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しなみなさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/06/04

海音真里
宿泊施設:  海音真里
しなみなさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/01
部屋 : 【1階・展望風呂付】「え」の音(和洋室)
宿泊プラン: 【2019年4月グランドオープン】「海音真里」海辺で過ごす1泊2日
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ベッドからも海が見える部屋で、とても居心地が好かった。風呂は、源泉+日本酒風呂で、香りが好く、肌にやさしい。食事は、工夫されていて、接客も好かったが、アルコールなしで2時間を超え、疲れた。オープンしたばかりで草木が育っていないせいか、人影がなかったせいか、到着時は殺風景な印象。土産物がつまらない。
投稿日: 2019/06/04

味わう、もろみの島宿。 「真里」
宿泊施設:  味わう、もろみの島宿。 「真里」
しなみなさんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/02
部屋 : 「さと」の間
宿泊プラン: 【基本プラン】 ~真里の「醤油会席」を味わう~.
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室は広々として過ごしやすいが、珈琲・紅茶の用意がない。日本酒風呂・温泉は好いが、露天風呂の湯槽の台にぬめりがあり滑った。手をついたので大事には至らなかったが、肩を痛めた。手入れと注意書きが必要。食事は、種類も多く工夫もされているが、海音真理と島宿真理の連泊で、同じ食材が多く、盛り付けも似ていて、飽き飽き感がでて残念。連泊の2日目は、夕食は鍋にするとか、朝食は洋食にするとか、工夫が必要。
投稿日: 2019/05/08

ホテル鴎風亭
宿泊施設:  ホテル鴎風亭
しなみなさんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/05
部屋 : 【プレミアムツイン38平米-禁煙-】お食事処-海浬(和洋室)(38~43平米)
宿泊プラン: 【少量美食-半個室食-海浬-】<量より質を重視>料理長がこだわる“美味しい部分を凝縮”した会席。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
8泊ドライブ旅行の8泊目。少量美食コースを選びましたが、美食ではありませんでした。宿の側に漁船が並ぶ、この鞆の浦で、近所のスーパーようなお刺身にがっかりしましたし、そのままでも出汁をかけても美味しいとの鯛飯は、飯粒が潰れてぼそぼそで、鯛飯とも思えませんでした。8泊の宿の中で、最も料金に見合わない宿でした。
投稿日: 2019/05/08

篠山城下町ホテルNIPPONIA
宿泊施設:  篠山城下町ホテルNIPPONIA
しなみなさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/04
部屋 : ONAE 105【3名定員】41平米(ツイン)(41平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
8泊ドライブ旅行の7泊目。朝食のテーブルに、アンケート用紙とペンを持ってきて、その場で記入を求められ、さらに、チェックアウト時に、アンケート回答の内容について問われました。野暮です。失礼です。宿本位すぎます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お聞かせいただいたアンケートのご回答に伴うスタッフの対応につきまして
お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共といたしましては、ご出発までにできる限りご滞在に対するお客様のご意見を頂戴し
できる限り解消できれば、気持ちよくご出発いただけるのではという思いから
チェックアウト時にアンケートのご回答内容についてお話をさせていただきました。
しかしながら今回お客様からお聞かせいただいたように、そのタイミングや、行為自体に配慮が欠けてしまっており
大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉をもとに、アンケートをお出しするタイミングやその後の対応について見直させていただきます。
お越しになられたすべてのお客様に最後までごゆっくりお寛ぎいただき、ご滞在をお楽しみいただけますよう
スタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会をいただけるようでしたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。
その際には誠心誠意おもてなしさせていただきますので、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/05/08

GUEST HOUSE KYOTO MICaSA
宿泊施設:  GUEST HOUSE KYOTO MICaSA
しなみなさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/04/30
部屋 : 【禁煙】京町屋一棟貸し 最大5名様(一棟貸し)(64平米)
宿泊プラン: 【素泊まり】京染呉服製造卸店であった築100年の町屋を一棟貸切
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
8泊ドライブ旅行の3泊目~6泊目。駐車場が近く、部屋も出入りしやすく、歩きでも、車でも、便利な宿でした。
投稿日: 2019/05/08

竹田城 城下町 ホテル EN(えん)
宿泊施設:  竹田城 城下町 ホテル EN(えん)
しなみなさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/29
部屋 : 桜 402【2名定員】71平米/禁煙(ツイン)(71平米)
宿泊プラン: 【新春セール】竹田城跡を眺める絶好のロケーション!地産地消の創作料理フレンチ付<5大特典>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
8泊ドライブ旅行の2泊目。部屋には風情があり、ゆっくり休めましたが、レストランのサービスは、少々疲れました。野菜を1枚ずつ並べたお飾りの一皿とか、料亭並みに高価な追加の一皿などは、宿に不似合いな感じがします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
私共でご案内をさせて頂いております客室は、100年近い歴史を持つお部屋もございます。
当時の雰囲気を感じながら、お寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
全てのお部屋が違った造りとなっておりますので、またお立ち寄り頂いた際には、
是非違ったお部屋もお愉しみ頂けますと大変嬉しく思います。
お料理に関しましては、但馬の魅力を少しでも感じて頂けますよう
地元の食材をできるだけ多く使いながらご準備をさせて頂いております。
ですが、今回お寄せ頂きました不釣り合いに感じたというご感想を踏まえ、
お食事の時間に関しましてもよりご満足頂けるよう料理内容の改善にも努めて参ります。
改めまして、この度はご利用並びに、ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
投稿日: 2019/05/08

ザ・シロヤマテラス津山別邸
宿泊施設:  ザ・シロヤマテラス津山別邸
しなみなさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/28
部屋 : 【コンフォートフロア 三休】テラス付モデレートツイン(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: シェフズダイニング''咲楽''の和牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
8泊ドライブ旅行の1泊目。オープンしたばかりできれいですし、こじんまりとして過ごしやすく、奇を衒うようなこともなく、すべてにおいて充実していました。
投稿日: 2019/04/11

奥日田温泉 うめひびき
宿泊施設:  奥日田温泉 うめひびき
しなみなさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/30
部屋 : 本館和洋室 南高(露天風呂付き)(和洋室)(55平米)
宿泊プラン: 【基本プラン】 温泉と響渓谷の絶景でこころも体もリフレッシュ 3/31まで
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 4.00  
クチコミ
部屋の露天風呂につかって、渓谷の絶景を眺めるひとときは、最高でした。
夕食は、梅養生膳とのことで、梅づくしを楽しみにしていましたが、梅干しと梅酒くらいで、残念ながら、梅の郷らしさはありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては今回ご期待に添えない結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今月より季節ごとに趣向を凝らし、お献立をご用意致しております。またご宿泊いただける機会がございましたら是非違う季節のお料理もお楽しみいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉 うめひびき 
担当 西島
投稿日: 2018/08/23

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
宿泊施設:  THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
しなみなさんの総合点数: 4.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/08/16
部屋 : 2Fツイン【禁煙】(ツイン)(69平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
食事は演出しすぎで、料理によってはごちゃ混ぜ感もあり、楽しむを通り越して疲れました。
投稿日: 2018/08/23

ホテルキーフォレスト北杜
宿泊施設:  ホテルキーフォレスト北杜
しなみなさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/08/15
部屋 : ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン: 【早得90!】ポイント最大5倍!90日前の早期予約で特別料金をご案内【朝食付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
露天風呂は、泉質も好く、開放感があって気持ちがよかった。
レストランやバーの椅子、部屋のパジャマやスリッパ、どれも心地好く、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキーフォレスト北杜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。
レストランやバーの椅子はアンティークで揃え、豊かな空間づくりに努めております。
客室のパジャマはエジプシャンコットンを使用し、立体裁断を施したオリジナルデザインのものです。
お気に召していただき光栄です。

夏を過ぎますと一層空気が澄んで、夜空の星が綺麗にご覧いただける季節を迎えます。
星空を眺めに再来いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。