フィットネス施設
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lipnijiさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/10/23

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
lipnijiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/10/16
部屋 : エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙(32~37階)(ツイン)(37.6~37.8平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ふとした時に気軽に宿泊できて寛げるホテル。おこもりステイをするなら、クラブフロアの宿泊は満足度がとても高いと思います。
宿泊施設からの返信
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中はエグゼクティブフロアの客室にて、“おこもりステイ”を満喫いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは富士山やスカイツリーなど、方面によってさまざまな日本の景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。季節や時間によって見える景色も日々変わって参りますので、ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたら、ここだけの都会の美しい眺望をご堪能いただけますと幸いでございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、lipnijiちゃんをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
lipnijiさまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
秋霖の折、くれぐれご自愛くださいませ。
投稿日: 2021/06/28

リッチモンドホテル天神西通
宿泊施設:  リッチモンドホテル天神西通
lipnijiさんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/26
部屋 : 【禁煙】モデレートシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【一休.comビジネス11周年記念】ポイント最大6倍!<素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
アメニティがとても充実していて、非常に満足しました。
特に、充電器が置いていたこと、入浴剤をいただけたこと、フェイスタオルが2枚もあったのは非常にありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声を拝見し、「非常に満足しました。」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
ご投稿にございます通り、私どものホテルでは携帯電話の充電にご使用いただける充電器をお部屋にご準備しております。

またフロントでは入浴剤のみならず、化粧水やクレンジングオイルなどのアメニティをご用意しておりますのでもしもお手持ちの物をお忘れになった際でも安心してお過ごしいただけます。

最後になりますがこの度は貴重なお時間の中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント 末吉
支配人
投稿日: 2021/06/14

UMITO the salon IZU
宿泊施設:  UMITO the salon IZU
lipnijiさんの総合点数: 4.33
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/06/12
部屋 : コンフォートデラックス1階(ツイン)(51.05~61.24平米)
宿泊プラン: 【サマ割!リゾート14days】伊豆高原の絶景・温泉・カジュアルフレンチをリーズナブルに満喫
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
別荘のようなホテルで癒されました。
部屋もスイートで、子どもが寝たあとも別室でゆっくりできました。

食事は少なめと書いていましたが、私たち家族にはちょうど良い量でした。
宿泊施設からの返信
この度はUMITO the salon IZUにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋のタイプは、唯一ベッドルームとソファスペースが別れているタイプですので、密かに人気のお部屋でございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/05/24

ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明
宿泊施設:  ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明
lipnijiさんの総合点数: 4.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/05/22
部屋 : アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有(フォース)(57平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1泊朝食付/5のつく日
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
コストパフォーマンスが良いので、今年2月に続き2回目の宿泊をしました。
ホテルの方と最低限のやり取りで、あとはプライベート感があるお部屋でゆっくりと露天風呂を楽しめます。
何もしない旅行に適した宿です。
投稿日: 2021/04/12

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
宿泊施設:  ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
lipnijiさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/04/10
部屋 : クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~38平米)
宿泊プラン: 【通常レートより最大51%OFF!】7日間限定タイムセールでお得にステイ(ラウンジ特典付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
総合的に満足しました。
築20年以上の建物なので部分的に古さを感じますが、丁寧な清掃のため不快に思うことはありませんでした。
サービスは、基本的に付かず離れずの良い塩梅で、困り事は積極的に気遣っていただきました。感謝しております。
食事については、コロナ対策でメニューを減らすなどの対応をとっているホテルが多いなか、こちらではコロナ対策をしつつ多彩なメニューがあり、各々好きな食事を摂ることができたと満足しました。

一泊と短い日数でしたがお世話になりました、ありがとうございました。
投稿日: 2020/09/08

ホテル雅叙園東京
宿泊施設:  ホテル雅叙園東京
lipnijiさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/07/25
部屋 : 和室<キング>【80平米(10畳+4.5畳)】(和室)(80平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】10%OFF!ミュージアムホテルで上質ステイ≡朝食・ラウンジアクセス付≡
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
アメニティ含めて客室の設備は非常に優れていると思います。
スイートなのは言わずもがなですが、特筆すべきは、お風呂は5畳以上の広さがあり、ジャグジーとサウナがついている事、使用済みのタオルを置く専用スペースがあり、しかも十分な広さがある事、アメニティにハンドクリームと男性用アメニティも事前に置いていること。
他ラグジュアリーホテルでも、なかなか見つからないレベルだと思います。
ハード面が素晴らしすぎて、サービス面に目が止まってしましました。ミスがあるのは仕方のない事ですが、リカバリー対応で言い回しの表現を変えられた方が印象が良くなるかと思います。
食事については、インルームダイニングは種類豊富で価格帯も幅広いので選ぶ楽しさがありましたし、全て家庭では作れない手の込んだ味でしたので、次回宿泊の機会があればインルームダイニングで全てを済ませようと思います。一方で、ラウンジは特徴があまりなく他ホテルに一歩劣る印象がありました。
宿泊施設からの返信
lipniji 様

この度は、ホテル雅叙園東京にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋のバスルームやアメニティ、インルームダイニングをお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご滞在時のサービス面に於いて不相応な表現がありご期待に添えるものではなくご不快の念を招来させてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。応対させて頂きました担当者は即日の社員教育と他のスタッフも意識改善を図ると共に、お越しいただく全てのお客様に気持ち良くお寛ぎいただけますよう努めて参りたいと存じます。ラウンジにつきましてはお客様に心からリラックスしていただける居心地の良い非日常の空間をご提供でますよう日々邁進して参りますので、ぜひ今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

一度失った信頼を回復することは容易ではありませんが、今後はこの様なことなきよう、ご指摘を頂きました言葉を真摯に受け止め更なる改善と努力を重ねて参る所存でございますので、何卒ご容赦ご寛怒いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

また是非lipniji様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。