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るうみゅうさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/07/31

ウェスティンホテル仙台
宿泊施設:  ウェスティンホテル仙台
るうみゅうさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/27
部屋 : クラブスーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブウィーク】最大40%OFF!クラブラウンジで優雅な滞在を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回,自身の還暦の誕生日でもあり,タイミング良くリーズナブルなプランを見つけ宿泊させて頂きました。
残念だった事
 駐車場からフロントまでのアクセスが分かりずらい
 クラブラウンジが,クラブフロアではなく,26階にある いつも利用しているドームホテルでは,お  部屋から階段を下りればラウンジという便利さ
 クラブフロアなのにアメニティが残念 スタッフにお願いしたらお部屋に届けていただきましたが‥
  こちらから言わないと準備されないのはどうかと思いました
 ラウンジは広いのですが,置かれているフードの種類が少ない
 
良かった事
 スタッフの対応が良い
 ベッドの寝心地が最高
 タオル類がふんだんに用意されている
 夜景が綺麗 東京かと見間違うほど 笑
 チェックアウトが12時なので朝食後もゆっくりと過ごせること
 朝食が美味しい

総体的に快適に過ごす事が出来たので,お得なプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は大切な記念日のご宿泊に、ウェスティンホテル仙台をお選び頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、アメニティやクラブラウンジのフードに関しまして残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様より頂戴致しましたご意見は、今後のウェスティンホテルとしての商品・サービスの改善、向上の為の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/04/28

秋保温泉 ホテル瑞鳳
宿泊施設:  秋保温泉 ホテル瑞鳳
るうみゅうさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/04/26
部屋 : R NEW【禁煙】【和洋室】和室12畳+ツイン 6階~10階(和洋室)
宿泊プラン: 直前割引【室数&お日にち限定スペシャルタイムセール】早いもの勝ち バイキングプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回,20年ぶりくらいに宿泊させていただきました。
あの頃と同じように鯉が泳いでいて懐かしく思いました。

お部屋はとても広く,見晴らしも良かったですしベッドもくっつけることができたので,8カ月の孫も落ちずに眠ることができました。

ただ,気になった事は,部屋の洗面所に置いてあったボトルタイプのアメニティが補充されておらず,おまけに異臭がしていたことです。今まで色々なホテルや旅館に宿泊しましたが,ボトルタイプのアメニティはどこでもちゃんと補充されていました。
食事も皆さんの対応も良かっただけにとても残念です。
投稿日: 2018/01/14

仙台ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  仙台ロイヤルパークホテル
るうみゅうさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/28
部屋 : デラックスツイン(独立型シャワーブース付)【喫煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【早期割21】座ったまま飲茶を存分に楽しむ!点心など食べ放題のディナー付【平日限定】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今まで何度か宿泊させていただきましたが,今回初めて夕食付のプランを予約し,中華の食べ放題を満喫しました。
客室は3階の中央辺りだった為,窓からはガーデンイルミネーションを観る事ができずに残念でしたが,広く使い勝手の良い素敵なお部屋でした。あえてわがままを言わせてもらえば,朝の分のバスジェルとフェイスタオルがもう一枚あれば良かったかなと思いました。
ラウンジパスポートを利用して紅茶をいただいたり,朝食も美味しくご馳走になりました。はっと汁も目新しく美味しかったです。
スタッフの皆様もとても感じ良く接していただき,のんびりと過ごす事が出来ました。
アウトレットやタピオも近くショッピングにも最適です。

来月は娘と宿泊予定です。また宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりとご滞在されたとのことで、嬉しく思います。
ご夕食は、好きな物を好きなだけ召し上がれますので、大変ご好評いただいているプランでございます。
お部屋の眺めに関しましては、期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
ラウンジパスポートや、朝食に関しましては、特に力を入れている部分でございます。
お楽しみいただきまして何よりでございます。
段々と暖かくなるにつれて、アクティビティも増えて参りますのでぜひまたのご来館の際にはお楽しみいただけたらと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。