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ロエン姫さんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/01/10

ルシアン旧軽井沢
宿泊施設:  ルシアン旧軽井沢
ロエン姫さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/23
部屋 : ユニバーサルツイン…客室30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: <ペット同伴ルーム>【素泊り】お食事は愛犬とおさんぽ&外食!遅い到着でもOK(小~大型犬まで可)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ほし10個あげたい!本当に素晴らしい!
色々柔軟に対応してもらって本当に快適にすごせました。
ご飯もとてもおいしくて、きれいでかわいいインテリアに、親切なサービス、温泉まであって、軽井駅までも歩ける距離で送迎まであって、旧軽井も近くてとてもすてきな旅行になりました!またぜひいきたいです!ドッグランはお庭ぐらいなのであまり期待しないでください。貸切温泉は使えない可能性も高いです。
宿泊施設からの返信
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後さらなるサービス向上のため、スタッフが一丸となり精進して参る所存でございます。寒い冬が終わると、暖かな春がやってまいります。四季の自然が魅力の軽井沢ですので、また違った季節に訪れてみてください。ロエン姫様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林夏菜
投稿日: 2021/01/10

ルシアン旧軽井沢
宿泊施設:  ルシアン旧軽井沢
ロエン姫さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/25
部屋 : ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: <ペット同伴ルーム>【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK※小~大型犬まで可
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ほし10個あげたいほど素晴らしいホテルでした!ご飯もとてもおいしくて、きれいでかわいいインテリアに、親切なサービス、温泉まであって、軽井駅までも歩ける距離で送迎まであって、旧軽井も近くてとてもすてきな旅行になりました!またぜひいきたいです!
ドッグランはとても狭いので期待しないほうがいいのと、貸切温泉は取り合いになるのがちょっと残念ですが、承知の上に行ったので問題なしです!
宿泊施設からの返信
大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力して参りますので、今後もご利用よろしくお願い致します。
尚、ドッグランの規模及び貸切風呂に対するご指摘につきましては、当施設の今後の課題として捉えております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

施設担当 池内信彦
投稿日: 2020/12/10

ウェスティンホテル東京
宿泊施設:  ウェスティンホテル東京
ロエン姫さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/06
部屋 : エグゼクティブキング <専用ラウンジ付き>(ダブル)(42平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
クラブラウンジキングルームにとまりました。クラシックで高級感あるすてきなロビーと部屋でとても心地よく過ごさせてもらいました。
コロナのなかでクラブラウンジや朝食も一つ一つ丁寧に包んで対応してもらったので、よかったです。

東京タワーが見えるビューもすてきです。

ただ、コロナのせいでしかたないですが、ティータイムのスイーツが一皿で限定されたり、カクテルタイムのワインがワイングラスではないのもで提供されたり、恵比寿ビールがなかったりする部分がやや残念でした。
また、朝食の卵をやく方が不満そうな顔をしたり、フォーを作る方がいなかったり細かいところのサービスはやや残念でした。