Go To トラベル キャンペーンについて
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はちうささんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2020/11/14

松庵
宿泊施設:  松庵
はちうささんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/12
部屋 : 松島湾を望む和室(12+6帖 2間)ベッド付(和洋室)
宿泊プラン: 【お部屋でのご夕食確約】お部屋指定12+6帖(2間・ベッド付)老松基本宿泊プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
朝食、夕食共に大変美味しくいただきました。
温泉ではないのは仕方ありませんが、女湯の混雑時は13人の密になりこんなご時世なので人数制限はすべきと思います。またお部屋のお風呂は洗い場がないタイプのもありましたので、難しいとは思いますが大浴場に行かなくていい様に対策すべきと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

女性湯につきまして大変ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴いたしました大変貴重なご意見を参考にして、お客様に安心安全にご滞在いただけるよう努めて参ります。
忌憚のないご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ未熟な宿ではございますが、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。

又のお帰りを松庵スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来庵並びにご投稿誠に有難うございました。
投稿日: 2020/10/17

シャレーアイビー定山渓
宿泊施設:  シャレーアイビー定山渓
はちうささんの総合点数: 4.33
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/10/14
部屋 : デラックススイート(ツイン)(67~70平米)
宿泊プラン: 【秋割】特別料金+ポイント最大5倍!一泊二食 全室客室温泉
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
紅葉が大変美しくお部屋からの眺めも素晴らしかったです。ただスタッフさんの説明が足りない部分があったのが気になりました。2部屋の説明の際にそれぞれロビーでの飲食サービスや床暖房の説明があったりなかったりと違ったので統一して頂けたらより良かったです。朝食の際、最終時間に入店したのですが、男性スタッフに食べた先からどんどん片付けられ、デザートも空いたスペースに無理矢理出され、早く帰って欲しい、片付けたい気持ちが全面に表れていたのが不愉快でした。ゆったりした気持ちで美味しい朝食をいただきたかったです。そんなに早く片付けたいなら最終入店時間を30分早くしてください。
宿泊施設からの返信
この度はシャレーアイビー定山渓にご滞在を賜り、誠にありがとうございました。
木々の葉が色づいた景観を客室から温泉につかりながら、そして、朝食を召し上がりながら堪能していただける機会を、スタッフの不十分な案内およびレストランに於けるおもてなしの心が欠けていた対応で不愉快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。ハード面で如何にお客様を魅了しても、ソフト、そこで働く全ての従業員の誠意をもってお客様に接する態度の重要さを再確認し、邁進していく所存です。
投稿日: 2020/10/17

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
宿泊施設:  ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
はちうささんの総合点数: 3.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/10/15
部屋 : <ジュニアスイートツイン-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン: 【サマーセール】朝食付<20%OFF>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
景色が素晴らしかったです。ただ、お風呂の蛇口が古いせいか硬すぎて水が止められなくなり慌てて家族で喧嘩になってしまいました。最初にお部屋に案内された時からお風呂の水がポタポタ出続けていたので、清掃スタッフも硬いことは気付いていたはずです。設備面の点検はしっかりして欲しいです。
夕食のホテルのお寿司は大変美味しく頂きました。
投稿日: 2020/09/13

Winerystay TRAVIGNE
宿泊施設:  Winerystay TRAVIGNE
はちうささんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/11
部屋 : deluxe room 2F(ツイン)(44平米)
宿泊プラン: トラヴィーニュスタンダード
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
別世界でとても気持ち良く滞在できました。アレルギーなどの対応も丁寧にして頂きお料理も大変美味しく頂けました。ノンアルコールペアリングはバラエティに富んで楽しめましたが、重ためのものが多かったのでワイナリーらしいぶどうジュースや炭酸のさっぱりしたシャンパン風のドリンクを多く出して頂ければより良かったかなと思います。また、お部屋の洗面所に椅子があるとより便利だと思います。また季節を変えて伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

お越し頂く季節やお泊り頂くお部屋も変わるとまた違った景色でお愉しみ頂けるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/08/23

山の神温泉 別墅 清流館
宿泊施設:  山の神温泉 別墅 清流館
はちうささんの総合点数: 3.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/08/20
部屋 : 源泉掛け流し風呂付和洋室【1階】(和洋室)
宿泊プラン: 【夏割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
最初の男性スタッフがとても紳士的で説明もしっかりされて良かったです。お食事も最初アレルギー対応を忘れていた様ですが美味しかったです。このジメジメ暑い時期は加湿空気清浄機の加湿機能は使わないので初めからお水は入れないで欲しかったです。水は捨てましたが、蓋にぬめりがあったので加湿機能の清掃はしていただきたく思いました。一階のお部屋は二階の足音が非常に響き渡りうるさいくらいでしたので、次回は二階しかないなと思います。一休のサイトでは二階が禁煙表示では無かったので一階にしましたが、全館禁煙の様でした。一休サイトからでも全館禁煙がわかるようにして頂ければ初めから二階に予約したのになと少し残念に思います。総じて素敵な宿でした。
宿泊施設からの返信
山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様と接する時間は限られておりますが、花巻までお越しいただいたお客様に、快適なお時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
御宿泊誠に有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健
投稿日: 2020/08/23

藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月
宿泊施設:  藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月
はちうささんの総合点数: 1.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/08/21
部屋 : 【完全源泉露天風呂付客室】リバービューツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン: 東北県民限定 かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品&ワンドリンク付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 1.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
お出迎えとお見送りはきちんとして頂きたいです。
館内の香りと、石鹸類の匂いがきつすぎてお食事の際その香りが漂い食欲が無くなりました。
投稿日: 2020/07/28

松本十帖 松本本箱
宿泊施設:  松本十帖 松本本箱
はちうささんの総合点数: 3.17
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/07/24
部屋 : 松本本箱 露天風呂付きデラックスツイン(ツイン)(40~46平米)
宿泊プラン: プレオープン早割・松本本箱 グリルダイニングプラン 【1泊2食】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
良い経験ができました。本箱のコンセプト通りオシャレで、都会的で本のセレクトもさすがでした。ただ、お食事の際の火の煙や臭いがエレベーターやお部屋に充満していて、自分達がスモークされている気分でした。この時期ですし、もう少し換気システムが欲しいなと思いました。私どもも地方再生の街づくりをしているので岩佐さんの心意気を肌で感じられ良い刺激を受けました。また何年後かに再訪したいと思います。
投稿日: 2020/06/18

ダイワロイネットホテル東京京橋
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル東京京橋
はちうささんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/06/13
部屋 : スタンダードツイン2名 禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【素泊り】60時間フラッシュセール
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
新しくて立地も良いですが、寝具が特に枕が臭いです。そこだけ改善して頂きたく思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセスが便利とのお声を賜り、ありがとうございます。

また、寝具に関して不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないようチェック体制を徹底して参ります。

今後ともダイワロイネットホテル東京京橋をよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル東京京橋
投稿日: 2020/05/22

ソラリア西鉄ホテル銀座
宿泊施設:  ソラリア西鉄ホテル銀座
はちうささんの総合点数: 3.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/05/20
部屋 : プレミアムツイン禁煙(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
場所も部屋の使い勝手も良くて、今回はテイクアウトリストも頂いてサービスも良くありがたかったです。良いホテルで好きなんですが、お掃除面が気になります。洗面所でうがいをしたら、頭上のライトにたっぷりホコリが付いていたりテレビのリモコンを探したら裏側などホコリがたっぷりでした。空気清浄機自体も中が汚れていました。お風呂場もところどころにカビが目立ちました。古くなってきたので多少は仕方ない面はありますが掃除でもっとキレイは保てるはずです。掃除スタッフはチェックアウトの朝、大声でおしゃべりしていて部屋にうるさいくらい聞こえたので話すより掃除に力を入れて頂きたいなと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 しかしながらお部屋の清掃やスタッフの態度に問題がございましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃状況を確認し、快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
 「良いホテルで好き」という大変嬉しいお言葉を胸に刻み、そのお言葉にふさわしいホテルになれるよう、努力して参ります。
 今後ともソラリア西鉄ホテル銀座へ変わらぬご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座 佐藤
投稿日: 2020/01/27

ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8
宿泊施設:  ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8
はちうささんの総合点数: 2.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/23
部屋 : デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【掲載記念プラン】ポイント最大15倍<素泊まり> 期間限定でお得
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
とにかくお部屋が暗くて、クローゼット付近は懐中電灯が欲しかったくらいでした。また加湿器が、加湿能力が低い機械で部屋が乾燥していてリラックスできませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
再度ご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。