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TMHRGさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/12

静鉄ホテルプレジオ沼津
宿泊施設:  静鉄ホテルプレジオ沼津
TMHRGさんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/04
部屋 : ツインルーム喫煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大5倍!期間限定のお得なプラン!セミバイキング朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
間違えた予約も適切に配慮していただきありがとうございました。出来れば予約と同じタイプの部屋であればBESTでした。また伺います。
宿泊施設からの返信
この度は、静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

今後も定宿としてご利用いただけますよう努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 森
投稿日: 2021/01/12

ベイサイドホテル アジュール竹芝・浜松町
宿泊施設:  ベイサイドホテル アジュール竹芝・浜松町
TMHRGさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/03
部屋 : 【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャン・バリアフリー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン: 【会員限定】日曜・月曜日限定の特別料金プラン!~素泊り~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋は広くてよかったが、ベットが硬すぎる。大浴場も大混雑で満足には入れなかった。こんな状況なので、大浴場の外来は停止すべき。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
今回、ご利用頂きましたお部屋のベッドが硬かったとの事。ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
ベッドの確認をしまして改善して参ります。
次に、大浴場の件でございますが、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせていただきまして、運営責任者と検討して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。