フィットネス施設
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Matto555さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/05/02

ラビスタ函館ベイ
宿泊施設:  ラビスタ函館ベイ
Matto555さんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/28
部屋 : デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 【低層階限定/朝食付】眺望にこだわらないなら断然お得!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ

個人的な意見となりますが、お値段とサービスが釣り合っておりません。
駐車場にしても、朝食にしても、GWという繁忙期に見据えた準備をしっかりするべきだと思いました。

これまで世界中、数多くのホテルを利用してきましたが、こんなにも待たされる不快さ、密になる危険を感じたことはありませんでした。

折角設定した妻との記念日旅行でしたが、台無しとなり、大変残念な思いでおります。より良いホテルになることを祈念して、あえて苦言、提言を申し上げます。
投稿日: 2021/03/14

天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川
宿泊施設:  天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川
Matto555さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/12
部屋 : クイーンルーム(禁煙)※シャワーブースのみ(ダブル)(16.8平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大12倍 !天然温泉三昧!ビジネスや観光にも!素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
いつも利用させていただいてます。
値段と比較してですが大満足でした。
やはり温泉&露天風呂が夜中を通して、チェックアウトまで入れるのは最高です。
投稿日: 2021/03/07

メルキュール札幌
宿泊施設:  メルキュール札幌
Matto555さんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/04
部屋 : スタンダードツイン/禁煙(25平米)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【前日までお得】<事前カード決済限定/返金変更不可プラン> シモンズ製ベッド/禁煙/wi-fi完備
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
いつも快適に利用させていただいてます。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィススーパーバイザー 生熊亜希奈
投稿日: 2020/10/15

プレミアホテル-CABIN-旭川
宿泊施設:  プレミアホテル-CABIN-旭川
Matto555さんの総合点数: 1.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/13
部屋 : 禁煙デラックスツイン 100cmベッド×2台~22平米(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 1.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
デラックスルームに宿泊しましたが、調度品も部屋も決してデラックスではありませんでした。特に窓枠は傷んでいて怪我をしそうになりました。じゅうたんやエアコンも見るとホコリが沢山目に入り、全体的に行き届いてないと感じました。他の部屋より値段を多く吊り上げられるほどの部屋ではありません。
投稿日: 2020/01/26

ホテルルートインGrand東京浅草橋
宿泊施設:  ホテルルートインGrand東京浅草橋
Matto555さんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/24
部屋 : 禁煙 ツインルーム(ツイン)(13.7~14.8平米)
宿泊プラン: 早割10日前プラン【食事なし】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
いつも快適に宿泊させていただいております。
ただ今回は2階の大浴場前の貴重品ロッカーが全て故障して使えなかった事は、多くの皆さんにストレスを与えたことと思います。張り紙してあるロッカーだけが故障しているように見えるため…お客さんがそれ以外のロッカーを開けようとしてました。私はすべて故障してますよと言ってあげたのですが…
書き方、貼り方にも配慮が不足していると思います。
チェックイン時に説明する事はもちろんのこと…一刻も早く復旧できることを祈念します。
全体的にはお気に入りのホテルなので…皆さんにもお勧めいたします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
貴重品ロッカーにつきましては、早急に復旧するよう対応中でございます。
現状に満足することなく従業員一同精進して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 鷲見
投稿日: 2020/01/25

東京第一ホテル錦
宿泊施設:  東京第一ホテル錦
Matto555さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/23
部屋 : デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン: ビジネスマンやビジネスウーマン必見!サラリーマン得太郎は特典満載!4大特典付【ポイント最大3倍】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
いつも快適に過ごさせていただいております。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスに向上に尽力致す所存でございので
変わらず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。