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maroyoshiさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/11/21

レジーナリゾートびわ湖長浜
宿泊施設:  レジーナリゾートびわ湖長浜
maroyoshiさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/11/19
部屋 : モデレートルーム 1階/43平米・専用庭・半露天温泉
宿泊プラン: 部屋食・温泉付客室で愛犬とくつろぐ!~2022年2月28日まで受付中
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
愛犬とずっと一緒に部屋で過ごせたこと、犬用のアメニティもそろっていて、よかったです。ホテルの前には公園があり、散歩させることもできて、十分な環境でした。熱湯と温泉の湯を合わせる必要がありましたが、部屋で温泉に入れるところもよかったです。マイナス面として2点。部屋食のため、食事が運ばれてきたときに係の方のおじゃまをしないように、リードを使用したのですが、部屋の中にもう数箇所リードフックがあれば、便利だと思いました。また、入会したドッグクラブの会員証を、チェックアウトの際にいただけるとのことだったのですが、チェックアウトの際には、有効期限が切れていたからと、ポイントカードを渡されました。ドッグランを利用した際に、入り口にドッグクラブの会員証を首から提げると書いてあったので、やはり何か間違っているのではないかと思い、こちらから声をかけさせていただきました。すぐに会員証を用意していただけましたが、こちらから声をかけなければ会員証をいただけないところでした。
宿泊施設からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜へお越しくださり誠にありがとうございました。
会員証につきまして不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの精算前の準備やご案内に間違いがございました事をお詫び申し上げます。
お部屋についてもより快適にお過ごしいただけるよう、ご助言を参考にさせていただきます。
貴重なご提言をいただきました事に感謝申し上げると共に、
皆様よりお喜びの声を頂けますよう日々努力をしてまいります。
投稿日: 2021/11/01

京囲炉裏宿 染 SEN 五条一貫町 【ドッグフレンドリー】
宿泊施設:  京囲炉裏宿 染 SEN 五条一貫町 【ドッグフレンドリー】
maroyoshiさんの総合点数: 4.33
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/10/30
部屋 : 【禁煙】 囲炉裏付き京町家 定員6名(一棟貸し)(79平米)
宿泊プラン: 【季節のおすすめ!厳選みかんジュース付き】一泊特製和朝食付プラン(6名様まで可能 WiFi対応)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
愛犬を連れて宿泊しました。犬用のグッズが用意されていて、部屋はとてもきれいで、檜風呂はいい香りがしました。プライベートな空間で過ごせるので、全体的にはとても満足しています。簡単な調理をするために、包丁、まな板、お玉、鍋を貸していただけたことは、大変助かりました。改善されたらさらに宿泊しやすくなることを、3点書かせていただきます。1点目は、犬用の柵が複数あると便利だということです。犬を畳に上げてはいけないことになっていますが、柵は1つしかありません。フローリングから1段上がった畳のスペースに犬が入らないようにするために、スーツケースなどの荷物を並べて工夫しましたが、これには苦労しました。2点目は、洗面台の前の床がつるつるしているところがあり、気をつけていてもつるっと滑るので、危険を感じました。3点目は、食器の数がばらばらで、同じ種類のものが人数分揃っていないことです。最大6名宿泊できるということですので、6セットずつあれば便利だと思いました。これらの点が改善されれば、さらに過ごしやすくなると思います。
投稿日: 2021/03/16

京囲炉裏宿 染 SEN 七条平安 【ドッグフレンドリー】
宿泊施設:  京囲炉裏宿 染 SEN 七条平安 【ドッグフレンドリー】
maroyoshiさんの総合点数: 4.75
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/03/13
部屋 : 一棟貸切 京町家 ドッグフレンドリー 最大6名様(和洋室)
宿泊プラン: 一泊特製和朝食付プラン(6名様まで可能 WiFi対応)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス -  
温泉・お風呂 -   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋はとても綺麗で、犬連れでとても快適に過ごさせていただきました。板の間の床暖房もよかったです。犬用のケージやベッド、食器もあり、必要最低限の荷物で旅ができました。公園が近くにあり、散歩もできました。柵を玄関入り口と畳の部屋への入り口の2か所で使用したかったですが、2つあるうちの柵が1つ破損していたことだけが、マイナスポイントです。
宿泊施設からの返信
maroyoshi様

この度は「京囲炉裏宿 染 七条平安【ドッグフレンドリー】」をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。柵に関しましては、回収し新しい柵に取り換え致しました。ご不便おかけし申し訳ございません。今後はより一層清掃やお宿管理を強化し、最後までごゆっくりお過ごしいただけるように取り組んでまいります。

また京都にお立ち寄りの際は当宿をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

京囲炉裏宿 染 真庭