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davedayoさんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2017/08/24

銀座グランドホテル
宿泊施設:  銀座グランドホテル
davedayoさんの総合点数: 1.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/08/22
部屋 : スーペリアダブルルーム<18平米・禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: 【ポイントキャンペーン!ポイント最大3倍】  期間限定ですのでご予約はお早めに ~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 1.00   施設・設備 1.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
今回は3度目で宿泊代18000円の宿泊代でした。

今回も含め毎回感じるのが、部屋が十分に清掃されていない、具体的にはカーペットが汚い、シーツにシミが残ったまま、前のお客さんのお菓子やゴミが落ちている等、酷いものでした。

バスルームのコップも覆いがない状態でおかれているのでそれで水を汲む気がしない。
清掃員が不足しているのか、とにかく気持ち良く使えない。

立地以外の費用対効果はゼロでした。
宿泊施設からの返信
この度は、銀座グランドホテルへご宿泊を頂きましてありがとうございました。

数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける空間を提供することが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃の不行き届きのために快適にご利用頂けるお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を清掃スタッフと共有し、客室清掃の見直しを徹底致します。

これに懲りず、またお近くにお越しの際も弊ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2017/08/05

吉祥寺第一ホテル
宿泊施設:  吉祥寺第一ホテル
davedayoさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/08/03
部屋 : デラックスダブル(禁煙)(ダブル)(19.8平米)
宿泊プラン: 【事前決済・返金不可】でお得!ポイント10倍!お得にステイ <素泊まり>新宿駅よりJR15分!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
初めてでしたが思っていた以上に清潔で全体的に良いホテルだった。
これからも吉祥寺はこのホテルに泊まろうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。
都内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。