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のらりくらりこさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/02/22

なにわ一水
宿泊施設:  なにわ一水
のらりくらりこさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/20
部屋 : デザインフロアMINAMO 露天風呂付和洋室(和洋室)
宿泊プラン: 3階MINAMO露天風呂付和洋室【季節の会席料理】1泊2食付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
1週間前にお宿から 丁寧な対応のお電話を頂きました。良かったです
楽しみに行きましたが、お部屋はとても良かったと思います。
フロントの対応・食事出し・普通な感じでした。特に食事出しは 1品づつ出されるのではなく
宿泊料金からすると もう少し頑張って下されば 満足出来た気がします。
のどぐろの煮付けや和牛の味など とても美味しかったので、少し残念な気がしますね
主人が売店で買い物をしましたが、男性スタッフの方が包装をするのに、イラついて女性スタッフ
を怒っていたそうで、そんな姿も私達は見ています。接客サービスのプロとして どうなんでしょうね?
宿泊施設からの返信
今年2月には当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理、係の応対等につきまして、ご期待にお答えできず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/01/07

和味の宿 角上楼
宿泊施設:  和味の宿 角上楼
のらりくらりこさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/04
部屋 : 【雲上楼】眺望が広がり解放感豊かなベランダ+露天風呂付き
宿泊プラン: 【14日間タイムセール】お得&ポイント10%還元!自慢の2食付き「SALE 郷土の幸 お糸路プラン」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
宿はレトロな雰囲気たっぷりで、古い建物を生かしつつ リフォームもされ良かったです
15時からのドリンクバー?サービスは味噌田楽 美味しかった 生ビールも頂けて、嬉しいサービスと感じました。
接客が外国人(インドネシア人?)で 丁寧でしたが 言葉が聞き取りづらかった
一番残念だったのが食事出しで、 とても美味しいお料理でしたが 外国人さんの付けている香水の匂いが 強すぎて お料理の匂いが消され イコール 味も半減してしまった感じ。
言葉はコミュニケーションで 何とかなるし一生懸命だったので まあまあ大丈夫ですが、香水についてはすぐに改善出来ると思いますので 美味しいお料理を生かすためにも!