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旅館とホテルとマイルームとさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/04/12

名月荘
宿泊施設:  名月荘
旅館とホテルとマイルームとさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/04/05
部屋 : H27改装【ミストサウナ付】本間+リビング(56平米)C3(和室)(56平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】 名月荘スタンダード宿泊プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
急な日程変更にも臨機応変に対応して頂けたことや、チェックイン、食事、チェックアウトなど各スタッフのレベルが高くゲストサービスが抜群の旅館でした。食事についても、おいしい山形牛、つや姫のおいしいごはん、山の素材を十分に引き出した手の込んだお料理の数々など、山形に来たことを良かったと思わせるような満足度の高い食事でした。またラウンジでのお菓子やこんにゃく、朝のジュースなども美味しく、売店や貸切家族風呂なども良かったです。他、14時チェックイン、11時半チェックアウトを基本としていて、県内に競合の旅館が沢山存在するなか差別化を図っていてとても魅力的でした。強いていえばミストサウナ付きのお部屋だったのでバスローブがあれば良かったことと、大浴場から出た後ラウンジに冷たい飲み物サービスを夜まで設置しておいてくれたら気の利いた感じになりますね。とはいえ、再訪して今回とは異なるお部屋に滞在するのが楽しみです。また、車でのゲストに洗車のサービスがあったのですが、雪道を走って本当に汚かったのでありがたいサービスでした。どうもありがとうございました。