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a.o.a.oさんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/04/20

アスティルホテル新大阪
宿泊施設:  アスティルホテル新大阪
a.o.a.oさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/18
部屋 : <禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 大阪淀川区お住まいの方限定!!地元を観光!?地元割プラン【素泊り】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
素晴らしい。めちゃくちゃ安いですし、お風呂も広いし文句なし。
投稿日: 2020/11/03

CASA MIYAMA
宿泊施設:  CASA MIYAMA
a.o.a.oさんの総合点数: 4.80
利用人数: 8名(1室) 宿泊日: 2020/11/01
部屋 : カーサ美山(一棟貸し)(160平米)
宿泊プラン: スタンダードプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
8名で予約させて頂きましたが素晴らしい宿泊施設でしたし、思い出に残る旅行でした。ご夫婦でやられているようでとても素敵でした。

部屋の広さ、食器、暖房施設、センスどれをとっても文句なしです。特にお風呂は最高です。田舎を感じたいがキャンプまではしたくない、コロナ対策で他のお客さんと接触をしたくない方はここはとてもおすすめできます。

gotoのおかげで良いところを見つけることができました。
投稿日: 2020/08/21

京都東急ホテル
宿泊施設:  京都東急ホテル
a.o.a.oさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/20
部屋 : スタンダードシングル/禁煙(シングル)(21平米)
宿泊プラン: 【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
5点満点にするとわざとらしくなるのでどこか下げたいところですがすべてに置いて素晴らしいホテルでした。ダイヤモンド会員で部屋をグレードアップして頂きましたし、人も素晴らしいですし、部屋も綺麗ですし文句のつけようないです。

ワーケーションの形だったのであまりフォーマルな服装で行けず、ホテルの雰囲気を壊してしまい申し訳ありませんでした。今後も使わせて頂きますので気を付けます。

仕事もできましたし、ゆっくりできましたし、最高でした。

スタッフの皆様ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
a.o.a.o様
この度はワーケーションの折に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
各項目におきまして、高評価を賜り光栄に存じます。
a.o.a.o様のご期待を裏切ることのないよう、今後も真摯に努めて参ります。
日本ではなかなか定着しそうになかったワーケーションが、新型コロナウイルス感染症の長期化で、注目されつつございますね。
私どももその一端を担うことができ嬉しく存じます。
安心安全の環境をご提供できますよう、感染予防に引き続き取り組んで参りたい存じます。
服装の件、お気遣い頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿日: 2020/08/18

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊施設:  ホテルモントレ ラ・スール大阪
a.o.a.oさんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/16
部屋 : スタンダードシングルルーム<禁煙>(シングル)(16平米)
宿泊プラン: < 全館抗ウィルス加工実施済 > 【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金プラン~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
素晴らしいの一言。お安く泊めさせてもらいましたがスパ券ついていて最高の環境でした。駐車代も無料。ストレス解消に最高です。次は一人じゃなくて二人で行きたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。また、限定特典にもご満足頂けたように存じます。引き続き会員様特典はご利用頂けますので、是非大阪へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。またお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご意見ご感想ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部 佐久間
投稿日: 2020/08/18

ホテル アゴーラ 大阪守口
宿泊施設:  ホテル アゴーラ 大阪守口
a.o.a.oさんの総合点数: 2.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/17
部屋 : スタンダードシングルルーム(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 事前カード決済限定 返金不可 アゴーラ守口 スペシャルセール <お食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
事実のみ記載します。テレワークで落ち着いて仕事をするために今回予約しました。

一休の予約で支払い済みにも関わらずフロントで支払いを請求され、不思議に思いましたが支払ったところ数分後に支払い済みでした→キャンセル処理のために1階に降りてきてキャンセル処理させて下さいと部屋に電話。ここまでは人間ですからミスもありますし問題ありません。

その際にダイヤモンド会員の特典を確認したところ請求書?を見るだけで特典は受けれないと言われました。使えるはずですが、、、と伝えても使えませんと言われました。一休に確認したところ使えますと言われたので再度確認すると少し調べて使えますと言われました。

二重払いのミスをして特典も使えないと言われお詫びがあるかと思ったら特典どうされますかとお詫びなしでミスについて言及なし。私から、ここまで失礼なことしてお詫びなしですか?と聞いたらやっとお詫び。この状態で特典のお酒一杯飲みますか?朝のパンにしますか?と言われて特典使いたいと思うのでしょうか。こちらのホテルは二度と使わないし、人にも勧めないこと決めました。

責任者からのお詫びもありましたが受け入れる理由がありません。責任者と当人もこの記載は私が書いたということはわかると思いますがそれが伝わってでも不快であったということを理解して下さい。仕事に集中するためにお金を払ってホテルを利用するはずがお金を払ってストレスを与えられ、モヤモヤした日になりました。クレジットも、特典も確認したらわかることなのに、確認せずに人を不快にしただけでした。

口コミを見てスタッフの皆様同士が大変だったねと話をするとしたらそこまでです。お金を払ってこんなに不快な気持ちにさせて頂いたのは初めてであり、勉強になりました。できるだけ丁寧に書かせて頂きましたが結論として対応は最低です。二度と使いません。一言書いておきますがホテルの方すべてがこんなサービスではないはずです。私が運が悪かっただけだと思います。部屋自体はとても綺麗なので清掃頂いているスタッフの方は素晴らしいです。こんなに嫌味を含めた口コミは初めてです。

評価は過大評価もせず、過小評価もしていません。怒りに任せた評価は私も嫌なので。
投稿日: 2020/03/12

函館湯の川温泉 花びしホテル
宿泊施設:  函館湯の川温泉 花びしホテル
a.o.a.oさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/06
部屋 : 本館 和室(10畳)(和室)
宿泊プラン: 【駐車場不要割】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回、コロナのタイミングで泊まらせてもらいましたが丁寧に対応して頂けました。ダイヤモンド会員特典としてコーヒーと施設利用券がありましたが宿泊客が少なすぎて館内のお店が開いてませんでした。すると宿泊した数日後に自宅に丁寧なお土産とお手紙が届きました。当日、対応できなかったお詫びが記載されていました。細やかな対応感謝致します。
宿泊施設からの返信
あつし1192様先日は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠に、
ありがとうございました。
 チェックアウト後の私共の対応に、感謝のクチコミを投稿してくださりまして
スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。今回の宿泊では、あつし11
92様には、満足いただけるサービスを、ご提供することができずにとても
残念に思っておりましたので、なお一層嬉しく思います。
世界中が新型コロナウイルスの影響で大変ではありますが、この騒動が落ち着き
ましたならば、是非機会を得られましてご再訪くださりますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/01/20

シーサイドホテル舞子ビラ神戸
宿泊施設:  シーサイドホテル舞子ビラ神戸
a.o.a.oさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/18
部屋 : ハイフロアツイン(27平米)<禁煙>本館 ブリッジビュー(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【朝食付】明石海峡大橋を眺める、爽やかな朝食バイキング!「品数豊富」「実演メニュー」で贅沢&ワクワク
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
大変素晴らしいホテルでした。12階でしたが朝の太陽が最高に美しかったです。サービスも文句なしで朝ごはんも美味しかったです。素晴らしい景観とサービスをありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室からの眺望、朝食内容にお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
今後も数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。