フィットネス施設
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han_さんの一覧 性別:男性 年齢:20~29歳
投稿日: 2021/11/29

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
宿泊施設:  ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
han_さんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/11/27
部屋 : 【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】最大ポイント10倍!レイトアウト12時付(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
サービスは丁寧で部屋も広く、特にデスクが広くて助かりました。
しかしながら高速が近く、35階でもうるさくて寝られませんでした…全く休めなかったのでこの点数です、ごめんなさい。
ホテルのせいではありませんが、うるさい車、バイクは禁止されて欲しいですね。ぜひホテルとしても働きかけをしてほしいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室騒音に関しまして、ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様よりいただきました内容を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/09/08

夫婦露天風呂の宿 吟松
宿泊施設:  夫婦露天風呂の宿 吟松
han_さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/06
部屋 : 【禁煙】【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ(和洋室)
宿泊プラン: 【基本プラン】源泉掛け流し露天風呂付き客室に宿泊“あつあつ“薩摩揚げ付き 「砂むし会席」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
【良かった点】
・海に面して波の音、鷹の声だけが聞こえて素晴らしい立地でした。
・部屋もとても快適でした。天井が高く気持ちよかったですが、何より窓際のごろごろできるスペースはとてもリラックスできます。
・宿の前はプライベートビーチ状態になっていますが、朝、浜辺でのコーヒーサービスも最高に気持ちよかったです。
・部屋の露天風呂もよいですが、最上階の貸切露天温泉は空が広く、風も通り、植え込みのハイビスカスも相まって南国気分を満喫できました。
・スタッフの皆さんがとても丁寧でした。こちらの要望にも先回りして対応してくださって助かりました。
・食事処はテーブルの真ん中に温泉が沸き、温泉卵や湯豆腐を出してくださいます。なかなか面白かったです。強いて言えば、食事自体に感動するほどのものは無かったですが(これは私どもが食事にとてもうるさいからです)、丁寧な旅館のお食事で不満を述べるような点はありません。

全体に気になる点が全くなく、安心、快適に過ごすことができました。
鹿児島に来た際は、是非また宿泊したいと思います。大変お世話になりました。
投稿日: 2021/09/07

アートホテル鹿児島
宿泊施設:  アートホテル鹿児島
han_さんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/05
部屋 : 【禁煙】スタンダードクイーン桜島ビュー(お子様添い寝無料)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン: 【霧島国際ホテル開業記念プラン】2021年6月運営開始!ベストレートからさらに10%OFF!素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
市街中心からは離れていますが、桜島ビューは絶景そのものです。施設は古いですが、リーズナブルなのに部屋も広く、交通手段の心配がなければ鹿児島市内ではここ一択です。
投稿日: 2021/07/26

1日8組限定 ~間人蟹と地魚料理~ 大人の絶景隠れ宿 寿海亭
宿泊施設:  1日8組限定 ~間人蟹と地魚料理~ 大人の絶景隠れ宿 寿海亭
han_さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/24
部屋 : 【潮亭/展望風呂付】日本海一望1階ツインベッド客室【禁煙】(ツイン)(13.69平米)
宿泊プラン: 【ベーシック】漁師町・間人で水揚げされた丹後の旬彩を味わう新鮮地魚プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
【良かった点】
・幹線道路から離れた静かな立地
・ハンモックやガーデンベッドの揃った、海に向かって開けた広場
・風の気持ちいい2階のテラス
・丁寧で親しみのある接客がすべてのスタッフに行き届いている
・いつまでも海を眺めていられる窓の広い浴室
・日本海に沈む夕日をぼーっと眺めていられる
・ロビーにドルチェグストがあり、エスプレッソを持って広場のハンモックで海を見ながらぼーっと出来る
・部屋のTVはYoutubeやAmazon primeが使用できて家と同じようにも過ごせる

気になる点がひとつもなく、快適に過ごせました。
特に接客について、私はかなり細かいことまで気になってしまう方だとは思うのですが…言葉遣いが完璧ではなくともどのスタッフも本当に安心できる接客でした。おかげさまで安心して滞在できました。

温泉ではない、と言うことで付近では敬遠されてしまっているのかもしれませんが、それを補ってあまりある魅力のあるよい滞在が出来ました。
是非また利用したいと思います。

一点だけ言うとすれば、広場やテラスは時期によって蚊が出るので注意して下さい。宿に虫除けスプレーや蚊取り線香の用意があるとより良いかも知れません。
宿泊施設からの返信
han様
今回は数ある丹後の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
han様にとって、素敵な滞在となったことが文章からも感じることができ嬉しい限りです。

han様にも仰っていただいている通り、当館は1日8組限定の漁師町の小さな旅館です。
そのため、幹線道路からも離れておりますし、ゆっくりとただただ、お部屋や展望風呂、テラスからの景色を満喫していただく宿です。
ご指摘の通り、温泉はございませんが、ここには時間を忘れられるような景色があります。
そちらを満喫していただけたようで何よりです。
都会の謙遜を忘れ、海や夕日をボーっと眺めているのは心癒されますよね。
ここからの景色は私も本当に大好きです。

従業員に関しましても、これ以上ないお褒めのお言葉に感謝です。
「気になる点がひとつもなく、快適に過ごせました。特に接客について、私はかなり細かいことまで気になってしまう方だとは思うのですが…言葉遣いが完璧ではなくともどのスタッフも本当に安心できる接客でした。おかげさまで安心して滞在できました。」
このような、本当に嬉しくなるようなお褒めのお言葉をいただき嬉しいです。
従業員みんなでこのクチコミも読ませていただきます。
han様のような当館のファンの皆様のご愛好あっての「寿海亭」です。
クチコミへのご投稿・ご利用ありがとうございました。
han様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
そして、まだまだコロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
女将
投稿日: 2021/06/20

高見屋 最上川別邸 紅
宿泊施設:  高見屋 最上川別邸 紅
han_さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/18
部屋 : <別館・牧水庵>リバービュー和モダン/25平米・バス付・禁煙(和室)(25平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】<最大10倍>~泊まってお得にポイント還元~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
【よかった点】
・最上川の景色はとても良かった。雨でも晴れでも風情があります。特に夜のライトアップは、山の深緑と赤い鳥居だけが水面に映りこんで、東山魁夷の絵のような美しさでした。
・メインで応対してくださったスタッフの方が丁寧ながらサービス過剰にならず、気持ちよく利用できました。
・食事は特に期待していたわけではないのですが、個人的に胡桃豆腐と豚しゃぶは大変おいしく頂けました。

【気になる点】
・温泉も最上川に面して大変良かったのですが、露天風呂にたくさん虫が浮いていました。場所柄仕方ないのですが、もう少しこまめに清掃されたほうが良いかと思います。特に女湯の方はカエルが浮いていて入れず残念だったとのことです。
宿泊施設からの返信
han_ 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館からの景色をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。最上川の景色は四季折々、色々な表情を見せてくれます。ぜひまた、違う季節にもお越しいただければ幸いです。

サービススタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。コロナ禍において、なかなかお客様との距離が難しくはございますが、今一番嬉しいお言葉でございます。

ご夕食でお出ししている「胡桃豆腐」は料理長の自慢の一品で、職人の技を使いながら丁寧に仕上げております。気に入っていただけたとのことで、料理長も喜んでおります。

露天風呂の虫につきまして、大変失礼いたしました。

当館は最上峡の大自然の中にあるため、どうしても虫が集まりやすくなっております。虫の集まりにくいLED電球にしたり、状況を見て都度虫をすくっておりますが、ご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。

毎年の当館の課題ではございますが、再度対策を講じたいと思います。ご意見をいただき誠にありがとうございます。

han_様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 渡邉
投稿日: 2020/10/06

山ばな 平八茶屋
宿泊施設:  山ばな 平八茶屋
han_さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/04
部屋 : 【漱の間 -部屋食-】~<和室6畳+個室お食事処>~(和室)
宿泊プラン: 【京懐石-竹-】~<一番人気>【 甘鯛 】など若狭の食材が織りなす美味の饗宴~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
京都旅行のしめくくりにお伺いいたしました。
まず門をくぐると外界と隔絶された異世界、大原女姿の仲居さんの装いもあってタイムスリップしたかのような雰囲気です。
(大通りに面した敷地ですが、客室や導線と道路の間に他の建物を置いて外界の音などを防いでおり、大変なくふうだと思います)
そのようなくふうもあり、部屋からは高野川の流れる音だけを聞きながら過ごし、眠りにつくことができます。
高野川をあるく鹿の家族も見かけ、都心部から車で15分程度であるとは思えない長閑さがあります。
お食事は我々の表現ではお伝えしきれませんので、ぜひ体験されてみることをおすすめいたします。
かま風呂は、長湯が苦手な私が「もっと入りたい」と思うふしぎなものでした。サウナほど暑くなく、プライベートな指宿の砂風呂のような..といえばよいでしょうか。
雨が降ればそっと傘を出してくださったりと、大変よく客をみてくださっており、ほんとうに気持ちのよい時間を過ごすことができました。
今回はgotoトラベルの利用で正価ではありませんでしたが、今後もかならずお伺いしたいと思います。
この度はほんとうにありがとうございました。
投稿日: 2020/08/18

あかん遊久の里鶴雅
宿泊施設:  あかん遊久の里鶴雅
han_さんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/16
部屋 : 【本館】和室(和室)(27平米)
宿泊プラン: 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
良い点
・露天風呂から阿寒湖を一望できる
・バーラウンジの雰囲気がとてもよい。バーテンダーの女性も対応がよく、場の雰囲気を大切にしてくれる。

悪い点
・バイキングでトングを間違えて使用してしまったところ、キッチンのスタッフがこれ見よがしに溜め息をついてきた。
・ダイニングが全く回っていないため入場が終了時刻寸前になり、あわてて夕食を食べざるを得ず、また途中で食事の提供も打ち切られた。
・ダイニングの待機列で検温をされ、一人一人体温を読み上げられる。もし体温が高かったら回りから白い目で見られる上、追い出されるのではないかと恐れなくてはならなかった。
・スタッフは気を効かせているつもりなのだろうが、滞在中すれ違うたび声をかけてくるのはサービス過剰で鬱陶しい。

総評
温泉やバーラウンジなど所々に良い点は見受けられるが、全体に「コロナだから仕方ない」という空気が蔓延している。何をするにも検温、消毒、手袋、マスク、待機列。
経営も「安全」と「やすらぎ、くつろぎ」が別物だと理解していないし、スタッフは接客以前に「人が何をされたら嫌がるか」を考えられるひとが少ない。
この状況が続くなら、残念ながらこのような大型宿泊施設はもはや私になんらの価値も提供し得ないと思った。
気にしないひとは気にしないと思うが、私は再訪問は検討し得ないと感じた。
宿泊施設からの返信
han_ 様

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/01/05

はなれ宿 善積
宿泊施設:  はなれ宿 善積
han_さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/04
部屋 : 露天風呂付離れ客室(和室)(24平米)
宿泊プラン: 【スタンダード】海一望 露天風呂付離れ客室 旬の懐石料理【朝夕お部屋食】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
口コミに低い評価がほとんど無かったのでこちらの宿を選びましたが、その口コミ通りでした

・体調が優れなかったため、到着するなりすぐ寝具を用意いただけないかお願いしたのですが、こころよく直ぐ応じてくださいました
・宿のかたは丁寧なだけでなく、接客に愛情を感じました
・部屋の天井は高くて開放感があります
・フォトギャラリーに掲載されている部屋つきの露天風呂は少し暗い写真だったので唯一不安でしたが、想像の真逆でした
部屋、露天風呂は南東向きで相模湾から伊豆大島までが一望できます。日当たりが良いため逆光で暗めの写真になっていただけでした
・露天風呂の寝湯は、寝ながらにして木々の揺れる様子、とびかう小鳥、夜には星や月が眺められます。これだけでも来訪の価値があると思いました
・部屋の窓から夜には赤々と光るいか釣り(?)漁船や大島の街灯り、朝には日の出を楽しめました。
・お食事も申し分ありませんでした。お魚もそうですが、汁物や朝のおかゆの出汁が美味しく「だしはえらい..」と思いました
・人目や時間を気にせず温泉に浸かれました。露天風呂だけでなく内湯も窓が広く明るくよい雰囲気でした。体調が優れなかった連れの者も一晩で大分回復し、いい湯治になったと喜んでおりました

一点だけ、改善できそうなポイントも合わせて記載します
・空気清浄機のLEDランプが眩しく、寝るときの妨げになりうるので目隠しができると良いかもしれません

また体調が万全の時に再訪したく思います
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。体調が優れない中、お越しいただき心よりお礼申し上げます。ゆっくりと癒しのひと時をお過ごし頂けたのでしたら、私どもも嬉しいかぎりです。
また、料理・接客・風呂・眺望と数々のお褒めのお言葉頂戴いたしまして大変恐縮でございます。頂戴致しましたお言葉は料理長を始め、従業員一同に報告させて頂きます。
さらに頂きました貴重なご指摘は、これからのはなれ宿 善積の改善のために参考にさせていただきたいと思います。
今後も、お客様の心身の癒しに少しでも貢献できますよう、及ばずながら努力してまいります。体調が万全になり再訪される日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

はなれ宿 善積
支配人 鳥居