フィットネス施設
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ももりんご11さんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/08/01

ダイワロイネットホテル金沢MIYABI(旧 D-PREMIUM金沢)
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル金沢MIYABI(旧 D-PREMIUM金沢)
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/07/30
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【期間限定】気軽に宿泊!スペシャルプライスプラン 素泊り【和風浴場完備】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
新しくて、機能的な作りの良いホテルです。フロントの方々も丁寧で良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM金沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿もいただき重ねて感謝いたします。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も機能性・利便性の向上を目指しつつ
ゆったり寛いでいただける癒しのサービスのご提供に励んで参ります。
またご機会ございましたら、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2021/06/29

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/27
部屋 : 禁煙シングル<18平米/140cmベッド>(シングル)(18~19平米)
宿泊プラン: 【週末72時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
テレワークで利用させていただきました。
天井が高く、開放感があり、とてもフレッシュな気持ちで仕事が出来ました。スタッフの皆様には、いつもタイムリーに適切な対応頂き、感謝しております。
投稿日: 2021/06/28

ホテルモントレ半蔵門
宿泊施設:  ホテルモントレ半蔵門
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/25
部屋 : セミダブル(禁煙) 1名利用(ダブル)(16.3~18.2平米)
宿泊プラン: 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大17倍特典付!)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
今回も快適に過ごすことができました。「静かなお部屋を希望」と事前にお伝えしたら、角部屋をアサインしてくださり、大変助かりました。本当にありがとうございました。
投稿日: 2021/06/26

ホテルグレイスリー銀座
宿泊施設:  ホテルグレイスリー銀座
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/24
部屋 : 【限定】シングル<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【会員限定】一休会員様限定のお得なシークレットプラン! <素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
毎回、とても快適に過ごすことができ、感謝です!
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう、向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/06/22

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/13
部屋 : 禁煙シングル<18平米/140cmベッド>(シングル)(18~19平米)
宿泊プラン: 【夏旅セール】期間限定ポイント最大10倍!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
近所に住む者ですが、自宅リフォームのため、家族が利用させていただきました。重い持病があり、いくつか事前に細かいリクエストをお願いせざるを得なかったのですが、どれも快く対応してくださり、感謝に堪えません。
おかげで家族は、リモートワークも快適に行うことができましたし、仕事以外の時間帯もふくめ、とても快適な1週間を過ごせたようです。

スタッフの方々は、人によってサービスレベルの差がほとんどなく、皆さんとても親切で(親切過ぎない点が良かった)、適切なサービスをしてくださったことが印象的でした。

また数か月後に利用を予定していますので、その際はよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
投稿日: 2021/06/08

JR九州ホテル ブラッサム新宿
宿泊施設:  JR九州ホテル ブラッサム新宿
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/06/06
部屋 : 禁煙シングル<18平米/140cmベッド>(シングル)(18~19平米)
宿泊プラン: 【週末72時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
とっても良いホテルだと思います。近所に住む者ですが、テレワークの関係で一泊させていただきました。

もし可能であれば、下記の点を改善いただけると助かります。

1 情報共有について
当日急遽1時間延長をお願いし確認頂きましたが、その件が共有されておらず、別のスタッフさんからチェックアウト催促の電話がありました。これは改善可能なことだと思いますので、ぜひお願いしたいと思います。

2 清掃時の音について
朝10時過ぎに、隣の部屋でルームクリーニングが始まったようなのですが、掃除機が壁に激しく当たる音が続き、これにはかなり参りました。
そんなに壁が薄いホテルさんではないと思うので、相当な力で掃除機をかけていたのでは。。。と思います。わたしのようにテレワークで利用する方も多いと思うので、図書館にいる感覚で(つまり、私語や物音を出来るだけ立てない工夫が必要である空間として)掃除をしていただきたいなぁと思います。
外部委託されていると思いますので、なかなか難しいかとは思いますが、時々ホテルのスタッフの方が、「どの程度うるさく響くか」の確認を抜き打ちで確認するなど、ある程度抑止力を可能させた方が良いかと思います。

2点苦言を申しましたが、それでもとっても良いホテルです。ぜひまたよろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
ももりんご11様
この度はJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
デイユースのご利用は近隣にお住いの方も、いつもとは違う気分を気軽に味わって頂けますのでたくさんのお客様にご利用頂いております。
ももりんご11様にご意見頂きました2点に関しまして、
1.情報共有について
ご利用時間を1時間延長されることを確認していながらも、こちらの情報共有が出来ておらず、別のスタッフがお部屋にお電話をおかけし、大変ご迷惑をおかけいたしました。
情報共有を徹底して行い、今後同じことが起きないよう努めます。
2.清掃時の音について
デイユースのお客様はお仕事でのご利用される方が多いため、静かな環境でご利用頂きたいと考えておりましたが、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてスタッフに共有し、掃除機をかける際はドアを閉めるようにしてもらったり、丁寧に掃除機掛けをしてもらうよう依頼したり、私どももデイユースのお客様をできる限り静かなお部屋にご案内するよう、改善策を考えていきたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、良いホテルと仰って頂き、私どもの励みとなります。
次回ご利用の際はももりんご11様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 坂口
投稿日: 2021/05/20

ホテルグレイスリー銀座
宿泊施設:  ホテルグレイスリー銀座
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/05/18
部屋 : 【限定】レディースシングル<禁煙>(シングル)(14.8~15平米)
宿泊プラン: 【会員限定】一休会員様限定のお得なシークレットプラン! <素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
少しでもホテル業界に貢献したいと思い、宿泊させていただきました。他ホテルのレディースルームによく有りがちな、アメニティの詰め込みが無く、必要最小限のものがゆったりと備えられていること、スタッフさんのフレッシュで臨機応変のご対応など、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。
投稿日: 2021/05/18

ホテル・トリフィート那覇旭橋
宿泊施設:  ホテル・トリフィート那覇旭橋
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2021/05/01
部屋 : コンフォートダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン: 【会員限定】特別料金+ポイント最大20倍!会員様だけの特別プランでナハを満喫!【素泊】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
新しくて、機能的なホテル。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・トリフィート那覇旭橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、評価を下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊、及びスタッフの対応にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルは2019年の10月にオープンしたホテルでございますので、より清潔感を感じて頂けたのではないかと存じます。
またいつ来て頂きましても、最高の思い出をお過ごしいただけますよう
清潔なホテル施設を維持し、笑顔の従業員でお出迎えして参ります。
またのお客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/05/18

ホテルインターゲート金沢
宿泊施設:  ホテルインターゲート金沢
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/05/16
部屋 : 【禁煙】ジュニアスイート(ツイン)(47平米)
宿泊プラン: 【事前決済】スマートステイで15%OFF!接触機会を大幅減!お部屋でチェックアウトOK<食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
石川県がまん防適用期間中ではありましたが、不要不急では無い用事があり一泊しました。僭越ながら、少しでも金沢の経済に貢献したいと思い、1番お高いお部屋を利用させていただきました。最新の家電がいくつかあり、機能的でとても過ごしやすかったです。
フロントの方々の機敏で丁寧なご対応も、頼もしかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
コロナ渦で感染症対策を行いながらの営業で、お客様にご不便をお掛けすることが多々あると思いますが、従業員一同ホスピタリティスピリットで精進しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

ホテルインターゲート金沢
吉田
投稿日: 2021/03/08

京王プレッソイン大手町
宿泊施設:  京王プレッソイン大手町
ももりんご11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/05
部屋 : シングルルーム(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
都内在住ですが、週末集中して仕事をしたく、今回初めて宿泊させていただきました。スタッフさんの対応が、人によってバラつきがなく、的確でスピーディー、ホスピタリティあふれるご対応でした。この価格帯のホテルで、ここまで徹底して教育されていることが、驚きです。素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして身に余る光栄でございます。お客様のお言葉が私どもの励みになります。
今後もご満足頂けますよう、スタッフ一丸となり、サービスの向上に尽力して参ります。

これからも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ