フィットネス施設
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初めての口コミさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/02/17

旅館おかやま
宿泊施設:  旅館おかやま
初めての口コミさんの総合点数: 4.80
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/11/27
部屋 : 【黒姫】和室8畳+ツインローベッド+シャワーブース付(和洋室)
宿泊プラン: 【貸切風呂無料】ヒノキの貸切風呂が1回無料!春は新緑、秋は紅葉、冬は銀世界を眺めながら
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 -  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
金沢からの帰りに急遽前日予約を入れさせていただき、到着も遅くなってしまったのにもかかわらずとても丁寧に対応していただきました。
ご飯も丁寧に作られていて、その上豪華でとても美味しかったです。(残してしまいすみません)
温泉もこじんまりですがポカポカとずっと身体が温まりました。外風呂が入れなかったのが少し残念でした。
お部屋の天井が斜めになっていて息子が度々頭をぶつけていたのでそこだけなんとか気をつけたいところです。
急な予約だったのに、とてもいい旅館(接客)でまたぜひ家族でお邪魔したいと思いました。
投稿日: 2021/02/17

白鷺湯たわらや
宿泊施設:  白鷺湯たわらや
初めての口コミさんの総合点数: 2.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/11/25
部屋 : 【リーズナブルな10畳以上お任せ客室】カップル・ご夫婦様に(和室)
宿泊プラン: 【この秋おすすめ】冬に人気の蟹づくし会席がポイント最大7倍!&貸切風呂を無料サービス付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 1.00   施設・設備 -  
お食事 4.00   満足度 1.00  
クチコミ
普段クチコミなど投稿したことがないのですが、あまりに嫌な気持ちになったのでこういう思いをする方が他にも出ないように投稿させていただきます。
たわらやさんに二泊三日の旅行を決めて、東京から車で7時間ほどかけてお邪魔しました。
まず旅館に着いた際、従業員の方が誰もいなかったので車を空いているところに止めました。遅れてフロントにいたおじさんが出てきて早々に、いらっしゃいませの一言もなく「そこじゃなく、こっちに止めてください」と雑な一言に違和感を感じました。
その後も雑な対応で荷物運びますかなど一言もなく。。
気を取り直して部屋につきお風呂へ。
温泉だと思っていたのですが、塩素の匂いしかしなく、プールよりひどい塩素の香りで逆に肌が荒れるのではないかと不安になりました。
後髪の毛がたくさん落ちていました。
夕飯はメニューアップして蟹をだしてもらいとても満足しました。女性の従業員の方も子供に気さくに話しかけてくださり本当に良かったです。
次の日、気を取り直して町を散策しに車で出かけました。
早めに宿に戻りゆっくりしようと思い着くと、また初日と同じおじさんが立っていて、「どこに停めていいですか」と聞くと、「あ、忘れてた」といわれしばらくして「あっちに止めてください」と少し距離のある従業員の方が止めてる駐車場を指差されました。
正直、引きました。こんなひどい接客を受けたのは初めてです。
gotoでいい旅館は埋まっていて急遽とったのもありますし、最初から値段も手頃なのでそれ以上の期待はしていなかったですが、ここまで嫌な気持ちになるとは思わなくて二泊三日の時間を返して欲しいと思いました。
唯一、女性の従業員の方と、夕飯の蟹だけが救いでした。
フロントにだらしなく立っている、接客のできないおじさんはいない方がいいと思います。後塩素の香りのお風呂もなんとかしたほうがいいと思います。
訪問は二度とないですし、この旅館だけは家族や友達に紹介できないと思いました。