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yunn7さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/05/07

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル京都
yunn7さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/05
部屋 : スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】(ツイン)(27.5平米)
宿泊プラン: ベストフレキシブルレート~朝食付き~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
GW最後に泊まりました。お部屋のシャンプー、コンディショナー、一階の女性化粧室のハンドクリームの香りがとても好きなタイプで、とても気分良く過ごせました。チェックアウトの時にお伺いし、マインビーチというメーカーだと教えて頂きました。お部屋に置いてあったら嬉しいなと思います。また、朝食も大変おいしく頂きました。デザートにケーキがあったら嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたましたご様子をお知らせ下さり重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂けるようにサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/04/10

ホテルオークラ神戸
宿泊施設:  ホテルオークラ神戸
yunn7さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/08
部屋 : メインフロアデラックスツイン6~15階(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】2名1室4,000円OFF!37平米デラックスルームに泊まる(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
南側のリクエストを聞いていただきありがとうございました。大変眺望もよく、仕事で疲れ気味でしたがリラックスできました。朝ごはんもとてもおいしくいただきました。菜の花やタケノコなど季節のお野菜がおいしかったですし、クロワッサンがとても気に入りました。もちろん、フレンチトーストもおいしかったです。また、リフレッシュしに伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中には、至らぬ点もあったかと存じますが、客室からの眺望やご朝食をお楽しみ頂けたと拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/11/30

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊施設:  神戸メリケンパークオリエンタルホテル
yunn7さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/28
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン: 【会員限定_基本プラン】神戸リゾートステイ(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回もお部屋のグレードアップをありがとうございました。
お天気が良かったので、広いバルコニーで
とても気持ちの良い時間を過ごし、
仕事で疲れ気味でしたので
本当にリフレッシュできました。

朝ごはんでは熱々のコーンスープが
とても美味しかったです。
朝ごはんはいつも楽しみにしていますので
またお伺いしたいです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回はお部屋とバルコニーが広めのお部屋にお振替をして
お迎えをしておりました。
当日のご予約状況によっては、無料のグレードアップになる場合がございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく存じます。

そして、ご朝食につきましてもご満足いただけて光栄でございます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルとして努力して参ります。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
投稿日: 2018/11/17

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊施設:  神戸メリケンパークオリエンタルホテル
yunn7さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/15
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン: 【会員限定_基本プラン】神戸リゾートステイ(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。大好きな景色を一晩堪能しました。
朝ごはんをいつも楽しみにしております。
飲み物の種類がもう少し欲しいのと、コーンスープは熱々で飲みたいと思います。
パンケーキはいつも焼きたてをありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回はイルミネーションビューのタイプにお振替をしてお迎えをしておりました。
当日のご予約状況によっては、無料のグレードアップになる場合がございます。
お喜びいただけて大変光栄でございます。

ご朝食につきましても、皆様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。

またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
投稿日: 2018/11/01

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
yunn7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/30
部屋 : スーペリアフロア ツイン/喫煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。
朝食の大好きなコーンスープが
さらにおいしくなっていました。
お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。
宿泊施設からの返信
yunn7様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
「朝食の大好きなコーンスープがさらにおいしくなっていました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/09/10

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
yunn7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/08
部屋 : おまかせツイン【27平米以上】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【夏・旅!お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
グレードアップしていただき、ありがとうございます。いつも朝ごはんを楽しみにしております。
コーンスープがおいしくて好きなのですが、このところないので残念に思っております。
また、出していただけると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
yunn7様
この度もご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
「いつも朝ごはんを楽しみにしております」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
また、コーンスープにつきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/01/09

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
yunn7さんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/07
部屋 : おまかせツイン【27平米以上】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【お日にち限定】1000円で大阪1位の朝食付に!お得なラッキーデイズ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
お部屋のリクエストを聞いて頂きありがとうございました。
嬉しかったのですが、バスルームに入ってすぐ
大きなホコリのかたまり(?)が落ちていました。
ここで気分が下がります。
そしてお部屋の空気が悪いというか異臭がしており、
何となく居心地が悪かったです。
朝食はいつも通りとてもおいしく頂きました。
和食の種類が多いのが嬉しいです。
宿泊施設からの返信
yunn7 様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら、客室の状態点検が至りませず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、客室点検の再度徹底を指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2017/12/03

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊施設:  神戸メリケンパークオリエンタルホテル
yunn7さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/12/01
部屋 : 【禁煙】スタンダードグランデツイン(ツイン)(31平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】お日にち限定 朝食付き特別プランをご用意!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
空きがあればダブルに変更して欲しいとお願いしていたところ
ご対応いただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
このホテルで頂く朝ごはんが特に好きです。
空間がゆったりとしていて、眺望がステキ、
ホテルで疲れを取る目的で毎回お伺いしています。
宿泊施設からの返信
いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき
誠にありがとうございます。
また朝食バイキングに対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
お褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。

神戸港の海を一望できる空間で、和・洋・中の料理やスイーツ・パンなど豊富なメニューをたっぷりご用意しており、実演コーナーのフレンチトーストやオムレツなどは非常にご好評をいただいております。
今回はどんなメニューはお召し上がりになられましたでしょうか?
一日の始まりであるご朝食を大切に考えて、日々メニューのご提供をしておりますので是非またご利用くださいませ。

また、ベッドタイプに限らずお客様のご希望には出来る限り添うように努めております。
お喜び頂けて何よりでござました。
次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。