チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

こずこず728123さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/12/20

あたみ石亭
宿泊施設:  あたみ石亭
こずこず728123さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/18
部屋 : 数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン: 【14日間タイムセール】特別料金!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回で三度目の利用です。このような時に引け目もあったのですが、しばらくは旅行も気軽に行けないと思って今回が今年最後だと思って行って来ました。
しかし心配をよそに快適に過ごすことができました。部屋の作りも離れになっていたし、レストランでもお風呂でも殆ど他の人たちと重なることはありませんでした。貸切?って思うほど。
世間の不安な情勢をよそに、あそこには変わらず静かな時間が流れていました。いいお湯、美味しいお料理、従業員さんたちのサービス、どれをとっても満点でした。
昨今リノベーションして綺麗になるのはいいけど、利便性と利益を追いすぎて本来の日本の旅館のよさがなくなっている所が多い気がします。
でもここは昔のままのゆったりとした時間が流れててホッとします。また情勢が落ち着いたら行かせて頂きますので、スタッフの方たちも健康に気をつけてどうぞご自愛下さい。
投稿日: 2020/10/31

ホテルインディゴ箱根強羅
宿泊施設:  ホテルインディゴ箱根強羅
こずこず728123さんの総合点数: 1.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/29
部屋 : デラックスツインリバーサイド露天風呂付(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大20倍 プライベート温泉付客室ステイ・夕食朝食付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 1.00  
クチコミ
今回はキャンペーンを利用して3回目の旅行でした。
小田原からの送迎は大変ありがたかったです。ホテルは新しくて綺麗でした。
ただ部屋に入ってビックリ!リバービューの露天風呂と聞いていたのに実際にはコンビニと駐車場ビュー!外を歩いてる人からも見えてしまいそうで、全然落ち着いて入れませんでした。結局すだれを下ろして入ったので露天風呂の意味がなかった( ; ; )
アメニティもこのランクのホテルにしては大したことなかったです。以前泊まったホテルは全部がブルガリで、化粧品まで用意してありましたが、ここは必要最低限の物しかなく、シャンプーリンスはボトル入り。
ビジホみたいでした。
食事は肉がメインだったので、次の日胃がもたれました。もう少し選択の余地があればよかったのですが…
朝食は予約制ではなかったので並びました。
そして通された席は隣と1mも離れていない席。
他にも空いていそうだったので席を変えてもらうように頼んだらソファ席にしてもらえましたが、だったら何で最初からそっちにしてくれないのでしょうか?
密を避けて旅行を楽しみたくて来たのに、あまりに理想とかけ離れてて、どっと疲れてしまいました。
となりのご年配の方も同じようなことを言ってました。
斬新さが売りなのでしょうが、ここは日本です。箱根ならこの金額を出せばもっといいホテルや旅館は山ほどあります。おもてなしの心が感じられないホテルにはどんな綺麗でももう泊まりたくありません。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、一休レビューにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊はご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。
大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
投稿日: 2020/10/22

ガーデンテラス福岡 ホテル&リゾート
宿泊施設:  ガーデンテラス福岡 ホテル&リゾート
こずこず728123さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/20
部屋 : ジャグジー付スイート/40平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン: 【96時間タイムセール】20%OFF!スタンダード朝食付プラン(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
以前に長崎のテラスホテルに泊まった事がありその時の印象があまりに良かったので、今回福岡にオープンしたテラスホテルに泊まらせて頂きました。コロナ禍の中だったので、大型ではないホテルを探していたので19室しかないというのも決めてでした。こじんまりしていましたがプールもあり、部屋にはジャグジーもあったので快適でした。アメニティも言うことないし、冷蔵庫屋台ラウンジの飲み物がフリーなところもテラスホテルの好きなところです。
ただロケーションはちょっと期待外れだったのと、幹線道路沿いだったので思ったより車の音が気になりました。あと不満な点と言えばマイクロバスがあるのに送迎がなかったこと。駅から車で10分くらいなのですからせめて1時間に1本でもいいので車を出してくれたらいいのにと思いました。町中行くのに路線バスかタクシーを呼ばなくてはならないのはちょっと面倒でした。
最後にこれは個人的なことですが、今回結婚記念日だと申し込む時に一休のサイトに書いておいたのにスルーされてしまいました。毎年記念日に旅行に行くのですが、こちらからあえて言わなくてもデザートプレートにメッセージ入れてくれたりしていました。何となくこちらからお願いするのもおこがましい気がしてあえて当日は言わなかったのですが、帰ってきて主人が今年は何にもなかったね…ってとても残念そうでした。結婚式に力を入れてるホテルのようなのであえて書かせて戴いました。 
まだ生まれたてのホテルのようなので今後に期待します。
宿泊施設からの返信
この度はガーデンテラス福岡ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。
頂いた内容は今後の改善点としてまいります。
記念日のプレートの件、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの記念日にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただくサービスができず、恥ずかしい限りでございます。
今後ともスタッフ一同精一杯努力してまいりますので、また次回のお越しをお待ち申し上げております。