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1002\\さんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2020/11/17

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
1002\\さんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/15
部屋 : スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!夕朝食・ダブルメインコースプラン<ベルラーゴ>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 1.00   満足度 4.00  
クチコミ
一泊お世話やになりました。
また泊まりたいですが夕食の時が大分待たされて残念でした。
正直、こんな時間かかるの料理(イタリアコース)はハジメです。
次回は朝食付きのプランかな?
宿泊施設からの返信
1002様
 
 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変光栄でございます。
 レストランに関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。コロナウイルス感染症対策として席数とスタッフの数を減らして対応しております。
その関係でお料理の提供にお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
 ホテルのサービスとしてお客様に頂いた貴重なご意見を大切にし、これからも一層お客様によりご満足いただけるように努力いたします。

1002様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。