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araminさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/10/28

奥湯河原 結唯 -YUI-
宿泊施設:  奥湯河原 結唯 -YUI-
araminさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/04
部屋 : 結唯-yui- 「鳳-hou-」(和洋室)(100平米)
宿泊プラン: 【サマ割!人気の旅館】季節の創作和会席プラン(ポイント最大11倍!/全室/ジェラート付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
高齢の母と初めて伺いました。いつも車ですが、湯河原のお宿は、細い道だったり、急坂だったりの所が多いのですが、こちらはバス通り?に面しているので、緊張せずに伺えました(笑)お食事は、品の良いお料理で、美味しく頂きました。特に、朝食のだし巻き卵は、お澄まし仕立てで、とても美味しかったです。お豆腐も、出来立てを持ってきてくださいます。母が選んだ おかゆが、とても美味しかったようなので、次回は、私も、おかゆをいただこうと思います(笑)季節が定まらない感じで、暖房はまだ早いかな・・という気温だったので、お部屋が少し寒く感じました。大浴場に置いてあるKNOLLが良かったです。また、伺いたいお宿です。
宿泊施設からの返信
aramin 様

この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。弊館はお料理では素材を生かし、出汁に拘った味を楽しんで頂けたらと思い、献立をご用意させて頂いております。そのだし巻きなどで喜んで頂き、大変嬉しく思っております。月替わりでお料理を変え、季節の素材を楽しんで頂けたらと思っておりますので、ぜひお母様とまたお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
奥湯河原 結唯
投稿日: 2018/07/30

お宿うち山
宿泊施設:  お宿うち山
araminさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/06/28
部屋 : 離れ2階家 展望露天風呂付客室【雪】(和洋室)(81平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も、のんびりと過ごすことが出来ました。こちらのお宿は、本当にお食事が美味しくて、高齢の母も私も、いつも完食です。朝食も、こちらのお宿だけは、ご飯をおかわりします。鮑のあんかけが、あるからです。焼き魚が、干物でないところも、気に入っています。お宿の方も、どの方もいつも感じが良いです。料理長も、毎回お見送りに出てくださいます。また、伺わせて頂きます。
投稿日: 2018/06/21

強羅花扇 円かの杜
宿泊施設:  強羅花扇 円かの杜
araminさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/05/31
部屋 : 208薯我(しゃが)【禁煙】 お食事処(和室)
宿泊プラン: 「 円かの杜スタイル 」円かの杜厳選日本酒プレゼント
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
母とお世話になりました。お部屋もコンパクトで、使いやすかったです。お食事の味付けが、いくつか、私には少し濃かったですが、全体的には良かったです。箱根は、アクセスが良く、また、伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
aramin様

この度は、数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミを頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事につきましては、aramin様の情報を記録させて頂き、次回お越しの際に極力調整をさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは思いますが、ご満足いただけて何よりでございました。露が終わると、暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 また是非、季節を変えてお越し頂けることを心よりお待ち申し上げます。 誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/02/26

玉峰館
宿泊施設:  玉峰館
araminさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/02/08
部屋 : 露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン: 【人気50選】2名1室最大で最大14,000円OFF!~秋から春の伊豆への旅~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も、のんびりと過ごすことが出来ました。河津桜には早かったですが、その分、静かにのんびりと過ごせました。お部屋の温泉の温度も、何も手を加えることなく、夜も、朝も入ることが出来ました。何もストレスを感じることなく、楽しめました。貸し切り風呂、大浴場も、もちろん丁度良い温度です。お料理も美味しく毎回完食です。お夕食もカウンターで、楽しめました。ただ、今回のお部屋の、ベッド脇の椅子が、座椅子タイプでしたので、母は、使い勝手が悪かったようです。そう見えないと思いますが、母も84歳を過ぎておりますので・・笑 また、伺います。
宿泊施設からの返信
いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお褒め頂いた言葉をむねに、今後も皆様にご満足頂ける旅館であるように尽力致します。

次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2017/12/18

お宿うち山
宿泊施設:  お宿うち山
araminさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/14
部屋 : 離れ2階家 展望露天風呂付客室【雪】(和洋室)(81平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も、お部屋をランクアップしていただきました。お天気に恵まれて、露天風呂、内風呂と両方のお風呂を、何回も楽しみました。今回、露天風呂に、シャンプーなどないなあ・・と思っていたら、洗面台にタラソテラピーのアメニティとして置いてありました。なかなか、良かったです。
こちらのお宿は、お料理がとても美味しく、高齢の母も、いつも完食です。また、伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は本当にお天気が良く景色も最高でしたね。
露天風呂のシャンプー類、ご説明がなく失礼いたしました。
いつものシャンプー台に置いておくと暑かったり寒かったりで
お客様にご迷惑をお掛けしておりましたので今回のセットに
致しました。よかったと思って頂き何よりでございます。

お料理いつも美味しいと仰りながら完食して頂けて本当に嬉しいです!
これからも期待を裏切らないよう精進いたします。
またお会いできることを楽しみに致しております。

この度のご感想のご投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2017/10/30

ホテルふたり木もれ陽
宿泊施設:  ホテルふたり木もれ陽
araminさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/05
部屋 : 【特別料金!】ジオ・スイート【禁煙】(ツイン)(99.91平米)
宿泊プラン: 【開業一周年記念】2名で最大28080円引き!7日間限りの特別料金ももちろんオールインクルーシブ!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も、のんびりと過ごすことが出来ました。お迎えからお見送りまで、接客が申し分なく、とても快適に過ごせました。お部屋も快適でした。が、急に寒くなったせいか、お風呂の温度がぬるく感じました。足し湯をしましたので、問題なく入れましたが・・館内着は、夏以外は、違う物を考えていただけたら・・と思いました。今の時期だと、なんとなく寒々しく感じるかな・・と。母は、ストールを2枚掛けてました。
夕食も朝食も、美味しくいただきました。洋食のシェフが作る和朝食、これがまた美味です。また、伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルふたり木もれ陽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく存じます。
温泉の温度に関しましてお手間をかけさせてしまい申し訳ございませんでした。
その日の気温等を鑑みてお部屋をご準備する際に温度を調整させていただいておりますが寒暖の差が激しく、また半露天風呂という構造もあり湯船が外気に接することも多かった為にご利用の際にはすこしぬるく感じられてしまったのだと思われます。
足し湯をしていただけたとの事ですが、調節の際にお手間とお時間をとらせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
常に快適な温度で温泉をお楽しみいただけますよう、湯温管理のオペレーションも見直しをかけているところでございます。
ご指摘いただきました館内着の季節感と合わせて今後のよりよいホテルづくりの指標にさせていただければと存じます。
再訪のお言葉をいただけましたこと、これ以上ない喜びでございます。
申し分ないとコメントいただきましたがより良いホテル、おもてなしを目指し精進してまいりますのでどうかこれからもよろしくお願い致します。
再びお出迎えできます日を心待ちにしております。
投稿日: 2017/08/21

玉峰館
宿泊施設:  玉峰館
araminさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/07/27
部屋 : 露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン: 【露天風呂付客室がお得】最大14000円オフ、春から初夏の伊豆を満喫 ご予約はお早めに!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
何度目かの宿泊です。今回も、美味しいお食事と温泉で、のんびりとさせて頂きました。とても快適に過ごせました。が、あえて、言わせていただくと・・今回は、チェックインの時間より、10分程早く着きました。車を停めて、自分で荷物を持って、お玄関で声をかけるまで、どなたも出て来てくださらなかったのが、ちょっと寂しかったです。あと、湯上りに頂くジュースですが、缶から紙コップに変わりました。紙コップだと、テラスに持って行きづらいです。でも、これはもう元には、戻らないですよね・・
季節をかえて、また、伺います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際に大変なご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
次回ご来館を頂いた際には2度とこのようなことがないよう、そして更なるご満足を頂戴できますよう従業員一同尽力致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2017/07/09

お宿うち山
宿泊施設:  お宿うち山
araminさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/06/29
部屋 : 離れ2階家 展望露天風呂付客室【雪】(和洋室)(81平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
何度目かの宿泊です。お部屋をランクアップして頂きました。1階と2階に、お風呂があるタイプです。
シャワールームの水圧、ウオッシュレットの具合など、以前、気になっていた箇所が改善されていて、とても快適に過ごせました。お布団も変わっていて、ぐっすり眠れました。スリッパも新しいもので、良かったです。
お食事は、夕食も朝食も、とても美味しいお宿です。お宿の方も感じが良いです。最後のお見送りには、いつも、料理長も出て来てくださいます。今回は、満点を付けさせて頂きました。また、伺わせて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回で5回目のご宿泊でございました。
ご丁寧にご感想を頂き本当に嬉しく思います。

これからも色々改善しお客様がより快適にお過ごし頂けるよう
精進いたします。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

またお会いできることを心より楽しみに致しております!
投稿日: 2017/06/17

箱根 料理宿 弓庵
宿泊施設:  箱根 料理宿 弓庵
araminさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/05/18
部屋 : 本館「小湧」半露天風呂付洋室(ツイン)(33.67平米)
宿泊プラン: 【3大特典付】弓庵アニバーサリープラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
今回も、お部屋をランクアップしていただきました。角部屋で広くて、快適でした。前回と同じ、アニバーサリープランでお願いしましたが、内容が変わったようで残念でした。とてもお食事が美味しいお宿なのですが、今回は、お夕食のお肉が硬かった事と、朝食のアワビが硬かった事が、残念でした。次回に期待したいと思います。
投稿日: 2017/03/05

玉峰館
宿泊施設:  玉峰館
araminさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/02/16
部屋 : 露天風呂付客室(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事~何もしない寛ぎの一日を…
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
河津桜が満開でした。お宿のお庭の桜も満開で、町全体がピンク色に染まっていて、とても綺麗でした。
お宿の方に勧められて、お夕食が済んでから、ライトアップされた桜も見に行きました。お宿から、すぐです。お食事も、期待通り美味しいお食事で、毎回、大満足です。温泉も、お部屋、大浴場、貸し切り風呂と楽しめます。お風呂上りに、缶のお茶をテラスで頂くのが、気に入っています。今回も、ゆっくりと過ごせました。また、伺います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスの一つに湯上りの無料ドリンクがございます。
お客様のように温泉でしっかりと温まった後に、テラスで庭園を眺めながらゆっくりとお寛ぎくひと時は多くのお客様より好評を頂いております。

また今回は当館だけでなく、満開の河津桜もお楽しみ頂けた様で幸いと存じます。
当館から徒歩2~3分程に夜桜ライトアップのスポットがございます。
お食事の余韻を楽しみながらのお散歩は如何でしたでしょうか。

次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。