/09/14

ゼンティス大阪(Zentis Osaka)
宿泊施設:  ゼンティス大阪(Zentis Osaka)
りりか.comさんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/11
部屋 : Studio(ダブル)(25平米)
宿泊プラン: 【メルマガ配信&開業一周年記念】室料のみ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
ブルーレイデッキの用意をお願いしておいたところ、お部屋に設置いただいていました。またバスタブがないのはやはり不便だなと感じましたが、施設自体は非常に清潔感があり、おしゃれで、アメニティのデザインも凝っていて素敵でした。一休ダイヤモンド会員特典で頂いた、選べるドリンクのビールもおいしかったです。飲み屋街にありますが、お勧めしたい施設の一つです。
投稿日: 2021/09/14

京急EXイン浜松町・大門駅前
宿泊施設:  京急EXイン浜松町・大門駅前
りりか.comさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/02
部屋 : 【禁煙】EXツイン(2名利用)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【口コミ高評価】~日頃のご愛顧に感謝して~バス・トイレ別の人気のEXルームを更にお得に!!素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
羽田空港利用時に利用できる便利なホテルを探していましたが、ビジネスホテルとしては非の打ち所がない施設でした、施設自体新しいということもあり、感染対策もばっちりでしたし、無料のドリンクコーナーも助かりました。また、たまたまご用意いただいたお部屋から、ド正面に東京タワーが見え、一緒に宿泊した母が大変喜んでおりました。また利用したいホテルです。お勧めいたします。
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたEXツインのお部屋は、バス・トイレが別のお部屋となっており、一部のお部屋で東京タワーがご覧いただけますため、皆様からご好評いただいております。

これからも皆様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
投稿日: 2021/08/20

都ホテル 博多
宿泊施設:  都ホテル 博多
りりか.comさんの総合点数: 1.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/02
部屋 : デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド(ツイン)(34~34.5平米)
宿泊プラン: 【サマ割!厳選11days】最大38%OFF+ポイント最大8倍!屋上プールほか温泉スパ利用付・素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 1.00   施設・設備 1.00  
お食事 4.00   満足度 1.00  
クチコミ
この施設を選んだ理由の一つに、「屋上プールとスパ」があることがありました。プールやスパの混雑状況は、お部屋内のTVにて確認ができ、日中行ってみたところ子供連れが多く、ビールを飲んでいる方が多かったため(施設内でゲリラ的に缶ビールのプレゼントを行っていたようです。)、また出直すことにしました。夜に再訪したところ、スパ受付の方に「安全保護上、飲み物は持ち込めない」と言われ、昼間に缶ビールを配布していた施設側のお考えが理解できませんでした。部屋についているペットボトルのミネラルウォーターも、持ち込みが出来ないため、ご注意ください。(飲料はプール脇にあるレストランで注文する分には、良いそうです。)チェックイン時、フロントにも「予約が見あたらない」と言われたり、スパでの案内が不足していたり、従業員のサービス力が乏しく、宿泊金額とは見合わないと思います。新しく、駅前で便利ですが、再訪はありません。
宿泊施設からの返信
この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ホテルへのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在に際しましては、スタッフのご案内不足や確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見につきましては、関係各所で共有しまして、早急に改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬホテルではございますが、お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、今後のホテルサービス向上につなげて参ります。
またご機会がございました際には、是非都ホテル 博多をご贔屓いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

都ホテル 博多
客室支配人
投稿日: 2021/08/20

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡
宿泊施設:  THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡
りりか.comさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/01
部屋 : 【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
旧ハイアットリージェンシー福岡であったということですが、非常に面白い造りで、なんといっても写真映えします。また、かなり早めについたため、荷物のみ預かっていただこうとしたところ、すでにお部屋のセットが出来ているとのことで、入れていただけました。ホスピタリティーに感謝です。一休ダイヤモンド会員特典の季節のフルーツについては、果物が苦手であることを事前に伝えていたところ、焼き菓子に変えていただけました。(ただ、当初、フルーツが冷蔵庫にセットされており、手違いはありました。お菓子を持ってきてくださった方が、回収していかれました。)お部屋内のTVにて、翌日の朝食のメニューを選択できたり、朝食のメニューも彩り豊かで非常に楽しめました。景観、眺望はほとんどないですが、コスパの良い施設だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在についてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋入れの手違いに関しまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
投稿日: 2021/08/20

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
宿泊施設:  ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
りりか.comさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/07/16
部屋 : デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前友人と利用した際に素晴らしかったため、今回は両親を連れて再訪いたしました。五輪関係者の宿泊もあってか、館内は、海外からのお客様との動線をわけるなど工夫されていました。お部屋からは東京タワーが良く見え、両親も喜んでおりました。しかしながら、インルームダイニングをお部屋内に運んでいただきセットしていただいた後、スタッフの方がすぐに去ってしまわあれようとしていたため、「ワインの栓を抜きましょうか」というようなお気遣いは欲しかったです。また景観を楽しめる時期に伺いたいです。
投稿日: 2021/08/20

アロフト東京銀座  Aloft Tokyo Ginza
宿泊施設:  アロフト東京銀座  Aloft Tokyo Ginza
りりか.comさんの総合点数: 2.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/14
部屋 : アロフトキング(ダブル)(23平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
比較的新しく、デザインに凝った施設ということで、気になっていたため利用いたしました。シャワーブースのみで、湯舟がないので、好みは分かれると思いますが、施設内は新しいこともあり綺麗です。ルーフトップにも出ましたが、ショップにスタッフ一人もいなくて、ドリンクの片づけに困惑いたしました。また、アメニティは豊富で、他の施設にはないポップなデザインがかわいかったです。かなりお部屋はコンパクトなので、金額の割には、あまりくつろげなかったというのが感想です。
宿泊施設からの返信
このたびはアロフト東京銀座をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中のルーフトップバーご利用に際し、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を今後に活かし、より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

アートやデザインはアロフトのパッションポイントでもあり、館内随所にこだわりポイントがあります。次回ご利用の際も、またぜひアロフトの新しい面を体験していただければと存じます。
バスタブについてはスイートルームのみの展開となっておりますが、特別なご滞在のときなどにご検討いただければ幸いです。

またのご利用の機会をいただけるようでしたら、よりご満足いただける滞在となりますよう、チーム一同尽力いたします。
あらためまして、ご利用とコメントをありがとうございました。
投稿日: 2021/07/02

アスコット丸の内東京
宿泊施設:  アスコット丸の内東京
りりか.comさんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/30
部屋 : 【禁煙】スタジオ(ダブル)(38平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
クチコミに期待しすぎてしまったのかもしれませんが、サービスは非常に簡素化されており、
ホスピタリティは一切感じません。マンションの一室を借りているような感覚でした。また、他施設でもいまや普通にレンタル備品として用意のある、ヘアアイロンやくるくるドライヤーの貸し出しもありません。理由は<コロナ感染対策のため>とのことですが、他一流ホテル、外資系ホテル、ビジネスホテルも、対策を講じながらも貸し出しをしています。こういったところにも、スタッフの手間を省いていると感じてしまいました。滞在中に接したスタッフは、お一人を除いて外国人でした。ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードがあったからよかったものの再訪はないです。
宿泊施設からの返信
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き、誠に有難うございます。

この度私共のサービスにおきましてご満足いただけなかったことに対し心より深くお詫び申し上げます。ヘアアイロン及びくるくるドライヤーの貸し出しに対応でき兼ねてしまったことでお客様に滞在におけるご不備とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に向け改善及び改良する点等改めて見直させて頂きたく存じます。改めて貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。

アスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。

次回お越しの際は、是非ともご満足いただけるご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同精一杯務めて参ります。
お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アスコット丸の内東京 
ゲストサービス
投稿日: 2021/06/23

都シティ 東京高輪
宿泊施設:  都シティ 東京高輪
りりか.comさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/20
部屋 : お部屋タイプおまかせ/禁煙【洗い場付バス】
宿泊プラン: お部屋タイプはホテルにおまかせ!高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分 【ラウンジアクセス付】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋タイプおまかせのプランでしたが、コンフォートツイン20平米のお部屋をご用意いただきました。まだ開業してから間もないこともあり、施設は非常にきれいです。20時までの時短営業となっている宿泊者ラウンジに、10分前に滑り込んだところ、アイスコーヒーも作れず…。あれはラウンジといってよいのでしょうか…ウェルカムドリンクの表記くらいでしたら、うれしいサービスでした。
投稿日: 2021/06/23

ザ・ペニンシュラ東京
宿泊施設:  ザ・ペニンシュラ東京
りりか.comさんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/17
部屋 : デラックスキング(ダブル)(54平米)
宿泊プラン: 【96時間セール】ご予約は6/7まで 10時チェックイン・22時チェックアウト最長36時間ステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
施設の入り口が非常にわかりにくく感じました。正面の車寄せのほかに、真裏の入り口からしか入れないのはかなり不便ですが仕方ないですよね…。サービス面で驚いたのは、ザ・ロビーの男性スタッフ様のお心遣いです。プラン特典にあったクレジット2,500円分が、テラスカフェで利用できないを知り、不便に思っていたところ、スフレパンケーキを友人と半分にしてサーブしてくださいました。このご配慮には友人と非常に感動いたしました。(長野様、ありがとうございました。)ペンチャットでの客室サービスとのやり取りは、意思疎通が図れない場面もあり、少し不便でしたが、施設は非常に過ごしやすいお部屋でした。ソファの臭いが気になりました。
投稿日: 2021/06/13

マンダリン オリエンタル 東京
宿泊施設:  マンダリン オリエンタル 東京
りりか.comさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/10
部屋 : デラックス キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン: 【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】インルーム利用可1万円クレジット付、ポイント最大20倍付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ちょうどスカイツリーが良く見えるお部屋に、東京に住んでいる者でも感動いたしました。驚いたのが、お部屋にある無料の瓶タイプのプレミアムウォーターですが、非常においしかったです。そのお水でいれたコーヒーもおいしくいただけて、非常に充実したホテルステイとなりました。唯一、遅くまで夕食ができる店舗を、フロントの方に尋ねた時に、時間やメニュー、金額の案内がごたついていて、おとなしくインルームでいただくことにしました。また再訪したいと思います。