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sho&aoさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2017/10/30

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
sho&aoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/28
部屋 : タワーズフロア スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【タワーズフロア リニューアルプロモーション】32階以上の特別フロアをお得に!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
今回は、両親がお世話になりました。快適なお部屋で旅の疲れを癒すことができたようです。
宿泊施設からの返信
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。ご両親の旅の疲れが癒すことが出来たようでなによりでございました。私共では様々なシーンにあわせ豊富に宿泊プランを用意しております。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2017/09/29

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
sho&aoさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/09/26
部屋 : スーペリアツイン 禁煙(19~31階)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【ショートステイ】お得に!トワイライトSTAY(18:00チェックイン/11:00チェックアウト)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋をアップグレードして頂き、有難うございました。前回と同様、ゆっくりと過ごすことができました。ただ1点、帰りに宅急便を依頼したのですが、担当者の方が少し不慣れのようでちょっとしたミスがあったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、おおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、チェックアウト後の宅急便の対応ではミスがあったようで大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後間違いの無いよう指導を強化して参ります。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日: 2017/08/08

奥湯河原 結唯 -YUI-
宿泊施設:  奥湯河原 結唯 -YUI-
sho&aoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/06
部屋 : 千・麓・恩 和室 60平米(本間15帖+次の間6帖)(和室)
宿泊プラン: 【スタンダード】~本館 結唯~夕・朝食ともに滝を望む人気のダイニングにてご提供!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。雨でぬれてしまった靴を乾かして頂き、有難うございました。お料理、とても美味しかったです。紅葉の頃、または小雪の舞う頃、再び訪れたいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響から大雨となりましたが、ご来館重ねて御礼申し上げます。無事にご到着されスタッフ一同ホッとしておりました。普段は美しい流れを見せてくれる目の前の清流 藤木川もこの日ばかりは、大いなる自然の力を感じていただけたのではないでしょうか。

お食事につきましてもご満足いただけたご様子で料理長も大変喜んでおりました。華美な演出はございませんが、代々伝わりました職人の隠れた技を、五感でお楽しみ頂ければ幸いでございます。

奥湯河原の紅葉は、天候等により前後はいたしますが、昨年は11月下旬が見頃を迎えておりました。紅葉時期には当館より散策していただく道沿いに有名建築家の茶室も開かれ、例年多くのお客様が来られます。また、冬の季節には凛とした空気と澄みきった青い空。夜には満点の星空もご覧いただけます。季節を変えて素敵なお二人の笑顔にまた出会えますこと、楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2017/07/14

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
sho&aoさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/07/12
部屋 : シングル 禁煙(19~32階)(シングル)(27平米)
宿泊プラン: リーズナブルSTAY!選べる朝食付き~スタンダード~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての利用でしたが、スタッフの方が親切に対応してくださいました。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。とりわけ、私共スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。引き続きご利用いただければ幸甚にございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2016/09/12

京都ホテルオークラ
宿泊施設:  京都ホテルオークラ
sho&aoさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2016/09/09
部屋 : シングルルーム(セミダブル)/禁煙(シングル)(22平米)
宿泊プラン: 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
毎回、禁煙室はすぐに満室になっているようで、予約しづらいです。個人的には、もう少し禁煙の部屋を増やして頂ければ、もっと利用できるのにと思ってます。今回は、市役所側のお部屋だったのですが、夜10時頃まで横断歩道の「音」やチャイムなど、にぎやかでした。次回は、部屋の方向を確認してから決めたいと思いました。サービスはいつものことながら、さすがです。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
いつも京都ホテルオークラをご利用頂きありがとうございます。
早速にご意見を頂戴し、感謝いたします。
禁煙ルームにつきましては、お客様の仰せの通り満室になりやすくご不便をお掛け致しております。お部屋の方向の件と共に、出来る限りお客様のリクエストにお応え出来るよう努めておりますので、これに懲りずぜひまた京都へお越しの際には京都ホテルオークラに来館くださいませ。
秋風が心地よい時節になりつつあります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。