Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

dearrisaさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/01/15

MUNI KYOTO
宿泊施設:  MUNI KYOTO
dearrisaさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/01/09
部屋 : メゾネット(ツインルーム+ダブルルーム)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! Dinner & Breakfast【夕朝食付】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
娘の誕生日のお祝いで利用しました。施設にもお祝いして頂き、アランデュカスの食事、エステ全てに完璧でした。ホテルはこじんまりしていますが、無駄なく必要なものは揃っており快適に過ごせました。
是非また利用したいです。
投稿日: 2021/01/03

フォーシーズンズホテル京都
宿泊施設:  フォーシーズンズホテル京都
dearrisaさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : 【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(53~61平米)
宿泊プラン: 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
遠方への旅行は中止して、京都の墓参りもあったため大晦日に利用させていただきました。
コロナ禍で施設の利用の制限もありましたが、スタッフの皆様のご配慮、素晴らしい接遇もあり快適に年末年始を過ごす事ができました。
この時期だけのシャンパンドームは非常に快適で、素晴らしくついついシャンパン飲みすぎてしまいました。海外での年末年始ではありませんが、娘の誕生日も素敵に迎えることができ感謝しております。
観光都市である京都には続々とホテルがオープンしているようですが、コロナ禍収まった際には、制限なくゆっくり宿泊したいです。
投稿日: 2020/09/21

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
宿泊施設:  THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
dearrisaさんの総合点数: 4.33
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/09/19
部屋 : <本館>1Fデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
宿泊プラン: 【早割14】ひらまつの味を存分に楽しむ「スタンダードディナー」プラン/夕・朝食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
幸運にもキャンセルを見つけ、賢島、熱海にひきつずきお世話になりました。
食事に関しては星5つ以上があれば付けたい感じで本当に美味しく頂きました。接遇は関東風なのか、残念ながら女将以外フレンドリーさを感じることができませんでした(関西人の気風かも、失礼しました)。
投稿日: 2020/06/22

アマネム
宿泊施設:  アマネム
dearrisaさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/06/20
部屋 : ソラスイート(ダブル)(99平米)
宿泊プラン: 【期間限定】サマーハイダウェイ 鮑に松坂牛!厳選食材で贅を極めた日本料理を堪能(夕朝食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
還暦の誕生日祝に娘が予約してくれました。他のアマンリゾート同様、フレンドリーな接遇や施設など素晴らしく思い出に残るお祝いになりました。新型肺炎の影響でまだまだ制限の多い中での宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。部屋のお風呂に温泉がひかれているところやサーマルスプリングなど日本独自のアマンです。食事も大変美味しく頂きましたが、やや外国の方が好まれる日本食かなという印象でした。
色々ご配慮いただき感謝します。是非またリピートしたい宿がまたひとつ増えました。
投稿日: 2020/03/02

やまぐち・湯田温泉 古稀庵
宿泊施設:  やまぐち・湯田温泉 古稀庵
dearrisaさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/02/29
部屋 : 桜草・麒麟草【1階(55平米・禁煙)露天風呂+池】(和洋室)(55平米)
宿泊プラン: 【ふぐで“福”を呼ぶ】天然とらふぐを満喫!<天然とらふぐフルコース>【全室露天風呂付】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前よりふく料理及び雑誌での施設の紹介を見て非常に気になっていた古稀庵に家族で行く事ができました。
客室含む施設はvillaのような独立性があり、ゆったりとプライバシーが保たれています。
お湯も滑らかな非常にいい湯でゆっくりすることができました。
食事のふく料理も本来白子ずくしのようですが、焼き物だけにして頂きふくを堪能させていただきました。
全ての面で満足度の高いお宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は当庵へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご来庵以前より当庵へご関心をお寄せいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけました様子を拝読し大変嬉しく、天然とらふくのお料理もご堪能いただけましたようで嬉しさも一入でございます。

機会がございましたら、またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

予約係 豊田恵美
投稿日: 2019/11/19

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海
宿泊施設:  THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海
dearrisaさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/11/16
部屋 : 1Fコーナースイート 【禁煙】(ツイン)(72平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】ポイント最大12倍!スペシャルプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
妻の誕生日に合わせて家族で利用させていただきました。ヒラマツリゾートではいつも感じるのですが、建物や館内の装飾品、部屋などハードだけでなく、フレンドリーな接遇、サービスなどソフト面の素晴らしさを実感します。食事は熱海の魚介など素材の良さを引き出すシェフの技術の高さ、本当にごちそうさまでした。美味しくいただきました。
唯一気になったのは、エステが客室内しか選択することが出来ない為、今回のように家族で利用した際に余った私が行くところがなく、部屋でゆっくりできなかったことです。出来ましたらエステは別室か客室内か選択できれば完璧でした。尚エステは非常に良かったそうです。
投稿日: 2019/09/09

京都ホテルオークラ
宿泊施設:  京都ホテルオークラ
dearrisaさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/07
部屋 : スーペリアツインルーム街並み側/喫煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】期間限定プライス&ポイント最大5倍!予約は9/6(金)12時まで!(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
いつもは娘の学校関連行事などで妻と娘がお世話になり有難うございます。
今回京都で所用があり夫婦で利用させていただきました。立地、格式など素晴らしいです。やや古くなった感じはありますが、逆にいい雰囲気になっていると思われます。ただ場所によりwifiの入りが悪いこと、USB端子がなくスマートフォンの充電が出来なかったところなど、もし改善されればより快適に過ごせたと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
wifiご利用についてなどお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より快適なホテル空間を目指して参ります。尚、USB端末は貸し出しのご用意がございますので次回ご利用の際には是非お申しつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
投稿日: 2019/05/20

京都ブライトンホテル
宿泊施設:  京都ブライトンホテル
dearrisaさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/14
部屋 : エグゼクティブツイン【禁煙・東向き】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【早割60】~60日前までのご予約でお得!朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
普段より娘の行事がある際、利便であるため利用させていただいております。
今回は早朝に妻の着付けもお願いしましたが、きちんと綺麗にして頂き妻も感謝しておりました。
行事が終わり二人とも疲れ切ってルームサービスを初めて利用したようですが、食事が美味しいホテルと評判通りの味であったと喜んでおりました。ハードはさすがに以前よりあるホテルであるため構造、デザインなど古さは隠しきれませんが、清潔感があり接遇も特に問題なく今後もまた利用したいと思っております。
宿泊施設からの返信
いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お着付け、ルームサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなります。
当ホテルは京都御所すぐ西の静かな場所に位置しており、落ち着いた雰囲気の中、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
dearrisa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
フロント 篠原由衣
投稿日: 2019/05/06

京都ホテルオークラ
宿泊施設:  京都ホテルオークラ
dearrisaさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/03
部屋 : スーペリアツインルーム街並み側/禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【新春セール】福旅!今年最初のスペシャルプライス(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
京都でのイベントごとに利用させて頂いています。場所的に非常に利便で、接遇も素晴らしく京都ではお気に入りのホテルです。
また今回部屋のカテゴリーのランクアップしていただいたようで家族一同お礼申し上げます。これからも京都での行事の際に利用させていただくことがあると思われます、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在もご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも、当方で何かできることがあれば出来る限りのお手伝いさせて頂きます。当ホテルでのご滞在がより心地良いものとなるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/05/06

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川
宿泊施設:  ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川
dearrisaさんの総合点数: 2.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/04
部屋 : 【禁煙】ビューバスツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内】大浴場のあるホテル スタンダードプラン【朝食ブッフェ付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 1.00  
クチコミ
全室禁煙のはずが室内に入った途端、喫煙臭が残っており家族が不快な思いで帰ってきたようです。
立地は非常にいいので今後の改善を期待します。
宿泊施設からの返信
この度はソラリアに西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルの全客室は、確かにお客様の仰いますよう全面禁煙でございます。
もちろん煙草のにおいや香水のにおいなどが発生した場合は、
通常お客様をご案内する前に消臭対策を行っておりまして、
消臭が終わった後は、実際にお部屋に行って確認をさせて頂いております。
今回の原因としましては、消臭対策が不完全のままお客様をお通ししてしまった、消臭後の確認不足が招いた事と見受けられます。
口コミにも書いて頂いているように、お客様の今後の期待に添えられるよう、このような事が起きないよう努めてまいる所存でございます。
また貴重な御意見と共に、立地に関してのお褒めのお言葉も頂き、御礼を申し上げます。
重ねてにはなりますが、今回のご滞在中ご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫びを申し上げます。
今後ともどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアをよろしくお願い申し上げます。

担当:飯田