フィットネス施設
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はちうささんの一覧
投稿日: 2021/10/17

ダイワロイネットホテル東京京橋
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル東京京橋
はちうささんの総合点数: 1.80
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2021/10/13
部屋 : スーペリアツイン2名 禁煙(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】おトクなスタンダードプラン【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
まず最初からトイレ裏フチが汚れていて、掃除からしました…。ベッドがとにかく硬くて寝心地が悪く、翌朝背中から腰が痛くなり湿布を貼り続けての滞在となりました。あそこまで硬いベッドは初めてでした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室トイレの汚れについて、お客様にお掃除をさせてしまったこと、ご迷惑とお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ベッドの硬さについてもお辛い思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃については今後清掃・フロントでの二重のチェックを行い、再発防止に努めます。
ベッドの硬さについても、次回ご宿泊頂けた際に代わりのご提案ができればと存じます。
改めてご宿泊頂きましたこと、そしてお忙しい中クチコミのご投稿頂きましたこと、誠にありがとうございました。
投稿日: 2021/08/16

ホテル ザ セレスティン銀座
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン銀座
はちうささんの総合点数: 3.80
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2021/08/12
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(34.2平米)
宿泊プラン: 【銀座セレブ泊】WEB決済限定!人気の高級・隠れ家ホテルにお得にSTAY<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
3回目ですが、今回は部屋に入るなりトイレが汚れていてアルコールスプレーでトイレ掃除からスタートになり不快でした。せっかく居心地が良いホテルなのに残念です。また、クローゼットの上の棚に奥なので気づかなかったのかと思いますが、誰かの缶チューハイが未開封ですが2個置いてあり気持ち悪い思いをしました。メモ帳にも何か書かれていたり、前の宿泊者の痕跡が至るところにあり、もっと清掃チェックを徹底していただきたいです。初めから不快になります。このようなご時世ですので、ますます清掃に力を入れて頂きたく思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル ザ セレスティン銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら再度ご宿泊いただいていたのにも関わらず、清掃不備により大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。この度の不手際に関しましては、担当部署責任者、並びに設備担当に報告し、再発の防止に全力で取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また当館にお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/05/19

パレスホテル東京
宿泊施設:  パレスホテル東京
はちうささんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/05/16
部屋 : グランドデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(55平米)
宿泊プラン: 【ラッキーデイズ&直前割】16時以降チェックイン限定!ホテルクレジット1万円付(お部屋のみ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋も雰囲気も接客も最上級で大変満足致しました。眺めも格別で、日頃のストレスが癒やされました。
また是非宿泊したいと思います。
投稿日: 2020/11/14

松庵
宿泊施設:  松庵
はちうささんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/12
部屋 : 松島湾を望む和室(12+6帖 2間)ベッド付(和洋室)
宿泊プラン: 【お部屋でのご夕食確約】お部屋指定12+6帖(2間・ベッド付)老松基本宿泊プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
朝食、夕食共に大変美味しくいただきました。
温泉ではないのは仕方ありませんが、女湯の混雑時は13人の密になりこんなご時世なので人数制限はすべきと思います。またお部屋のお風呂は洗い場がないタイプのもありましたので、難しいとは思いますが大浴場に行かなくていい様に対策すべきと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

女性湯につきまして大変ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴いたしました大変貴重なご意見を参考にして、お客様に安心安全にご滞在いただけるよう努めて参ります。
忌憚のないご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ未熟な宿ではございますが、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。

又のお帰りを松庵スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来庵並びにご投稿誠に有難うございました。
投稿日: 2020/10/17

シャレーアイビー定山渓
宿泊施設:  シャレーアイビー定山渓
はちうささんの総合点数: 4.33
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/10/14
部屋 : デラックススイート(ツイン)(67~70平米)
宿泊プラン: 【秋割】特別料金+ポイント最大5倍!一泊二食 全室客室温泉
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
紅葉が大変美しくお部屋からの眺めも素晴らしかったです。ただスタッフさんの説明が足りない部分があったのが気になりました。2部屋の説明の際にそれぞれロビーでの飲食サービスや床暖房の説明があったりなかったりと違ったので統一して頂けたらより良かったです。朝食の際、最終時間に入店したのですが、男性スタッフに食べた先からどんどん片付けられ、デザートも空いたスペースに無理矢理出され、早く帰って欲しい、片付けたい気持ちが全面に表れていたのが不愉快でした。ゆったりした気持ちで美味しい朝食をいただきたかったです。そんなに早く片付けたいなら最終入店時間を30分早くしてください。
宿泊施設からの返信
この度はシャレーアイビー定山渓にご滞在を賜り、誠にありがとうございました。
木々の葉が色づいた景観を客室から温泉につかりながら、そして、朝食を召し上がりながら堪能していただける機会を、スタッフの不十分な案内およびレストランに於けるおもてなしの心が欠けていた対応で不愉快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。ハード面で如何にお客様を魅了しても、ソフト、そこで働く全ての従業員の誠意をもってお客様に接する態度の重要さを再確認し、邁進していく所存です。
投稿日: 2020/10/17

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
宿泊施設:  ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ
はちうささんの総合点数: 3.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/10/15
部屋 : <ジュニアスイートツイン-禁煙->(58平米)洞爺湖ビュー(ツイン)(58平米)
宿泊プラン: 【サマーセール】朝食付<20%OFF>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
景色が素晴らしかったです。ただ、お風呂の蛇口が古いせいか硬すぎて水が止められなくなり慌てて家族で喧嘩になってしまいました。最初にお部屋に案内された時からお風呂の水がポタポタ出続けていたので、清掃スタッフも硬いことは気付いていたはずです。設備面の点検はしっかりして欲しいです。
夕食のホテルのお寿司は大変美味しく頂きました。
投稿日: 2020/09/13

Winerystay TRAVIGNE
宿泊施設:  Winerystay TRAVIGNE
はちうささんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/11
部屋 : deluxe room 2F(ツイン)(44平米)
宿泊プラン: トラヴィーニュスタンダード
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
別世界でとても気持ち良く滞在できました。アレルギーなどの対応も丁寧にして頂きお料理も大変美味しく頂けました。ノンアルコールペアリングはバラエティに富んで楽しめましたが、重ためのものが多かったのでワイナリーらしいぶどうジュースや炭酸のさっぱりしたシャンパン風のドリンクを多く出して頂ければより良かったかなと思います。また、お部屋の洗面所に椅子があるとより便利だと思います。また季節を変えて伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

お越し頂く季節やお泊り頂くお部屋も変わるとまた違った景色でお愉しみ頂けるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/08/23

山の神温泉 別墅 清流館
宿泊施設:  山の神温泉 別墅 清流館
はちうささんの総合点数: 3.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/08/20
部屋 : 源泉掛け流し風呂付和洋室【1階】(和洋室)
宿泊プラン: 【夏割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
最初の男性スタッフがとても紳士的で説明もしっかりされて良かったです。お食事も最初アレルギー対応を忘れていた様ですが美味しかったです。このジメジメ暑い時期は加湿空気清浄機の加湿機能は使わないので初めからお水は入れないで欲しかったです。水は捨てましたが、蓋にぬめりがあったので加湿機能の清掃はしていただきたく思いました。一階のお部屋は二階の足音が非常に響き渡りうるさいくらいでしたので、次回は二階しかないなと思います。一休のサイトでは二階が禁煙表示では無かったので一階にしましたが、全館禁煙の様でした。一休サイトからでも全館禁煙がわかるようにして頂ければ初めから二階に予約したのになと少し残念に思います。総じて素敵な宿でした。
宿泊施設からの返信
山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様と接する時間は限られておりますが、花巻までお越しいただいたお客様に、快適なお時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
御宿泊誠に有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健
投稿日: 2020/08/23

藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月
宿泊施設:  藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月
はちうささんの総合点数: 1.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2020/08/21
部屋 : 【完全源泉露天風呂付客室】リバービューツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン: 東北県民限定 かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品&ワンドリンク付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 1.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
お出迎えとお見送りはきちんとして頂きたいです。
館内の香りと、石鹸類の匂いがきつすぎてお食事の際その香りが漂い食欲が無くなりました。
投稿日: 2020/06/18

ダイワロイネットホテル東京京橋
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル東京京橋
はちうささんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/06/13
部屋 : スタンダードツイン2名 禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【素泊り】60時間フラッシュセール
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
新しくて立地も良いですが、寝具が特に枕が臭いです。そこだけ改善して頂きたく思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセスが便利とのお声を賜り、ありがとうございます。

また、寝具に関して不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないようチェック体制を徹底して参ります。

今後ともダイワロイネットホテル東京京橋をよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル東京京橋