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コールルームさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/09/12

京王プレリアホテル京都烏丸五条
宿泊施設:  京王プレリアホテル京都烏丸五条
コールルームさんの総合点数: 2.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/11
部屋 : スタンダードツイン(全室禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン: 【デイユース】最大6時間ご利用可能!日帰りプラン(17時~23時)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
客室内バスタブの排水口に
髪の毛などゴミが残ったまたになっていた。
不潔でした。
宿泊施設からの返信
このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、排水口の掃除が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後は清掃担当とともに、再発防止のチェック体制を確立するとともに、当方より指導を継続してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。