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おさつさまさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/03/18

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館
宿泊施設:  全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館
おさつさまさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/16
部屋 : 標準客室 和室10畳 踏込 踏込(和室)
宿泊プラン: 直前割&最大ポイント5倍【リーズナブル2月27日~3月22日お試し宿泊】お得・24日間限定プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
夫婦二人で初めて宿泊させていただきました。以前から気になっていた宿でお湯目当てで伺ったのですが、お湯の泉質の良いのはもちろんのごとく素晴らしく又食事も美味しくとてもゆっくりとした時間を気持ち良く過ごす事がでしました。清掃もいきとどき、スタッフの方々も温泉の温かさと同じくあたたかかったです。
宿泊施設からの返信
先日は西山温泉慶雲館へ御来館下さいまして誠に有難うございます。
当館の自慢でも御座います温泉を気に入って下さり、またお料理や従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
いつお越し頂いても変わらない空間の御提供、また、より良いサービス・おもてなしを御提供できますよう従業員一同、より一層の向上に努めて参ります。
季節を変えてお越しいただけますと、また違う光景を楽しんでいただけると思いますので、お時間ができました際にはまた御来館下さいませ。
お会いできる日が訪れます事を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 佐藤
投稿日: 2019/01/05

十津川 湯泉地温泉 湯乃谷 千慶
宿泊施設:  十津川 湯泉地温泉 湯乃谷 千慶
おさつさまさんの総合点数: 4.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/01/02
部屋 : 和プレミアム(和室)(54平米)
宿泊プラン: 【ベーシック】プライベートな空間の離れで日頃の喧騒から離れ上質な時間をお過ごしください(1泊2食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
お風呂はとても良い泉質の温泉でした。清掃も何処も行き届いていて良かったです。
宿泊代金から言うと、料理の品数が少し少なく思いました。あと、客室にカプセルコーヒーマシンとか、加湿機とか置いておいて欲しいです。
温泉と自然に囲まれたとても良い宿なので、チェックアウトもう一時間遅くしてくれたらうれしいです。
投稿日: 2019/01/05

有馬温泉 月光園 鴻朧館
宿泊施設:  有馬温泉 月光園 鴻朧館
おさつさまさんの総合点数: 3.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/01/03
部屋 : 【和室12帖】有馬随一の絶景が自慢のお部屋(和室)(49.65~54.9平米)
宿泊プラン: 【ゆく年くる年プラン/年末年始】月光園で過ごす、優雅なお正月
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
お風呂は、金泉、銀泉といくつもあり掃除も行き届いていて、清掃のスタッフの方も良い接客でした。バスタオルも沢山脱衣場に用意してあったのですが、タオルも一緒に置いてくれていたら良いなと思いました。
客室係りの仲居さんの接客は最悪で、せっかくの美味しい食事も、半減しました。にこりもせず、朝食は何の料理の説明もなく、無言で並べて?
夕食時に人数分の飲み物を注文したのですが
メニューに飲みたいシャンパンが無かったので、お土産に買ったものを飲んだのですが、仲居さんは何にも見ても言わなかったし、部屋の案内ファイルにも持ち込みの記載もなかったのに、持ち込み料をとられました。
やはり、案内ファイルなどに持ち込みだめなら記載しておいてほしいです。飲みたいものが無いならちゃんと持ち込み代金はお支払いするので、なっとくして気持ち良く飲みたいので。
宿泊施設からの返信
この度は、月光園鴻朧館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館されました際の私共、客室係の対応によりご気分の悪い思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無きよう、私共従業員の指導と教育の再度徹底を図ってまいる所存でございます。持ち込み料金の明記につきましても検討してまいります。今後とも当月光園を宜しくお願い申し上げます。
投稿日: 2018/08/13

湯の花荘
宿泊施設:  湯の花荘
おさつさまさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/08/11
部屋 : 露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン: 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
食事も美味しく。接客、清掃、アメニティ、全てに、心配りが行き届いた宿でした。
帰りに、テイクアウトのコーヒーも用意して頂き嬉しかったです。今まで色々な宿に宿泊しましたがはじめてのサービスでした。
温泉で、体も心も温まりました。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
料理は毎月替わりの季節料理となっておりますので、季節を変えて、またの
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/07/15

帝国ホテル 東京
宿泊施設:  帝国ホテル 東京
おさつさまさんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/07/13
部屋 : 本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【サマ割!シティホテル50選】 3名利用可!広めのお部屋が特別価格! ~お部屋のみ~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前も帝国ホテルに宿泊したさい、スタッフの方々の気配りや志が他のホテルとは違うなと感じましたが、今回宿泊中に孫が熱を出したのですが、病院やタクシーの手配などとてもスピーディにして頂き。氷枕の用意や、チェックインの時も病気の状態や経過など、担当の方がわざわざ来て頂いて聞いてくれたり、色々なスタッフの方々の連係、心配りに感謝しました。やはり、ホテルは帝国と思いました。
宿泊施設からの返信
拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。その後お孫様のご体調はいかがでしょうか。ご健勝でお過ごしのことを心からお祈り申し上げます。また、この度は私どものスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具