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200kairiさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/01/02

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
200kairiさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/25
部屋 : デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】朝食付 ポイント最大12倍!お日にち限定でお得!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
朝食付きプランでしたがその内容はあまりに貧弱でした。
リゾートホテルではなくビジネスホテルの朝食と思ったほうがいいです。
あとはよかったので残念です。
個人的には素泊まりプランをおすすめします。近くにロッテリアがあります。
宿泊施設からの返信
200kairi様

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、お喜びいただけるものをご提供できずたいへん申し訳ございません。
頂戴したお言葉はレストランスタッフにも共有し、改善できるように努めてまいります。
200kairi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル スタッフ一同
投稿日: 2020/10/30

HOTEL 講 大津百町
宿泊施設:  HOTEL 講 大津百町
200kairiさんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/13
部屋 : 【禁煙】 茶屋 101 ジュニアスイート 最大2名様(ツイン)(51.2平米)
宿泊プラン: 【京都・大阪の出張に】プライベート滞在であんしん!町家でのんびりワーキングエスケープ ポイント11倍
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
すごく口コミの良いお宿だったので楽しみにしていましたが、とっても残念なことがありました。
1回のお部屋に泊まったのですが2階の音がすごく響きました。女性のグループだと思いますが、夜中の2.3時までおしゃべりをしているし、ドアの開け閉め、どたどた歩く音で安眠できませんでした。朝は鳥の鳴き声で目覚めましたが、もっと早く寝れていればすがすがしかったのにと残念でした。
フロントがないためスタッフの方に連絡(携帯電話に連絡をくれるよう言われていますが)するにも深夜で遠慮してしまいました。
チェックインの時に2階に宿泊される方に騒音に注意するよう徹底されたらいいと思います。
小さなお子様のいる家族づれの方は1棟貸しを利用されたほうがいいと思います。
スタッフの方は気さくで近所の兄ちゃん、姉ちゃんと話しているようで楽しいです。
宿泊施設からの返信
200kairi様

この度は「ホテル講大津百町」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の一室にお泊まりいただきましたのに、ご満足していただけませんでしたこと、残念な気持ちでいっぱいです。
200kairi様にご意見賜りましたように、チェックイン時のお客様へのご案内の仕方を改善し、当施設をご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

なお、小学生以下のお子様がおられるお客様には一棟貸しにご宿泊いただき、ツインタイプのお部屋のご宿泊はご遠慮いただいております。

周辺のおすすめのお食事どころや、足をお運びいただきたいスポットなど、ご案内させていただきたい所がまだまだございます。
200kairi様にまた御目に掛かれますこと、楽しみにお待ち申し上げます。
投稿日: 2019/06/04

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
200kairiさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/28
部屋 : シーサイドデラックス(ツイン)(50平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
評価がたかったので期待して宿泊しました。
客室は清潔感があってよかったですが、全体的に安っぽい感じが否めません。部屋のバスルームは臭くて使用しませんでしたが、展望温泉は開放感がありよかったです。
食事はバイキングのため団体のツアーのような感じでいまひとつでした。
接客は丁寧で気持ちのいいものでした。
日帰り施設と併設のためか、何とか温泉村(行ったことはないですが)ってこんな感じかなあと思わせるものでした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添える事が出来ず
大変心苦しく存じます。
お客様に快適でご満足いただける空間造りは
私どもの使命でございますので、頂きました
ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて
参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。